20/05/2026
46 % aller Bestellungen kommen erst ab der fünften Woche nach dem Versand.
Wer den Erfolg einer Print-Kampagne nur in den ersten zwei Wochen bewertet, sieht weniger als die Hälfte des Bildes.
Das zeigt die CMC Print-Mailing-Studie 2026 – eine der größten unabhängigen Studien zur Wirkung von Werbebriefen im deutschen E-Commerce. Basis: 35 Online-Händler, 858.490 analysierte Mailings, 34.435 ausgelöste Bestellungen.
Die Kernzahlen auf einen Blick
📊 961 % ROAS – jeder investierte Euro bringt 9,61 € Umsatz zurück
📬 4,0 % Conversion Rate – zuverlässige Bestandskundenaktivierung, auch in schwierigen Märkten
🛒 +24,8 % höherer Warenkorbwert – Empfänger bestellen mehr (Ø 95 € → Ø 119 €)
🖥️ 8,5 % Shop-Traffic – jeder zwölfte Empfänger besucht direkt den Online-Shop
⏳ 46 % der Bestellungen ab Woche 5 – Print-Mailings wirken noch Monate nach dem Versand
Was viele unterschätzen: Die Langzeitwirkung
Print-Mailings liegen in Haushalten – und wirken weit länger als digitale Werbung. 39 % der Bestellungen gehen in den ersten 14 Tagen ein, aber 46 % erst ab Woche fünf. Wer also nach zwei Wochen keine Wirkung sieht, zieht verfrühte Schlüsse. Für die Gutschein-Laufzeit gilt dasselbe: Planen Sie großzügig – die Studie zeigt Konversionen noch bis zu 140 Tage nach dem Versand.
Und wer segmentiert, holt noch mehr heraus
Die Studie zeigt: Wer seine Bestandskundschaft nach dem RFM-Modell segmentiert – also nach Kaufaktualität, Kaufhäufigkeit und Warenkorbhöhe –, erzielt deutlich bessere Ergebnisse:
🏆 8,3 % CVR bei Top-Kunden – doppelt so hoch wie der Gesamtschnitt
🔁 9,8 % CVR bei Mehrfachkäufern (5+ Bestellungen) – vs. 2,4 % bei Erstkäufern (+306 %)
📅 5,3 % CVR bei frischen Käufern – fast doppelt so hoch wie bei der Gruppe mit dem ältesten Kauf
Das heißt konkret: Adressdatenqualität und Kundensegmentierung entscheiden über die Wirtschaftlichkeit einer Print-Kampagne. Wer seine Kunden kennt und die Gutscheinhöhe je Segment anpasst, steigert den ROAS weiter – nachweislich.
Wie Crossmediaworld Sie dabei unterstützt
Von der sauberen Adressbasis bis zum personalisierten Brief im Briefkasten Ihrer Kunden – alles aus einer Hand:
✅ Adressvalidierung – fehlerfreie, aktuelle Adressdaten als Fundament jeder Kampagne
✅ Variables Datendrucken (VDP) – individualisierte Inhalte und Angebote aus Ihren CRM-Daten
✅ Lettershop & Versand – termintreue Produktion und postalische Zustellung aus einer Hand
DSGVO-konform, messbar, wirtschaftlich – und mit über 30 Jahren Erfahrung im Dialogmarketing.
Sie möchten wissen, was Print-Mailings für Ihr Unternehmen leisten können?
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