03/12/2023
Findest Du Verkaufen doof?
Wenn Du unter Verkaufen verstehst, einen fremden Kunden anzurufen und ihn zu nerven, oder jemanden zu manipulieren, oder anderen Menschen irgendeinen Scheiß anzudrehen, den Sie weder brauchen noch wirklich wollen: dann sind wir mit Dir vollkommen einer Meinung.
Wenn Du allerdings denkst, dass wahres Verkaufen heißen sollte, Interessenten dabei zu helfen die richtige Wahl zu treffen, sie gut zu beraten und letztlich etwas zu liefern, dass ihnen wirklich Nutzen oder riesengroßen Spaß bringt:
dann ließ jetzt weiter!
Wir suchen jemanden, der genau das bei uns macht: Kundenanfragen aufnehmen, das richtige Produkt anbieten und den kompletten Bestellprozess abwickeln (inklusive Einkauf und Kommunikation mit der Produktionsabteilung).
Bei uns erwarten Dich:
• Nette Kunden: jeder, mit dem Du zu tun haben wirst, hat sich entweder von sich aus auf eine unserer Anzeigen oder Mailings gemeldet oder ist ein Stammkunde. Diese Menschen sind fast alle (ein paar Bekloppte gibt es ja immer) richtig nett und es macht Spaß, mit ihnen zu arbeiten.
• Keine Kaltakquise (das ergibt sich fast zwangsweise aus Punkt 1): wir haben den Prozess des Erstkontaktes automatisiert. Jeder, mit dem Du sprichst, freut sich, wenn Du Dir Zeit für ihn nimmst. Denn die Menschen kommen zu uns, weil sie sich für unsere Leistungen interessieren. Der Erstkontakt geht immer vom Kunden aus.
• Kein Hard-Selling: wir sind daran interessiert, eine langfristige Beziehung zum Kunden aufzubauen und viele Stammkunden zu haben (denn das macht alles inkl. das Geschäftemachen einfacher). Das heißt in Deiner täglichen Arbeit: kein Druck und keine Verkäufertricks.
• Ein strukturiertes und prozessorientiertes Unternehmen: wir versuchen, Abläufe, Prozesse und alles andere so klar wie möglich zu regeln (mit Handbüchern, Tutorials, Checklisten, Prozessbeschreibungen etc.). So weiß jeder, wie Dinge am besten erledigt werden und worauf es ankommt. So ist das Arbeiten viel leichter.
• Stetige Weiterentwicklung (in Form von Schulungen und Seminaren) sowie gute Aufstiegsmöglichkeiten und Karrierechancen. Wir wachsen und wir haben viel vor. Deshalb legen wir Wert auf Weiterbildung. Außerdem besetzten wir Führungspositionen am liebsten aus dem bestehenden Mitarbeiterstamm. Das ist Deine Change.
• Flexibilität und Verständnis: Hendrik, einer der Gründer und Inhaber unseres Unternehmens, hat selbst 4 Kinder (eines davon schwer behindert). Wir wissen also, dass das Leben manchmal von uns verlangt, Anpassungen vorzunehmen – in jeder Hinsicht. Wenn die Umstände das erfordern, sind wir bereit, gemeinsam mit Dir einen anderen Weg zu finden, der für beide Seiten passt, um so das Problem zu lösen.
• Toleranz: bei uns arbeiten Menschen verschiedener Sprachen, Nationalitäten, verschiedener Religionen und mit verschiedenen Lieblings-Fußballvereinen. Das alles spielt überhaupt keine Rolle (außer vielleicht beim Fußball 😊). Spaß beiseite: wir sehen das Individuum und die Persönlichkeit der einzelnen Person. Wichtig ist, dass Du unsere Werte und unsere Mission teilst und in unser Team passt. Der Rest ist nur Oberfläche.
Etwas zu Dir persönlich:
• Du magst Menschen lieber als Zahlen oder Technik. Entsprechend freust Du Dich, wenn Du unseren Kunden bei Ihrem Bedarf helfen kannst.
• Du bist zumindest ein bisschen extrovertiert, gehst gerne auf andere (auch fremde) Menschen zu und kommunizierst gerne.
• Du bist begeisterungsfähig, hast Charisma und bist diesbezüglich ansteckend.
• Du bist optimistisch und gut gelaunt. Das heißt auch, Du magst keine Pessimisten und Jammerer. Und wenn es wirklich mal nicht so läuft wie geplant, findest Du einen Weg damit es wieder aufwärts geht.
• Du bist ehrgeizig, setzt Dir immer wieder neue Ziele und akzeptierst Veränderung als Teil des Lebens.
Auch noch wichtig:
• Wenn Du die persönlichen Voraussetzungen erfüllst, aber glaubst, nicht verkaufen zu können oder nicht ausreichend Erfahrung zu haben: kein Problem!
Wir wissen, dass Verkaufen ein Handwerk ist, das man lernen kann. Wir bringen Dir also alles bei, was Du wissen musst (und wenn Du daran zweifelst: wart mal ab, was Du alles bei uns lernen wirst 😊). Wir zeigen Dir:
o Wie man herausfindest, was Kunden wirklich wollen und brauchen und wie man ihnen wirklich helfen kann
o Wie man eine gute, belastbare und langfristige Beziehung aufbaut – zu allen Menschen
o Wie man ein gutes Angebot verfasst und es überzeugend präsentiert, so dass Menschen mit uns Geschäfte machen wollen
o Wie man dafür sorgt, dass die Bestellung des Kunden zu einer reinen Formsache und Nebensächlichkeit wird (weil er/sie Dir gerne den Auftrag geben wird)
• Dein bisheriger beruflicher Werdegang sowie Deine formale Qualifikation sind uns (fast) egal. Wir interessieren uns vor allem für Dich als Mensch, für Deine Persönlichkeit und Deine Einstellung („Mindset“)
• Du bist sogar etwas ver-rückt? Umso besser: wir lieben neue Ideen und Inspiration, wenn es uns dabei hilft, noch besser zu werden
Wie hört sich das für Dich an?
Melde Dich bei uns! Lass uns herausfinden, ob es sich für Dich lohnt, schon bald Teil unseres Teams zu sein.
Wir freuen uns auf Dich!
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