18/12/2020
Lockdown für den klassischen stationären Einzelhandel❗Was jetzt❓
Hoffnung ist keine Strategie! 🍀
👉 Schau Dir alle Bereiche Deines Unternehmens systematisch an. Wo kannst Du sparen? Wo musst Du investieren. Wo kannst Du Prozesse optimieren. Wie hilft der Staat?
ABER DAS WICHTIGSTE:
👉 Raus aus dem Survival-Modus!
👉 Konzentriere Dich auf den Einzigen, der Dir Geld bringt: Deinen Kunden!
KLAR, ONLINE-VERKAUF IST NICHT FÜR JEDEN EINE ALTERNATIVE UND KANN DEN STATIONÄREN UMSATZ NICHT UNMITTELBAR AUFFANGEN.
KLAR, CLICK & COLLECT IST NICHT ÜBERALL ERLAUBT. TROTZDEM:
👉 Halte den Kontakt zu Deinen Kunden. Zeig Ihnen, dass Du noch da bist.
👉 Per Brief. Per Mail. Per Videochat. Per Telefon. Via Social Media.
👉 Zeige, wie wichtig Dir jeder einzelne Kunde ist. Wertschätzung wird honoriert in diesen schweren Zeiten.
👉 Wenn Du mit Deinem Kunden in Kontakt stehst, hast Du die Chance, etwas zu verkaufen. Jetzt und in Zukunft. Kein Kontakt = Kein Verkauf.
👉 Richte die Prozesse in Deinem Unternehmen auf mehr Kundenfreundlichkeit und Kundennutzen aus. Binde Dein Team mit ein.
👉 Nutze die Zeit und investiere in die Zukunft. Welche Möglichkeiten für Onlinevertrieb und Digitalisierung hast Du? Was lässt sich kurz- und mittelfristig umsetzen?
👉 Plane genau, wie Du nach dem Lockdown-Ende wieder durchstarten willst.
🍀 Vereinbare jetzt einen Beratungstermin und leg die Basis für ein erfolgreiches 2021!
