B-inside

B-inside Jsme výzkumná a poradenská agentura specializující se na B2B trhy a marketing.

Minulý týden jsme přijali pozvání na konferenci Effectix.com s názvem Konec střílení naslepo. Irma Macháčová vystoupila ...
31/07/2026

Minulý týden jsme přijali pozvání na konferenci Effectix.com s názvem Konec střílení naslepo. Irma Macháčová vystoupila s přednáškou na téma Co B2B trh skutečně dělá a kde to skřípe?

Na základě našeho 15letého měření stavu a vývoje B2B marketingu v ČR víme, že:

👉 Svatý grál neexistuje. Dokonce ani správný mix marketingových aktivit nemusí stačit.
👉 Firmy, ve kterých lidé žijí vizí a hodnotami firmy, rostly zhruba dvojnásobným tempem oproti těm, pro které je to cár papíru. - Jenže definovanou vizi má jen 24 % firem.
👉 A firmy, které se věnují značce, dosahují výrazně lepší obchodní výsledky. - Jenže znalost značky měří 42 % B2B firem.

❓ Na čem tedy podle nás celý B2B marketing stojí?
🔸 Strategie a vize, které vedení i podřízení věří
🔸 Spolupráce obchodu a marketingu a měření dopadů
🔸 Data, která ukazují směr - poznání cílovky, potřeb zákazníků aj.
🔸 Až pak následují rozpočty, tvorba kampaní a výběr marketingových kanálů

👥 Eventy (dny otevřených dveří, akce, semináře...) jsou standardem, chybí ale návaznost aktivit.Firmy, které pořádají ev...
20/07/2026

👥 Eventy (dny otevřených dveří, akce, semináře...) jsou standardem, chybí ale návaznost aktivit.

Firmy, které pořádají eventy, nutně investují do cateringu, pronájmů prémiových prostor a designových stánků, ale vteřinu poté, co akce skončí, spadnou marketingové procesy zpátky do digitálního pravěku.

🗯️ „Eventy a veletrhy nejsou jen setkání s logem, ale moment, kdy si B2B značka sahá na vztah, důvěru i leady najednou. Z praxe agentury: firmy často řeší účast, ale podceňují aktivaci kolem ní. Největší rozdíl dělá to, jestli má akce jasný cíl, návazný obsah a follow-up od obchodu,” doplňuje Klára Faiglová, CPO v agentuře Effectix.

Celou studii k B2B marketingu českých firem v roce 2026 najdete na našem webu 👉 https://www.b2bmonitor.cz/aktualni-studie-b2b-monitor/

🔍 Hledáme novou kolegyni/nového kolegu do call centra ve Zlíně!Nejsme typické call centrum. Nikoho nepřemlouváme ke koup...
17/07/2026

🔍 Hledáme novou kolegyni/nového kolegu do call centra ve Zlíně!

Nejsme typické call centrum. Nikoho nepřemlouváme ke koupi produktů ani nevoláme náhodně lidem domů. Naší prací je telefonický výzkum trhu mezi firmami. Oslovujeme manažery a odborníky z českých i zahraničních společností a zjišťujeme jejich názory na témata z oblasti průmyslu, technologií nebo marketingu.

Výsledky našich průzkumů pomáhají firmám lépe porozumět trhu, zákazníkům i zaměstnancům a dělat lepší rozhodnutí. Každý rozhovor má svůj smysl.

Budeme rádi, když se nám ozvete na e-mail [email protected] ☺️

😊 Průzkumy spokojenosti zákazníků mezi nejčastější typy B2B výzkumů. Aktuální data z B2B monitoru ukazují, že je realizu...
09/07/2026

😊 Průzkumy spokojenosti zákazníků mezi nejčastější typy B2B výzkumů. Aktuální data z B2B monitoru ukazují, že je realizuje už 75 % českých B2B firem.

Firmy, které zákazníkům skutečně naslouchají, často vyhrávají hlavně tím, že dokážou problémy zachytit dřív než konkurence a reagovat na ně včas.

❓ Co je podle nás klíčový parametr? Získat dostatek odpovědí od těch správných lidí. Decision makeři mají minimum času. Běžné dotazníky ignorují a u citlivějších témat odpovídají často selektivně.

💡 Interně nebo externě? Interní průzkumy mají své místo — hlavně když jde o rychlou operativní zpětnou vazbu. Ale u strategických témat naráží na jeden zásadní problém: Klient ví, kdo odpovědi uvidí. Interní on‑line sběr dat má ještě jeden typický efekt: odpovídají hlavně ti velmi spokojení a ti velmi nespokojení. Ti uprostřed — tedy většina — se do toho obvykle nepustí. A když chybí střed, výsledky se snadno „zlomí“ do extrémů a přestanou reprezentovat reálný obraz klientské základny.

Podrobnější informace naleznete v našem článku 👉 https://www.b2bmonitor.cz/2026/07/75-firem-meri-spokojenost-zakazniku/

Uvažujete o externím průzkumu spokojenosti klientů? Kontaktujte nás na [email protected] nebo telefonicky na +420 608 048 048.

😊 Spokojený zaměstnanec bývá produktivnější, loajálnější a méně často uvažuje o odchodu. Není proto překvapením, že se p...
29/06/2026

😊 Spokojený zaměstnanec bývá produktivnější, loajálnější a méně často uvažuje o odchodu. Není proto překvapením, že se průzkumy zaměstnanecké spokojenosti staly běžnou součástí HR strategie mnoha firem.

❓ Jaké jsou dle našich zkušenosti 4 klíčové věci, na které si dát pozor u průzkumů spokojenosti zaměstnanců?

1️⃣ Anonymita a dostatečná propagace výzkumu: Pokud si zaměstnanci nejsou jistí anonymitou, jejich odpovědi bývají opatrné a méně upřímné. Stejně důležitá je i návratnost odpovědí.

2️⃣ Samotné číslo nic neříká — potřebujete benchmark. Firma zjistí, že celková spokojenost zaměstnanců je 70 %. Zní to dobře. Ale je to opravdu dobré? Bez srovnání s jinými firmami to nejde poznat.

3️⃣ Dívejte se na výsledky napříč firmou a týmy: Celofiremní průměr je jen začátek. Skutečná hodnota průzkumu se ukáže ve chvíli, když se podíváte na rozdíly mezi týmy, lokalitami nebo úrovněmi řízení.

4️⃣ Kontext otevřených odpovědí — co spokojenost zvyšuje a co ji snižuje?

Čísla řeknou kolik, ale otevřené odpovědi řeknou proč. A právě to je pro HR i management velmi cenné.

Podrobnější tipy naleznete v našem článku 👉 https://www.b2bmonitor.cz/2026/06/kdyz-se-zamestnanci-neboji-odpovidat-jak-ziskat-data-ktera-maji-skutecnou-hodnotu/

Uvažujete o externím průzkumu spokojenosti zaměstnanců? Kontaktujte nás na [email protected] nebo telefonicky na +420 608 048 048.

🔍 Ještě před pár lety byl průzkum trhu v českém B2B často vnímán jako něco, co si mohou dovolit hlavně velké korporace. ...
25/06/2026

🔍 Ještě před pár lety byl průzkum trhu v českém B2B často vnímán jako něco, co si mohou dovolit hlavně velké korporace. Dnes je situace úplně jiná. Nejnovější data z B2B monitoru ukazují, že průzkumy trhu realizuje 86 % B2B firem v Česku.

Trh se rychle mění, konkurence roste a zákazníci mají výrazně vyšší očekávání. Průzkumy se stávají běžnou součástí marketingového i obchodního řízení.

Data z B2B monitoru ukazují, že nejčastějšími typy výzkumů jsou:
➡️ průzkumy spokojenosti zákazníků,
➡️ ověřování situace na trhu a benchmarking vůči konkurenci,
➡️ zpětná vazba na produkty a služby,
➡️ analýzy interních zákaznických dat.

Kvalitní B2B výzkum nestojí jen na interpretaci dat. Úplný základ je samotný sběr odpovědí – a právě ten bývá v B2B nejtěžší částí celého projektu.

Decision makeři mají minimum času, často ignorují běžné dotazníky a u citlivějších témat odpovídají velmi opatrně. Pokud se nepodaří získat dostatečně vysokou response rate a reprezentativní vzorek respondentů, mohou být výsledky výrazně zkreslené.

V B2B proto nestačí „rozeslat formulář“. Kvalitní výzkum stojí na schopnosti oslovit relevantní firmy, získat důvěru respondentů a zajistit dostatek kvalitních odpovědí, na kterých se dá skutečně stavět obchodní nebo marketingové rozhodnutí.

Firmy, které trhu skutečně rozumí, pak často vyhrávají hlavně tím, že rychleji pochopí, co zákazníci skutečně chtějí – a dokážou na to reagovat dříve než konkurence.

Zajímá vás více o B2B průzkumech? 👉 https://www.b2bmonitor.cz/2026/05/pruzkumy-v-b2b-monitor-2026/

💡 Mix off-line marketingových aktivit je dlouhodobě stabilní. Většina podniků využívá sponzoring, podporu prodeje a even...
16/06/2026

💡 Mix off-line marketingových aktivit je dlouhodobě stabilní. Většina podniků využívá sponzoring, podporu prodeje a eventy.

☝ Skokanem roku jsou veletrhy a výstavy, které vzrostly meziročně ze 61 % na současných 72 %.

Jak ale podotýká Klára Faiglová z Effectix.com, samotná přítomnost nestačí:

"Čím větší trh obsluhujete a čím víc se na něm perete o pozornost, tím víc potřebujete aktivně vytvářet vlastní příležitosti k osobnímu kontaktu, abyste se odlišili. V dnešním předigitalizovaném B2B světě má osobní kontakt obrovskou prémiovou hodnotu. Ale veletrhy a výstavy ani eventy už dávno nejsou o tom „postavit stánek a ukázat logo“. Z praxe v agentuře bohužel často vidíme, že firmy investují obrovské budgety do toho, aby na akcích byly, ale fatálně podceňují aktivaci kolem ní. Úspěch ale netvoří velikost výstavní plochy, ale to, jestli má vaše účast jasný cíl, navazující obsah, a okamžitý follow-up od obchodu."

"Vítězí ti, pro které akce nekončí sbalením stánku. Rozhoduje to, jestli firma dokáže event byznysově vytěžit, vygenerovat z akce obsah pro další kampaň a zajistit, že na podané ruce okamžitě naváže obchodní oddělení."

📖 Celou studii k B2B marketingu českých firem v roce 2026 najdete zde 👉 https://www.b2bmonitor.cz/aktualni-studie-b2b-monitor/

-----------------------------------------------------
V rámci kontinuálního projektu B2B monitor jsme se ptali B2B marketingových a obchodních ředitelů a ředitelek na přístup firem k marketingu. Průzkumu se v rámci 31. vlny zúčastnilo 367 respondentů z České republiky.

📞 Aktivnímu předjednávání schůzek nebo cold callingu se věnuje jen pětina B2B firem. U menších hráčů cílících na desítky...
09/06/2026

📞 Aktivnímu předjednávání schůzek nebo cold callingu se věnuje jen pětina B2B firem. U menších hráčů cílících na desítky zákazníků je to ještě výrazně méně.

☝ Navolávání databáze je mylně vnímáno jako reziduum 90. let. Praxe ale ukazuje něco jiného. V mnoha B2B segmentech není problém v nedostatku zájemců. Problém je v tom, že lead vygenerovaný kampaní leží v CRM a nikdo s ním rychle nepracuje.

✅ Cold calling a strukturovaná práce s leady přitom patří mezi historicky nejúčinnější nástroje pro generování leadů. Platí to obzvlášť na trzích s omezeným počtem rozhodovatelů, kde je každý kontakt drahý.

📖 Celé čtení o nejvyužívanějších a nejpodceňovanějších nástrojích B2B marketingu 👉

https://www.b2bmonitor.cz/2026/06/nastroje-v-b2b-marketingu-2026/
-----------------------------------------------------

V rámci kontinuálního projektu B2B monitor jsme se ptali B2B marketingových a obchodních ředitelů a ředitelek na přístup firem k marketingu. Průzkumu se v rámci 31. vlny zúčastnilo 367 respondentů z České republiky.

74 % firem využívá firemní videa. Hlavním důvodem je dramatický pokles produkčních nákladů díky generativní AI. Co dřív ...
05/06/2026

74 % firem využívá firemní videa. Hlavním důvodem je dramatický pokles produkčních nákladů díky generativní AI. Co dřív vyžadovalo celý produkční štáb, dnes zvládne malý marketingový tým. Video proto proniká i do oblastí, kde firmy dříve spoléhali výhradně na PDF katalogy – například do průmyslových služeb nebo strojírenství.

Pokud však video nemá jasné místo v nákupní cestě, od prvního povědomí až po edukaci před nákupem, je to jen promarněný kreativní potenciál.

📽️ Jak to máte vy? Točíte firemní videa nebo spoty?

🎯 Celé čtění o nejvyužívanějších a nejpodceňovanějších nástrojích B2B marketingu➡️ https://www.b2bmonitor.cz/2026/06/nastroje-v-b2b-marketingu-2026/
-----------------------------------------------------------

V rámci kontinuálního projektu B2B monitor jsme se ptali B2B marketingových a obchodních ředitelů a ředitelek na přístup firem k marketingu. Průzkumu se v rámci 31. vlny zúčastnilo 367 respondentů z České republiky.

B2B firmy si stále více uvědomují, že řídit marketing nebo obchod jen podle intuice přestává stačit. Trh se rychle mění,...
01/06/2026

B2B firmy si stále více uvědomují, že řídit marketing nebo obchod jen podle intuice přestává stačit. Trh se rychle mění, konkurence roste a zákazníci mají výrazně vyšší očekávání než dřív. Průzkumy se stávají běžnou součástí marketingového i obchodního řízení.

Data z B2B monitoru ukazují, že nejčastějšími typy výzkumů jsou:
▪️průzkumy spokojenosti zákazníků,
▪️ověřování situace na trhu a benchmarking vůči konkurenci,
▪️zpětná vazba na produkty a služby,
▪️analýzy interních zákaznických dat.

Firmy, které trhu skutečně rozumí, dnes totiž nezískávají konkurenční výhodu jen lepším produktem. Často vyhrávají hlavně tím, že rychleji pochopí, co zákazníci skutečně chtějí – a dokážou na to reagovat dříve než konkurence.

🎯 Zajímá vás více o B2B průzkumech? ➡️
https://www.b2bmonitor.cz/2026/05/pruzkumy-v-b2b-monitor-2026/
-----------------------------------------------------------
V rámci kontinuálního projektu B2B monitor jsme se ptali B2B marketingových a obchodních ředitelů a ředitelek na přístup firem k marketingu. Průzkumu se v rámci 31. vlny zúčastnilo 367 respondentů z České republiky.

Adresa

Vavrečkova 5262
Zlín
76001

Internetová stránka

Upozornění

Buďte informováni jako první, zašleme vám e-mail, když B-inside zveřejní novinky a akce. Vaše emailová adresa nebude použita pro žádný jiný účel a kdykoliv se můžete odhlásit.

Kontaktujte Společnost

Pošlete zprávu B-inside:

Odkazy

Sdílet

Kategorie