defacto nextperience

defacto nextperience defacto nextperience steht für über 25 Jahre Erfahrung im Bereich E-Mail und Inbound & Outbound Te

defacto nextperience steht mit über 25 Jahren Erfahrung im Bereich E-Mail und Inbound & Outbound Telefon-Management im Premiumkundensegment spezialisierte sich defacto nextperience zunächst auf den Aufbau mehrsprachiger Wissensdatenbanken sowie die sukzessive Spezialisierung auf Kundenservice-Projekte in den Bereichen Handel, Mode, Sport, FMCG und Automotive.

26/02/2018

📷 Bildernachschlag zu unserem Q1 Event. Aus fast 50 Teams hat es ein Team der defacto nextperience aufs Treppchen geschafft. Glückwunsch zum 2. Platz💪 und danke an alle Beteiligten!

📷Here’s a collection of pictures from our Q1 Event. Out of almost 50 in the competition, a team from defacto nextperience made it to the podium. Congratulations on making second place 💪 and congratulations to all of those who took part!

Herausforderung gesucht? Wir stellen ein und freuen uns auf Deine Bewerbung 😊Weitere Informationen unter: http://www.def...
15/01/2018

Herausforderung gesucht? Wir stellen ein und freuen uns auf Deine Bewerbung 😊

Weitere Informationen unter: http://www.defacto-nextperience.de/2018/01/15/herausforderung-gesucht/

"Wir kombinieren künstliche Intelligenz & menschlichen Intellekt in der Kundenkommunikation."

Wir suchen … defacto nextperience ist ein junges Unternehmen mit Tradition im Verbund der defacto x Unternehmensgruppe. Mit unserer Leidenschaft für einen persönlichen, zielgruppengerechten und innovativen Kundenservice über alle relevanten Kanäle bieten wir Endkunden ein einzigartiges Service...

DSGVO-konforme Opt-ins - So geht´sEin Gastbeitrag unseres Geschäftsführers Christoph Dassler auf acquisa // Haufe
15/01/2018

DSGVO-konforme Opt-ins - So geht´s

Ein Gastbeitrag unseres Geschäftsführers Christoph Dassler auf acquisa // Haufe

Wer ab dem 25. Mai Werbung machen will, braucht dringender denn je rechtskonforme Opt-ins. Das kann über mobile Angebote klappen. Smartphone als Opt-in Generator.

We're happy to support our employee Andreas Caruso. Much in the next international fight in London
21/12/2017

We're happy to support our employee Andreas Caruso. Much in the next international fight in London

Weitere Informationen zur von uns unterstützten Initiative finden Sie auf Schüler-Power: Eine Erfolgsoffensive für Mit...
15/12/2017

Weitere Informationen zur von uns unterstützten Initiative finden Sie auf Schüler-Power: Eine Erfolgsoffensive für Mittelschüler

CAMPUS SCHENKT BILDUNG - INITIATIVE "SCHÜLER-POWER"

Campus M21 in Nürnberg unterstützt in diesem Jahr das soziale Förderprogramm Schüler-Power: Eine Erfolgsoffensive für Mittelschüler. Durch unsere Spende werden sozial benachteiligte und förderbedürftige Mittelschüler durch ein gezieltes Coaching-Programm für den Lehrstellenmarkt fit gemacht. 👩‍🏫

Dr. Georg Puchner, stellvertretender akademische Leiter sagte zur Unterstützung der Bildungsinitiative: „Der Campus M21 hat es sich zur Aufgabe gemacht, junge akademische Persönlichkeiten auszubilden. Auch Schüler-Power fördert die Persönlichkeitsentwicklung Jugendlicher auf ihrem Weg in eine selbstbestimmte berufliche Zukunft. Daher unterstützen wir die Initiative sehr gern.“

Eine der ersten Absolventen von "Schüler-Power" war 2007 Christina Pronin (rechts im Bild). Heute arbeitet sie bei defacto nextperience und leitet bereits ihr eigenes Team! 🔝

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24/11/2017

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WhatsApp ist mit 1,3 Milliarden Nutzern inzwischen die wichtigste Kommunikationsplattform und ist im Alltag der Menschen fest integriert. Mittlerwe...

On the stage at dmeXco! We also operate artificial intelligent concierges and bots on messenger, platforms, for smartpho...
14/09/2017

On the stage at dmeXco! We also operate artificial intelligent concierges and bots on messenger, platforms, for smartphone, apps and websites. 🤖📲💻
> Check out our website link in our bio for more info👆.

🤓🤖> exhibition hall 6; corridor A021.
14/09/2017

🤓🤖> exhibition hall 6; corridor A021.

Adresse

Am Pestalozziring 1-2
Erlangen
91058

Öffnungszeiten

Montag 08:00 - 17:00
Dienstag 08:00 - 17:00
Mittwoch 08:00 - 17:00
Donnerstag 08:00 - 17:00
Freitag 09:00 - 17:00

Telefon

+49913197120

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"Wir verbinden moderne Technologien & menschlichen Intellekt in der Kundenkommunikation."

defacto nextperience steht für über 25 Jahre Erfahrung im Bereich E-Mail und Inbound & Outbound Telefon-Management im Premiumkundensegment. Wir fokussierten uns zunächst auf den Aufbau mehrsprachiger Wissensdatenbanken sowie die sukzessive Spezialisierung auf Kundenservice-Projekte in den Bereichen Handel, Mode, Sport, FMCG und Automotive.

Ein wichtiger Meilenstein war 2005 die Erweiterung des Leistungsportfolios der defacto nextperience um internationales Social Media und Social Ambassador Management.

Im Jahr 2015 wurde durch entscheidende Technologie-Partnerschaften der Grundstein für den Aufbau von intelligent betriebenen digitalen Concierge Services gelegt. Hierbei geht es um automatisierte Kundenservice-, Sales- und Aftersales-Kommunikation auf mobilen Endgeräten.