Mission Einzelhandel - Clemens Neidert - Marketing für lokale Läden

Mission Einzelhandel - Clemens Neidert - Marketing für lokale Läden Aufgrund der Persönlichkeit und Nahbarkeit der Inhaber*innen sind die lokalen Geschäfte Orte der sozialen Kontakte. Ein ganz wichtiges Gut in der heutigen Zeit.

📈 | > Kunden & Umsatz im Laden
🏁 | Werde unabhängig von Laufkunden
🎓 | Coaching | Workshops | Impulse
⬇️ Free Guide: Von Lauf zu Stammkunden ⬇️
www.wonderl.ink/-links-impressum Die kleinen inhabergeführten Läden und Cafés machen die Innenstädte durch ihre Vielfalt und Einzigartigkeit erst so richtig charmant und liebenswert, im Gegensatz zu den Handelsketten, die beliebig austauschbar sind. Ich

helfe dabei, wie man sich als Laden im Internet aufstellen sollte, um an den entscheidenden Stellen einer Suche gefunden und als relevant wahrgenommen zu werden. Dabei gebe ich Online-und Offline-Methoden an die Hand, die leicht umzusetzen sind und nicht finanziell und technisch überfordern.

Du hast einen lokalen Laden? Dann merke dir bitte schon einmal den Dienstag, 26. März 2024 vorAn diesem Tag gebe ich ein...
10/03/2024

Du hast einen lokalen Laden?
Dann merke dir bitte schon einmal den
Dienstag, 26. März 2024 vor

An diesem Tag gebe ich einen Live-Workshop
“Die Einzelhandels-Offensive”, speziell für lokale Läden

Heute reicht es nicht mehr aus, einfach einen Laden in der Innenstadt zu haben Du musst die Kunden auch online erreichen können, ansonsten verlierst du wichtige Umsätze an deine lokale Konkurrenz oder den Online-Handel.

Ich zeige dir am 26. März die Komplett-Anleitung für mehr Sichtbarkeit und Kunden:

4 Schritte, die jeder Laden umsetzen kann
u.a.

✅ wie du von deinen Wunschkunden bewusst wahrgenommen wirst,
✅ wie du von potentiellen Kunden gefunden wirst,
✅ wie du Kunden aktiv in deinen Laden holst, statt passiv auf Laufkunden zu hoffen
✅ wie du aus Followern zahlende Kunden machst.

Nach dem Workshop hast du Klarheit, wie du selber online aufgestellt bist und an welcher Stelle du nachjustieren solltest.

Klingt gut?
Dann trage dich bitte hier ein: (0€)
https://go.missioneinzelhandel.de/?utm_source=fb&utm_medium=post01

Hier findest du die 7 größten Learnings aus meinen Beratungen der letzten 12 Monate.Überfliege nicht die Punkte, sondern...
11/12/2023

Hier findest du die 7 größten Learnings aus meinen Beratungen der letzten 12 Monate.

Überfliege nicht die Punkte, sondern reflektiere sie für deinen Laden und speichere dir den Post für später ab.

(1) Ladenbotschaft
Kommuniziere klar und deutlich, für was und wen dein Laden steht. Insbesondere: Wodurch hebst du dich von Anderen ab?
Was macht dich besonders?

(2) Lokale Auffindbarkeit
>50% ALLER Google-Suchen haben einen lokalen Bezug. Daher ist es essentiell, hier gut gefunden zu werden. Ansonsten bleibst du bei vielen Kaufprozessen außen vor.

(3) Abgrenzung vom Online-Handel
Welche Services kannst du anbieten, die deinen Kunden Zeit, Mühe, Ärger, Wege oder Geld ersparen?
Wie und wo kannst du den Faktor Mensch und deine Expertise mehr einbringen? z.B. spezielle 1:1 Beratungen.

(4) Kundenbindung
Nutze Social Media sowie die Messenger GEZIELT und SYSTEMATISCH zum nachhaltigen Aufbau der Kundenbindung und -erreichbarkeit.

(5) Künstliche Intelligenz (KI)
Tools wie ChatGPT sparen dir insbesondere bei Social Media wertvolle Zeit und geben hilfreiche Impulse, die du selber nicht auf dem Radar hast.

(6) Lokale Kooperationen
Mach endlich Schluß mit dem Konkurrenzgedanken zu anderen Läden in deiner Stadt. Finde Möglichkeiten für Kooperationen wie z.B. Gemeinsame Aktionen, Events, Geschenk-Bundles usw.

(7) Weiterbildung
Ich werde Anfang 2024 ein Webinar über 2 Abende anbieten. Hier gehe ich genau auf die Chancen für lokale Läden in 2024 ein und zeige Wege für die Umsetzung auf. Wer mich kennt, weiß: Es gibt jede Menge Input für deinen Laden.

Die Einzelhandels-Offensive 2024
Die Chancen 2024 für deinen lokalen Laden
Die Kostenfreie Webinar-Reihe über 2 Abende.
Der Termin folgt in Kürze.

Trage dich jetzt auf der Warteliste ein.
Innerhalb der Warteliste verlose ich 3 Beratungen per Zoom (1 Std) , Wert je 199€ Netto

Kommentiere mit "Check".
Ich sende dir den Link per DM.

🔴 Warum falsche Google-Daten für deinen Laden so gefährlich sind  ... und wie du diese vermeidest.⚠️ Über 97% der mobile...
28/11/2023

🔴 Warum falsche Google-Daten für deinen Laden so gefährlich sind
... und wie du diese vermeidest.

⚠️ Über 97% der mobilen Online-Suchen erfolgen über Google.

❌ Bei den Suchergebnissen spielt der Firmeneintrag "Google Business Profil" eine große Rolle. Dieser Eintrag wird sehr prominent angezeigt und daher intuitiv angeklickt. Die Infos, die hier stehen sind relevant, ob dein laden für den weiteren Suchprozess in Frage kommt.

❌ User gehen davon aus, dass die Daten stimmen und handeln danach.
Datenfehler wie falsche Öffnungszeiten oder Telefonnummern führen hier zu Kundenfrustrationen, für die es u.U. keine zweite Chance gibt.

⚠️⚠️⚠️ Jetzt aufpassen! ⚠️⚠️⚠️
Auch ohne dein aktives Handeln legt Google ein "Google Business-Profil" für deinen Laden an.

Wie das denn?
◉ Option 1: Google konsolidiert alle vorhandenen Daten zu einer Adresse. Wenn diese plausibel erscheinen, wird daraus ein Eintrag erstellt.
◉ Option 2: Ausgewählte User (sogen. Local Guides) schlagen einen neuen Betrieb vor und liefern bereits Informationen, aus denen bei Plausibilität der Eintrag entsteht.
Achtung: ❗️❗️❗️ Fehlerquote: sehr hoch ❗️❗️❗️

▶️ Fakt: Über 50% der Google My Business Profile werden nicht vom Ladeninhaber verwaltet!

⭐️⭐️⭐️ Meine Empfehlung ⭐️⭐️⭐️

✅ Suche bei Google nach deinem Laden - existiert bereits ein Eintrag?

✅ Wenn noch nicht geschehen, beanspruche die Inhaberschaft über “Inhaber dieses Unternehmens?" und lasse dich von Google verfizieren.
Erfasse dein GmB-Profil möglichst vollständig und pflege die Daten regelmäßig.

⚠️ Trotz deiner Inhaberschaft können User Einfluss auf dein Business Profil nehmen:
◉Es können Änderungen vorgeschlagen werden. Wenn dies mehrfach erfolgt und du nicht reagierst, übernimmt Google diese Vorschläge!
◉ Unter "Fragen und Antworten" kann jeder User auf eine öffentlich gestellte Frage für dich antworten!
▶️ Kontrolliere daher stetig deinen Eintrag und reagiere umgehend.

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👉 Optimiere jetzt dein Google Business Profil, damit du künftig vor deiner Konkurrenz angezeigt wirst.

Ich helfe dir gerne dabei.
💬 Schreibe “Check” in die Kommentare für weitere Infos.

26/11/2023

❤️ So findest du lizenzfreie Trendsongs für deine Reels
📈 Trendsounds geben dir mehr Reichweite

❌ Aber: Die coolen und aktuellen Songs aus der Instagram-Mediathek darf du gewerblich nicht verwenden. Hier riskierst du Abmahnungen.

🟢 Eine Alternative ist die Facebook Sound Collection.
Hier sind die Songs, die du unbedenklich bei Meta (FB & IG) verwenden darfst. Wenn du dich ein wenig durch die Collection klickst, findest du auch wirklich gute Tracks.

⭐️ Das Beste: Es gibt auch in der Collection Songs, die von Meta als Trendsongs mit dem Pfeil nach oben gekennzeichnet sind und gepusht werden

➡️ Wie findest du diese?
Ich zeige dir in dem Reel wie ich vorgehe.

➡️ Das wichtigste Element deiner Webseite Nach dem Aufruf der Webseite wird dir ein Sichtbereich angezeigt, ohne scrolle...
24/11/2023

➡️ Das wichtigste Element deiner Webseite

Nach dem Aufruf der Webseite wird dir ein Sichtbereich angezeigt,
ohne scrollen zu müssen.

⭐️ Dieser Sichtbereich ist das WICHTIGSTE Element der gesamten Webseite.
⭐️ Wenn du hier den Besucher nicht sofort abholst, ihm nicht die wichtigsten Infos
und Benefits kommunizierst, scrollt er nicht weiter und verlässt deine Seite.

⚠️ In dem Sichtbereich muss innerhalb von Sekunden klar sein:
- Was bietest du an?
- An wen richtet sich dein Angebot?
- Was ist besonders, weshalb sollte ich
mich mit DEINEM Laden beschäftigen?

⚠️ Außerdem wichtig
- Hinweis auf die Kontaktkanäle
- Hinweis auf die Öffnungszeiten
- Ein erster Eindruck des Ladens und
ggfs. der Menschen hinter dem Laden
- Eine Handlungsaufforderung für die erste Aktion, die der User ausführen
soll sowie eine simple Menuführung

❤️ Ich helfe dir gerne
💬 Kommentiere mit "Check".
Ich schaue mir deine Webseite an und gebe dir per DM mein Klartext-Feedback.

PS: Speichere dir den Beitrag ab.
...

⚠️ Wenn du diesen Fehler machst, kaufen deine Kunden nicht bei dir❤️ Als inhabergeführter Laden bietest du deinen Kunden...
21/11/2023

⚠️ Wenn du diesen Fehler machst, kaufen deine Kunden nicht bei dir

❤️ Als inhabergeführter Laden bietest du deinen Kunden einzigartige Produkte, eine außergewöhnliche authentische Beratung sowie einen individuellen Service.

😢 Schlecht nur, wenn es deine potentiellen Kunden nicht mitbekommen,
weil du deine Benefits nicht deutlich vermittelst.

➡️ Ohne klare Kommunikation
- verstehen potentielle Kunden nicht, was dich einzigartig macht
- nehmen dich Kunden für nichts Konkretes wahr
- bist du ein beliebiger Laden unter Vielen und somit austauschbar.
- musst du dich über den Preis differenzieren,
- sind deine Interessenten unsicher, ob du ihnen helfen kannst
- begibst du dich in den Vergleich mit dem Online-Handel, den du oft verlierst

❌ Die Folge:
Deine Kunden kaufen unwissend bei der Konkurrenz,
obwohl die Leistung dort evtl. schlechter ist.

🙋🏻‍♂️ Stelle dir folgende Fragen:
- Was bietest du an?
- An wen konkret richtest du dein Angebot?
- Wodurch unterscheidest du dich von anderen Anbietern?
- Was machst du besser als die Konkurrenz?
- Warum hast du deinen Laden gegründet?
Welche Werte sind dir dabei wichtig?

✅ Die Antworten darauf ergeben deine Ladenbotschaft, die du über alle Kanäle immer und immer wieder einheitlich und klar kommunizieren musst.

👉 Dein nächster Schritt: Überprüfe dein Instagram-Profil.
Versteht ein Fremder innerhalb von 10 Sekunden, für was und wen dein Laden steht und warum er sich speziell für dich als Anbieter entscheiden soll?

💬 Wenn du dir unsicher bist bzw. Hilfe benötigst, kommentiere mit "Check".
Ich schaue mir dein Profil an und gebe dir mein Klartext-Feedback.
....








💬 Die neuen WhatsApp Kanäle Was ist das? Brauche ich das? 🤔Ähnlich wie ein Newsletter ermöglicht dir ein eigener Kanal, ...
10/11/2023

💬 Die neuen WhatsApp Kanäle
Was ist das? Brauche ich das? 🤔

Ähnlich wie ein Newsletter ermöglicht dir ein eigener Kanal, regelmäßig und uneingeschränkt Infos, Updates und Angebote an deine Kunden zu senden.

Es gibt einen Sender (Inhaber des Kanals) und viele Empfänger
(Die Abonnenten). Es findet kein unmittelbarer Dialog statt.

Die Abonnenten
- können deine Inhalte lesen aber nicht darauf antworten oder eigene Inhalte veröffentlichen,
- lediglich über Emojis ihr Feedback zu dem jeweiligen Beitrag geben.

So kannst du deine Kunden erreichen und informieren, ohne von Rückmeldungen überflutet zu werden.

⭐️⭐️⭐️ Gut zu wissen: ⭐️⭐️⭐️
Die Kanäle sind als "stumm" voreingestellt. Die Empfänger werden also nicht durch ständige Benachrichtigungen genervt. Wie bei den Status-Meldungen schaut man selber für Infos in dem jeweiligen Kanal.

🤔 Brauche ich das?

Ein wichtiger Marketing-Aspekt:
Durch den WhatsApp Kanal baust du einen direkten Draht zu deinen Kunden auf und bist somit unabhängiger von Social Media Plattformen, die über einen Algorithmus die Reichweite zu deinen Follower einschränken.

Die Handhabung ist einfach und somit gut umsetzbar.
WhatsApp ist altersübergreifend etabliert. Somit muss keine neue Technik gelernt oder eine zusätzliche App installiert werden.

Die Kanäle werden unmittelbar unterhalb der sehr beliebten "Status"-Meldungen angezeigt und sind somit gut sichtbar.

⚠️ Mein Impuls:
Du solltest dir grundsätzlich Gedanken machen, wie du dir Wege schaffen kannst, deine Kunden direkt und ohne Einschränkung zu erreichen.

Der WhatsApp-Kanal ist eine Möglichkeit.

➡️ Bedenke aber:
Sowohl bei den Social Media Plattformen als auch den Messengern wie WhatsApp spielst du nach deren Regeln. Wenn WhatsApp z.B. die Kanal-Funktion von heute auf morgen wieder einstellen sollte, verlierst du auch den Zugriff auf die gesammelten Kontakte.

🙋🏻‍♂️ Hier wäre ein professionelles Email-System eine Alternative, bei dem deine Kontakte bestandssicher sind. Schreibe mich gerne an für weitere Infos.

➡️ Hast du schon einen eigenen WhatsApp-Kanal
➡️ Welche Fragen hast du dazu?
💬 Schreibe sie gerne in die Kommentare

@🔺 Die Erfolgspyramide für deinen lokalen Laden 🙋🏻‍♂️ Seit über 10 Jahren analysiere ich, warum manche lokale Geschäfte ...
04/11/2023

@🔺 Die Erfolgspyramide für deinen lokalen Laden
🙋🏻‍♂️ Seit über 10 Jahren analysiere ich, warum manche lokale Geschäfte erfolgreich sind und andere nicht.

➡️ Es haben sich dabei 4 Faktoren herausgestellt, die ich in der Laden-Pyramide zusammengefasst habe.
✅ (1) Die Ladenbotschaft
✅ (2) Die Sichtbarkeit
✅ (3) Der Verbindungsaufbau
✅ (4) Sales - Verwandle deine Likes & Follower in zahlende Kunden

👉 Zu (4) spreche ich mit einigen Praxisbeispielen bei der nächste Ausgabe von:
“Digital Bash - Die größten Web-Events der Digitalbranche”,
veranstaltet von onlinemarketing.de am 14.11.2023.

➡️ Du möchtest bei dem Event am 14.11.23 ab 09:00 Uhr dabei sein?
Dich erwarten insgesamt 4 Vorträge zum Thema “Local Marketing” - for free!

💬 Kommentiere mit “Digital Bash” oder sende mir eine DM.
Ich schicke dir dann den Link zum kostenfreien Event.
Alle angemeldeten Teilnehmer erhalten im Nachgang eine Aufzeichnung.
.... OnlineMarketing.de Digital Bash

KLEINE LÄDEN SIND SO WERTVOLL ...weil sie einzigartig sind..✅ Unterstütze die   Botschaft mit einem ❤️👉 Was schätzt du a...
19/05/2023

KLEINE LÄDEN SIND SO WERTVOLL ...
weil sie einzigartig sind..

✅ Unterstütze die Botschaft mit einem ❤️

👉 Was schätzt du an inhabergeführten lokalen Läden? Schreibe es in die Kommentare 💬
....










🔴 Stammkunden bringen dir 75% mehr Umsatz im Laden!Hol´dir jetzt den Guide "So machst du aus Laufkunden treue Stammkunde...
15/05/2023

🔴 Stammkunden bringen dir 75% mehr Umsatz im Laden!
Hol´dir jetzt den Guide "So machst du aus Laufkunden treue Stammkunden"
www.missioneinzelhandel.de/guide-kundenbindung

Alle setzen den Fokus auf die Neukunden- und Reichweitengewinnung
und vernachlässigen dabei ein immenses Potienial:
Die Pflege und Aktivierung der bestehenden Kunden.

Stammkunden
⦿ kaufen regelmäßig, sorgen so für wiederholte und gesicherte Einnahmen.
Im Vergleich zu Laufkunden generieren sie 75% mehr Umsatz.
⦿ bleiben aufgrund von Loyalität treu, sind nicht wechselorientiert.
⦿ kennen den Laden und die Produkte, können so wertvolles Feedback zur Verbesserung geben.
⦿ sind empfänglich für neue Infos und Angebote rund um den Laden
⦿ sind aktivere Supporter deiner Social Media-Posts
⦿ sind eher bereit, den Laden an Freunde, Familie und Kollegen weiterzuempfehlen.

⭐️ Zudem kostet die Pflege von Stammkunden lediglich 20% im Vergleich zur Neuakquise. Es sind die "low hanging fruits".🍑🍎🍊

Grund genug, einmal den Fokus auf die Stamm- und Bestandskunden zu richten
Ich habe daher einen Leitfaden aus 10 Perspektiven entwickelt,
wie du aus Laufkunden treue Stammkunden machst.
www.missioneinzelhandel.de/guide-kundenbindung

👉 Speziell für Einzelhändler:Innen, die ihren lokalen Laden weiterentwickeln wollen,
Dich erwarten Tipps, Inspirationen und Anleitungen aus der Praxis auf 45 Seiten
Du kannst sie einfach nachmachen und sofort umsetzen.

u.a. erfährst du:

✅ die entscheidenden 10 Faktoren, damit Kunden deinen Laden mit einem positiven Erlebnis verbinden und im Kopf abspeichern.
✅ die größten Frustrationen von Kunden, durch die viele Läden potentielle Stammkunden verprellen.
✅ wie du bei deinen Kunden punkten kannst, sodass sie lieber zu dir in den Laden kommen, als einfach online zu bestellen.
✅ wie du von deinen Wunschkunden bewusst wahrgenommen wirst, anstatt nur ein Anbieter von Vielen zu sein.

Klingt interessant?
➡️ Dann sichere dir jetzt den Guide für 0€ (Regulär 59€),
➡️ Dieser wird nicht dauerhaft kostenfrei bleiben.

⭐️⭐️⭐️ So bekommst du den Guide:⭐️⭐️⭐️
www.missioneinzelhandel.de/guide-kundenbindung

Adresse

Fuldaer Straße 3
Eichenzell
36124

Öffnungszeiten

Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00

Telefon

+4966599878092

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