LDB CallManager

29/06/2022

10/01/2022

LDB CallManager im Video: So einfach und geht optimale telefonische Erreichbarkeit im Autohaus

Lernen Sie jetzt den preisgekrönten Automotiven Telefonie-Service der LDB Gruppe in knapp zwei Minuten näher kennen.

Stellen Sie die telefonische Erreichbarkeit Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter sicher. Sorgen Sie dafür, dass jeder Anruf direkt angenommen wird und kein Anruf ins Leere läuft.

Entdecken Sie in unserem neuen Produkt-Video, wie einfach sich der LDB Callmanager in bestehende Systeme integriert, die telefonische Erreichbarkeit verbessert und die und die auf eine neue Stufe heben. Jetzt auf unserem -Kanal …

Lernen Sie jetzt den preisgekrönten Automotiven Telefonie-Service der LDB Gruppe in knapp zwei Minuten näher kennen. Stellen Sie die telefonische Erreichbark...

14/08/2020

Wie verkauft man Lagerwagen.

Eine gewaltige Menge vorfinanzierter, aber nicht verkaufter Neuwagen türmen sich gerade bei deutschen Autohändlern auf. Auch der Gebrauchtwagen-Risikobestand ist beim Handel in den letzten Monaten gewachsen.

Wie können gute Autoverkäufer ihre Kunden motivieren, damit Sie diese Fahrzeuge kaufen? Da es sich nicht, wie der Verkauf von Neuwagen, um ein »Standardgeschäft« handelt, gibt es keine allgemeinen Regeln für den Abverkauf von Lagerfahrzeugen.

Aber ein paar Tipps hat Karsten Noss, Geschäftsführer der LDB Gruppe schon. In unserem aktuellen Beitrag auf YouTube verrät er, wie Autokäufer Kunden zum Lagerkauf motivieren können.

Wie verkauft man erfolgreich Lagerwagen? Viel Auto für wenig Geld? Ein Autoverkäufer braucht natürlich mehr als nur einen guten Preis…

11/02/2020

Christopher Fastenrath, Bereichsleiter Customer Communication Center in der LDB Gruppe weiß, das Telefon bleibt auch in Zukunft ein wichtiges Instrument, um Leads zu generieren und Abschlüsse zu erzielen – nicht nur im Autohaus.

10/10/2019

Die LDB Gruppe bietet Mitarbeitern aus Kfz-Betrieben und Interessierten die Möglichkeit, kostenlos an unseren Online-Seminaren rund um die Themen Customer Experience, Digitalisierung, Kundenkommunikation und vieles mehr teilzunehmen. Marketingexpertin Stephanie Rau zeigt anhand aktueller Beispiele und Themenkomplexe, wie Kfz-Betriebe die Kundenbindung verbessern, mehr Verkäufe generieren können und die Umsätze in betrieben erhöhen können. Die Veranstaltungen werden dabei in der Regel live über das Internet auf Ihren PC oder Handy übertragen. Die Anmeldung ist kostenlos.

07/10/2019

So drehen Sie nicht am Rad.
Neue Case Study zum Thema Räderwechsel veröffentlicht:

Case Study: Boxenstopp 03/10/201923/09/2019ldbgruppe Zweimal im Jahr gibt es Dank des Räderwechsels die Möglichkeit, seine Kunden zurück ins Autohaus zu holen. Für Autowerkstätten bzw. Autohäuser bietet sich hier eine Vielzahl an Touchpoints für die Kundenkommunikation aber auch für After-Sa...

30/09/2019

Nach jüngsten Zählungen gibt es mittlerweile 26 Touchpoints, die Kunden zu ihrem Autohaus offen stehen: vom klassischen Besuch vor Ort über Vergleichsportale, Apps oder Suchmaschinen bis hin zum Instagram-Profil. Fast alle neuen Wege sind digitalen Ursprungs.

Trotzdem bleibt das Telefon der am häufigsten genutzte Kanal von Konsumenten für den Kontakt zum Autohaus …

Warteschleife war gestern 30/09/201930/09/2019ldbgruppe Nach jüngsten Zählungen gibt es mittlerweile 26 Touchpoints, die Kunden zu ihrem Autohaus offen stehen: vom klassischen Besuch vor Ort über Vergleichsportale, Apps oder Suchmaschinen bis hin zum Instagram-Profil. Fast alle neuen Wege sind di...

27/09/2019

25.000 Euro Umsatz werden in Autohäusern verschenkt! Viele Autohäuser wissen nicht, dass sie durch nichtangenommene Anrufe bis zu 25.000 Euro Umsatz im Monat verpassen. Frischer Umsatz für Autohäuser und Werkstätten…
⁣⁣⁣Jetzt den den LDB-100-Tage-Test machen.
⁣⁣⁣⁣
⁣www.ldb-imagecheck.de ⁣⁣
⁣⁣⁣⁣

13/09/2019

Haben Sie gerade Ihre Autohaus-Bewertungen gegoogelt und festgestellt, dass Sie auf Google wenige oder gar keine Bewertungen haben?⁣
⁣⁣
⁣Unser ImageBuilder-App für Google-Kundenrezensionen hilft! ⁣

06/09/2019

Social Media Kanäle profitabel nutzen

Der am häufigsten genutzte Kanal zum Kunden ist und bleibt für den Autohandel das Telefon, gefolgt von der eigenen Website. An dritter Stelle fungieren die Gebrauchtwagenbörsen als Kontaktbringer. Allerdings holen die »neuen« Kanäle schnell auf. Nach aktuellen Umfragen würden Kunden die digitale Kontaktaufnahme mit Autohäusern bevorzugen, wenn die Anfragen professionell und schnell bearbeitet werden. Hier hinkt der Autohandel bei der Entwicklung der digitalen Kommunikation mit Kunden anderen Branchen hinterher.

Lohnen sich Social Media Kanäle im Autohaus? 29/07/201917/07/2019ldbgruppe Die Technologie-Affinität der Konsumenten wächst und wirkt sich immer mehr auf den Entscheidungsprozess beim Autokauf aus: wer einen Autokauf plant, informiert sich vorab auf YouTube, in Internet-Foren und auf Facebook.....

26/07/2019

Deutschland schreibt Hitze-Geschichte: Der Wetterdienst stellte an 25 Orten mehr als 40 Grad fest!

Wohl dem, der gerade den verdienten Urlaub am Meer oder in den Bergen genießen kann oder jetzt am See liegt. Für alle, die trotz Hitze im Autohaus schuften, gönnt euch ein Eis (oder auch zwei).

Manche Autohäuser haben reagiert und die Belegschaft fängt schon um sechs Uhr Früh an und haben um 15 Uhr Feierabend. Damit trotzdem keine Kunden verärgert sind, übernehmen wir die Telefonzentrale im Autohaus. Unsere Mitarbeiter im Kontakt-Center sorgen auch bei andauernder Hitze für die telefonische Erreichbarkeit im Autohaus.

Ein herzliches Danke für unsere fleissigen MitarbeiterInnen in unseren Telefonstudios in Berlin, Templin, Deggendorf und Pforzheim.