21/02/2025
Deine Ads sind unprofitabel? Eine Übersicht gängiger E-Mail Flows (Automations) für E-Commerce Brands, um Conversions zu erhöhen.
Viele E-Commerce-Brands haben entweder keine Automationen oder nur ein Basic Setup und fragen sich, wie sie mehr Umsatz generieren können. Flows sind dabei der Schlüssel: Einmal aufgesetzt, arbeiten sie fast „passiv“, indem sie potenzielle Käufer*innen auf der Customer Journey begleiten, Absprünge verhindern und Kundenbindungen stärken.
Doch: Ohne Traffic auf der Webseite bringen auch die besten Flows wenig – und man sollte immer berechnen, ab wann ein Flow sinnvoller ist als eine Kampagne.
Unsere Checklisten für dich:
BASIC SETUP
• Welcome Flow: Begrüßt neue Abonnent*innen und stellt die Marke vor.
• Browse Abandonment: Erinnert an angesehene Produkte, um Kaufentscheidungen zu fördern.
• Abandoned Cart: Aktiviert Personen mit Produkten im Warenkorb.
• Abandoned Checkout: Spricht Kund*innen an, die den Checkout abgebrochen haben.
• Post-Purchase Flow: Bindet Kund*innen nach dem Kauf und regt zu weiteren Käufen an.
• Win-Back Flow: Reaktiviert inaktive Kund*innen mit gezielten Anreizen.
ADVANCED SETUP
• Refill Reminder: Erinnerung für den Nachkauf von Verbrauchsprodukten.
• Review Flow: Sammelt Bewertungen für Produkte oder Plattformen.
• Sunset Flow: Bereinigt inaktive Kontakte und verbessert die Listenqualität.
• Active On-Site Flow: Gibt Interessent*innen Orientierung auf der Webseite.
• First Buyer Flow: Stärkt die Bindung nach dem ersten Kauf.
• Second Buyer Flow: Fördert Upselling nach dem zweiten Kauf.
• Third Buyer Flow: Baut Loyalität nach dem dritten Kauf auf.
• Search Flow: Ansprache basierend auf Suchanfragen auf der Seite.
• Product/Collection Education Flow: Vermittelt Infos, um Kaufentscheidungen zu erleichtern.
• Materialmuster Flow: Unterstützt Anbieter mit Mustern, um den Kauf zu fördern.
• Expected Next Order Flow: KI-gestützt, antizipiert den nächsten Kaufzeitpunkt.
• Low Inventory Flow: Benachrichtigt über knappe Bestände bei angesehenen Produkten.
• Price Drop Flow: Informiert über Preissenkungen bei angesehenen Produkten.
• Produkt-/Kategoriespezifische Post-Purchase Flows: Zielgerichtete Ansprache nach Kategorien.
• Referral Program: Empfehlungsprogramm „Freunde werben Freunde“.
• Purchase Anniversary Flow: Überrascht ein Jahr nach dem Kauf.
• Birthday Flow: Gratuliert mit einem besonderen Angebot oder Geschenk.
Im Pro Level wird es dann noch wesentlich individueller, was die Anforderungen angeht.
Fazit: Lohnt sich ein Flow für dich?
Flows sind mächtig, aber sie müssen zur Größe deines Shops und deinem Traffic passen. Sie lohnen sich besonders, wenn du wiederkehrende Muster wie Warenkorbabbrüche oder Nachkaufzyklen erkennst.
Welche Flows nutzt du bereits – und welche würdest du noch ergänzen? Lass es uns wissen! 🚀
