13/01/2020
Kundenbeispiel: Kursplattform als Lernumgebung / Academy
Vielleicht hat der/die ein oder andere von euch auch mal darüber nachgedacht, eine eigene Seminar- oder Kursplattform einzurichten, um Kunden eine geschlossene Lernumgebung anbieten zu können. Im letzten Jahr habe ich Anja von Vet-Dogs genau bei diesem Vorhaben unterstützt.
Bedarfsanalyse
Anja benötigte eine Plattform, um Ihre Kurse und Webinare (Youtube und Vimeo Videos) unter dem Dach von „Vet-Dogs“ anbieten zu können. Wichtig hierbei war, die Kunden nicht an einen externen Dienstleister zu verlieren, sondern alles im Rahmen ihres eigenen Brandings und nach Ihren Vorgaben auf dem eigenen Webspace anbieten zu können.
Nach dem Kauf eines Onlinekurses auf der Dach-Seite sollen die Kunden einen Zugang zur Kursplattform erhalten, auf der sie ihre gekauften Kurse einsehen, sowie Kapitel für Kapitel durcharbeiten konnten.
Es sollte zusätzlich die Möglichkeit bestehen, einzelne Kapitel um zusätzliche Downloads wie z.B. Arbeitshefte, Wochenplaner oder Einkaufslisten anzureichern und dem Kunden damit einen weiteren Mehrwert zu bieten.
Technische Umsetzung
Da Anjas eigentliche Wordpress-Webseite mittlerweile um ziemlich viele Plugins und Inhalte angewachsen war, entschieden wir uns, die Kursplattform autark zu betrachten und unter einer eigenen Subdomain (https://kurse.vet-dogs.de) einzurichten.
Die technische Grundlage bildete hier das CMS TYPO3, mit seiner übersichtlichen Seitenhierarchie und einer intuitiven Rechtevergabe für Benutzer und Gruppen.
Da wir den Aufwand zur Pflege des zusätzlichen Systems so gering wie möglich halten wollten, haben wir uns für eine sehr schlanke Umsetzung entschieden und auch das Design modern und minimalistisch gehalten. Treu dem Motto: Möglichst wenig Ablenkung beim Lernen.
Kunden können sich mit Benutzername und Passwort anmelden, werden auf der Übersichtsseite persönlich begrüßt und erhalten einen Überblick über ihre gekauften Kurse.
Sofortbucher des Kurses erhalten zusätzliches Bonusmaterial wie Rezepte und exklusive Downloads als Belohnung, was wir bequem über eine weitere Benutzergruppe steuern konnten.
Schulung und Einsatz im Alltag
Anja erhielt eine kurze Video-Schulung sowie eine Dokumentation, in der alle Vorgänge zur Pflege und Verwaltung der Plattform aufgeführt sind.
Wir haben einen „Kurs-Master“ als Vorlage angelegt, den sie einfach kopieren und anschließend als Vorlage für Ihren neuen Kurs nutzen konnte.
Die Hierarchie setzt sich dabei wie folgt zusammen:
Onlinekurs „Musterkurs“
- Modul 1
- Unterkapitel 1 (Video, Downloads)
- Unterkapitel 2 (Video, Downloads)
- Unterkapitel 3 (Video, Downloads)
- Modul 2
….
- Modul 6
- Bonusmaterial
- Rezepte
Sobald Sie die Nachricht erhält, dass ein Kunde ihren Onlinekurs gebucht hat, loggt sie sich im Backend der Kursplattform ein, erstellt den neuen Benutzer und weist ihm die entsprechende Benutzergruppe (und damit seine Rechte) zu. Anschließend verschickt Sie die Zugangsdaten per E-Mail.
Mittlerweile nutzt Anja die Kursplattform nicht nur für ihre Onlinekurse, sondern auch für die Einbettung von Live-Webinaren oder Workshops. Die Teilnehmer müssen somit nicht zum Fremdanbieter wechseln sondern nehmen das Angebot im geschlossenen Vet-Dogs-Rahmen wahr und werden so zusätzlich auf Angebote aufmersksam.
Du hast ebenfalls Interesse daran Deine Kurse endlich selbst anzubieten und keine Kunden mehr an Fremdanbieter verlieren zu müssen? Oder Du möchtest einen Demo-Zugang zur Kursplattform erhalten? Dann meld Dich über www.gruender-launch.de und schildere mir Dein Vorhaben!
Marcel von Gründer Launch
