DialogUnion KG

11/02/2026

Keine Zeit für Akquise im Vertrieb?

Vertriebler sind heute echte Allrounder.
Sie betreuen Bestandskunden, führen Verkaufsgespräche, schreiben Angebote, pflegen das CRM, liefern Forecasts, sitzen in internen Meetings und beantworten gefühlt hundert Mails am Tag.

Ein realistischer Blick auf den Arbeitsalltag zeigt schnell: Rund ein Drittel der Zeit fließt in Bestandskunden und Beziehungsarbeit. Weitere 20 Prozent gehen für Angebote, Reporting und Pipeline-Pflege drauf. Dazu kommen Meetings, Abstimmungen und Nachfassen.

Unterm Strich bleibt oft viel weniger als ein Fünftel als freie Arbeitszeit übrig.
Und genau in dieses Zeitfenster soll dann noch professionelle Kaltakquise passen.
Regelmäßig.
Konzentriert.
Mit Durchhaltevermögen.

Das ist kein Vorwurf an den Vertrieb.
Das ist schlicht Mathematik.
Denn Kaltakquise ist kein „Machen wir nebenbei“-Thema.
Sie verlangt Struktur, Routine und mentale Ausdauer. Wer sie zwischen zwei Terminen erledigt, bekommt genau das zurück: unregelmäßige Aktivität, wenig Fokus und entsprechend magere Ergebnisse.

Oft liegt die große Stärke von Vertrieblern nicht im Durchklingeln, sondern im Gespräch mit qualifizierten Entscheidern und im Abschluss.

Genau hier wird externe Kaltakquise sinnvoll. Ein spezialisiertes Team akquiriert täglich, nach klaren Prozessen und mit messbaren KPIs. Die Kosten sind planbar, die Ergebnisse nachvollziehbar. Vor allem aber wird der eigene Vertrieb entlastet und kann sich auf das konzentrieren, wofür er eingestellt wurde: verkaufen.

Oder anders gesagt: Nur weil jemand Fußball spielen kann, muss er nicht auch ins Tor.

Die saubere Trennung funktioniert in der Praxis am besten:
Externe Kaltakquise-Profis sorgen für qualifizierte Termine
Der interne Vertrieb übernimmt Gespräch, Beratung und Abschluss
Genau das machen wir bei DialogUnion:
Wir übernehmen die Kaltakquise, vereinbaren qualifizierte Termine mit potenziellen Neukunden und schaffen Ihrem Vertrieb den Freiraum, den er braucht, um erfolgreich zu sein.
Wenn Sie merken, dass Ihr Vertrieb nicht zu wenig leistet, sondern zu viel gleichzeitig, lohnt sich ein Gespräch mit uns.

05/02/2026

Wieviel ist ein neuer Kunde wert?

Eine Stunde in der KFZ-Werkstatt kostet heute 80 Euro oder mehr.
Man zahlt, nickt und fährt weiter. Diskussion erledigt.
Sobald es aber um telefonische B2B-Kaltakquise geht, wird es erstaunlich kleinteilig.

Kürzlich gehört: „Mehr als 33 Euro pro Stunde ist schwierig.“
Und genau da wird es spannend.

Denn in der Werkstatt wird repariert, was bereits existiert.
In der Akquise entsteht etwas Neues: ein Gespräch, ein Termin, eine Geschäftsbeziehung. Kein Ersatzteil, sondern eine echte Umsatzchance.
Akquise gilt trotzdem oft als lästige Pflicht.
Bitte effizient, bitte günstig.
Dabei beginnt Vertrieb nicht mit dem Angebot, sondern mit dem ersten ernst gemeinten Gespräch. Ohne diesen Moment gibt es keine Pipeline, keine Abschlüsse und kein Wachstum.

Gute Akquise ist kein Ablesen von Skripten. Sie braucht Erfahrung, Fingerspitzengefühl und die Fähigkeit, auch nach dem zehnten „kein Interesse“ professionell zu bleiben.
Diese Arbeit ist unsichtbar. Und genau deshalb wird ihr Wert so oft unterschätzt.

Der eigentliche Denkfehler: Akquise nach Stundenlohn zu bewerten. Niemand fragt in der Werkstatt nach der Anzahl gedrehter Schrauben. Entscheidend ist das Ergebnis. In der Akquise ist das nicht anders.
Vielleicht sollten wir also weniger darüber diskutieren, was eine Akquisestunde kosten darf.
Und mehr darüber, was ein neuer Kunde eigentlich wert ist.

30/01/2026

Genug Leads. Zu wenig Umsatz?

Viele B2B-Unternehmen optimieren weiter den Funnel. Das hilft wenig, wenn am Ende niemand wirklich sprechen will.

Entscheider brauchen heute keine größeren Kontaktlisten ohne Wissen über Entscheidungsbefugnisse, sondern planbare Gespräche mit relevanten Ansprechpartnern.

Ein Lead ist ein Signal. Kein Vertriebsziel. Jemand hat in der Regel ein Formular ausgefüllt oder einen Kontakt hinterlassen. Mehr nicht.

Er sagt in der Regel nichts über Gesprächsbereitschaft, Entscheidungsreife oder Timing aus. Trotzdem verbringen Vertriebsteams ihre Zeit mit Nachfassen, Sortieren und Hoffen.

Das Ergebnis: Volle Pipelines, leere Kalender.

Der Perspektivwechsel ist simpel, aber unbequem.
Ein Lead ist eine Möglichkeit.
Ein Gespräch ist eine Entscheidung.
Marketing erzeugt Aufmerksamkeit.
Vertrieb braucht Verbindlichkeit.

Erfolgreiche Entscheider kaufen deshalb heute keine Kontakte mehr.
Sie kaufen planbare, relevante Gespräche auf Augenhöhe.
Nicht gute Gespräche sind teuer. Schlechte Leads sind es.

Die eigentliche Frage lautet nicht mehr: Wie bekommen wir mehr Leads? Sondern:
Wie führen wir systematisch Gespräche mit den richtigen Entscheidern? Denn Vertrieb beginnt nicht mit einem Formular. Er beginnt mit einem echten Dialog auf Augenhöhe.

Die Frage ist also: Wie viele echte Gespräche stehen nächste Woche im Kalender? Genau daran entscheidet sich, ob Vertrieb scheitert oder gewinnt.

Qualitative B2B-Gespräche statt Listen voller Hoffnung.
Was meint Ihr?

09/12/2025

Entscheider reagieren nicht mehr auf Masse, sondern auf relevanten Dialog. Wer das versteht, gewinnt. Die wichtigsten Akquise-Learnings dazu in unserem neuen Artikel.

https://lnkd.in/dbF9neVu

22/11/2025

Spenden für den guten Zweck gehört für uns nicht nur zur nun beginnenden Weihnachtszeit dazu, sondern das ganze Jahr.
Auch in diesem Jahr unterstützen wir wieder gerne die großartige Arbeit des Tierheims Dreieich.
Die dortigen Fellnasen können jede zusätzliche Hilfe gut gebrauchen.
Mit diesem Gedanken wünschen wir ein schönes Wochenende.

Mehr zur Arbeit des Tierheims Dreieich:
https://lnkd.in/e-9bKHtp

28/10/2025

Hybrid-Akquise im B2B: Können Telefon und Digital-Tools perfekt zusammenspielen?
Für uns bedeutet das: smarte Tools treffen auf echte Gespräche.
Für die Telefonakquise kann dies Dialoge mit noch mehr Relevanz & Timing beinhalten.

https://www.dialogunion.com/post/hybrid-akquise-im-b2b-k%C3%B6nnen-telefon-und-digital-tools-perfekt-zusammenspielen

09/10/2025

Die Telefonakquise ist nicht tot, sie hat sich weiterentwickelt. Im B2B überzeugt der persönliche Dialog. Fünf Gründe, warum das Gespräch am Telefon 2025 relevanter ist als je zuvor.

https://www.dialogunion.com/post/warum-telefonakquise-im-b2b-segment-immer-noch-funktioniert

25/09/2025

Kaltakquise im B2B: Was erlaubt ist – und was verboten ist.

Immer wieder fragen sich Unternehmen: Ist Kaltakquise, also die direkte Ansprache potenzieller Kunden ohne vorherigen Kontakt, überhaupt noch erlaubt? Nicht selten heißt es am Telefon: „Sie dürfen mich gar nicht anrufen!“ Doch was stimmt wirklich?

Hier findet Ihr den kompletten Artikel:
https://www.dialogunion.com/post/ist-kaltakquise-verboten-was-unternehmen-wissen-m%C3%BCssen

20/08/2025

Empathie am Telefon: Warum Soft Skills im B2B-Vertrieb entscheidend sind

Im B2B-Vertrieb dreht sich vieles um Fakten, Daten und Argumente. Doch wer glaubt, dass Entscheider nur auf rationale Punkte reagieren, verkennt eine zentrale Komponente: Menschen kaufen von Menschen. Und Menschen lassen sich nur durch echte Dialoge erreichen und nicht durch Monologe oder abgelesene Skripte.
Genau hier kommen Soft Skills ins Spiel. Gerade am Telefon entscheidet nicht die perfekte Produktbeschreibung über Erfolg oder Misserfolg im Erstkontakt, sondern die Fähigkeit, sich auf sein Gegenüber einzustellen.

Lest Sie weiter auf
https://www.dialogunion.com/post/empathie-am-telefon-warum-soft-skills-im-b2b-vertrieb-entscheidend-sind

Im B2B-Vertrieb dreht sich vieles um Fakten, Daten und Argumente. Doch wer glaubt, dass Entscheider nur auf rationale Punkte reagieren, verkennt eine zentrale Komponente: Menschen kaufen von Menschen. Und Menschen lassen sich nur durch echte Dialoge erreichen und nicht durch Monologe oder abgelesene...

29/07/2025

Wir lieben Dialoge.
Und keine Monologe in der telefonischen Kaltakquise.
Erfahren Sie mehr.

Warum die DialogUnion gegründet wurde – und was uns heute antreibtMein Name ist Ingo Rohla.Mit meinen langjährigen Erfahrungen wäre es nur logisch gewesen, ein eigenes klassisches Call-Center zu gründen – ich wollte 2016 aber etwas anderes aufbauen als das, was ich über Jahre zuvor selbst i...

25/01/2025

Was wir in der Terminakquise anders machen.