Mplus Germany

Mplus Germany . Mit 13.000 Kolleg:innen arbeiten wir an 49 internationalen Standorten im Kundenservice. www.invitel-unternehmensgruppe.de

Wir übernehmen professionell die Kommunikation mit den Kunden unserer Auftraggeber am Telefon, digital und per Post. Jede Marke hat sich über viele Jahre mit einem ausgezeichneten Ruf am Markt etabliert und ist Profi auf seinem Spezialgebiet.

*Invitel, der Spezialist für Kundenservice im Energieversorgungsbereich, wurde 1999 in Helmstedt gegründet.

*Simon & Focken, mit dem Fokus auf die Telek

ommunikations-, Banken- und Versicherungsbranche, gibt es seit 1994 mit dem ersten Standort in Braunschweig.

*SALESkultur ist seit Januar 2016 Mitglied der Invitel Unternehmensgruppe. In dieser dritten Marke der Unternehmensgruppe neben den Service-Dienstleistern Simon & Focken und Invitel wird der gesamte Outbound gebündelt. Für unsere Auftraggeber leisten wir hochkarätige Vertriebsunterstützung und realisieren gemeinsam auch andere proaktive Outboundprojekte. Als Servicecenter-Mitarbeiter bearbeiten eingehende Anliegen telefonisch und per E-Mail. Seit 2017 entstehen außerdem sogenannte MicroUnits unter dem Dach der Invitel Unternehmensgruppe. Kleine Standorte in der Größe eines Teams bearbeiten vor allem Inbound-Projekte in einer familiären Atmosphäre in unmittelbarer Wohnortnähe. Die Unternehmen sind heute an insgesamt 17 Standorten in Deutschland und in Spanien aktiv.

Frohe Ostern! 🐣 Wir wünschen euch und euren Liebsten ein erholsames und wundervolles Osterfest und schöne Feiertage!🌼Dan...
20/04/2025

Frohe Ostern! 🐣

Wir wünschen euch und euren Liebsten ein erholsames und wundervolles Osterfest und schöne Feiertage!🌼

Danke für euren täglichen Einsatz, den Zusammenhalt und dafür, dass ihr unseren Kund:innen Tag für Tag zur Seite steht.

Natürlich wünschen wir auch unseren Kund:innen ein tolles Osterfest und erholsame Tage. 🌼

Wir wünschen allen Menschen auf der ganzen Welt Frieden, Freude und Wohlstand. Möge diese besondere Zeit euch und euren ...
30/03/2025

Wir wünschen allen Menschen auf der ganzen Welt Frieden, Freude und Wohlstand. Möge diese besondere Zeit euch und euren Liebsten Glück und Verbundenheit bringen. Happy Eid!✨

We wish peace, joy and prosperity for all people around the world. May this special time bring you and your loved ones happiness and togetherness. Happy Eid! ✨

🚀 Big News! Mplus nimmt am Chatbot Summit – Mastering Together Agentic AI teil und hält eine spannende Keynote!🎤 Unser T...
28/03/2025

🚀 Big News! Mplus nimmt am Chatbot Summit – Mastering Together Agentic AI teil und hält eine spannende Keynote!

🎤 Unser Thema? „Swipe Right on Relationship AI" – where we break down who’s getting it right, who could do better, and how AI can truly connect.

Wir werden in unsere hochmoderne Emotions- und Stimmungsanalyse eintauchen – denn eine großartige KI reagiert nicht nur, sie versteht auch. 💡 💜

🔥 Wer kommt vom 31. März bis 1. April nach Berlin?
Lasst uns vernetzen! 👇

Zum Internationalen Frauentag möchten wir unsere Anerkennung für all die großartigen Frauen in unserem Team ausdrücken. ...
08/03/2025

Zum Internationalen Frauentag möchten wir unsere Anerkennung für all die großartigen Frauen in unserem Team ausdrücken.

Euer Engagement, eure Kreativität und eure Stärke treiben uns täglich voran. Lasst uns weiterhin gemeinsam für ein Arbeitsumfeld eintreten, in dem Chancengleichheit und Vielfalt selbstverständlich sind. Auf eine Zukunft, in der wir alle unsere Potenziale voll entfalten können! Alles Gute zum Frauentag! 💜

For Mplus, gender equality in the workplace isn't just about fairness—it's a driver of innovation, performance, and progress. That’s why we are committed to real change through action:

✅Leadership & Representation
We’ve set our activities to increase women in management teams, fostering diversity in decision-making. Additionally, over 50% of participants in our talent development programs—Elevate, Front Line Leader, and Mentorship—are women.

✅Data-Driven Initiatives
By integrating gender metrics into HR dashboards, we gain key insights into salary equality, job satisfaction, career growth, and flexible work needs, helping us shape fair policies.

✅Work-Life Balance & Flexibility
With 85% of our employees working remotely, we provide part-time and hybrid opportunities, ensuring women returning from maternity leave have career continuity.

✅ Parenthood & Community Support
We support working parents with educational workshops and partnerships like Brave Phone, Child Helpline International, and Harvard University researchers to study and improve work-life balance.

✅ Empowering Women through Networks
We actively promote women’s networking within and beyond Mplus, connecting them with inspiring female leaders.

🚀 We’re proud of our progress and remain committed to breaking barriers, reducing biases, and shaping a truly inclusive future where everyone thrives.

Happy ! 💜

🚨 MORGEN! MORGEN! 🚨🔥 Koda Skurzewski, Board Member & Group Chief Commercial Officer spricht auf der CCW Kongressmesse i...
25/02/2025

🚨 MORGEN! MORGEN! 🚨

🔥 Koda Skurzewski, Board Member & Group Chief Commercial Officer spricht auf der CCW Kongressmesse in Halle 3, Messeforum über 🤖 „AI Chatbots: The Good, The Bad, and The Ugly“.

💡 Nicht verpassen! 10:30 Uhr geht's los. 📅

🚀 Save the Date! 🚀🔥 Koda Skurzewski, Board Member & Group Chief Commercial Officer, spricht auf der CCW Kongressmesse !💡...
19/02/2025

🚀 Save the Date! 🚀

🔥 Koda Skurzewski, Board Member & Group Chief Commercial Officer, spricht auf der CCW Kongressmesse !

💡 In ihrer Session „AI Chatbots: The Good, The Bad, and The Ugly“ gibt sie spannende Einblicke.

📅 Jetzt vormerken und live dabei sein!

10/02/2025

In 15 Tagen geht’s los – die CCW Kongressmesse 🚀

Vom 25. bis 27. Februar machen wir die Hauptstadt unsicher 😉 . Unser Team freut sich auf spannende Gespräche, wertvolle Insights und neue Kontakte!

🌟 Was Sie an unserem Stand erwartet:
➡️ Kundenzentrierte Lösungen, die Mensch und Technologie verbindet
➡️ Impulse für die digitale CX-Transformation, praxisnah und zukunftssicher
➡️ Direkter Austausch mit unseren Experten

📍 Halle 2, Stand E1 – the Place to be 😉

Wir freuen uns! 👋

29/01/2025

Wir freuen uns schon sehr auf die !

🎄 Frohe Weihnachten und einen tollen Start ins neue Jahr! 🌟 Im Rahmen unserer Initiative Wonderful Wishes Exchange haben...
24/12/2024

🎄 Frohe Weihnachten und einen tollen Start ins neue Jahr! 🌟

Im Rahmen unserer Initiative Wonderful Wishes Exchange haben wir die Kinder unserer Mitarbeitenden eingeladen, ihrem Talent und ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen. Und die Bilder sind einfach zauberhaft! 🪄

Wir bedanken uns bei allen, die mitgemacht haben und freuen uns, die 5 besten Zeichnungen vorzustellen, die in wunderschöne Karten verwandelt wurden und über Grenzen hinweg Freude verbreiten werden.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neues Jahr!

19/12/2024

🌟💬 Stellen Sie sich eine Welt vor, in der unterschiedliche Sprachen keine Rolle mehr spielen und Sie sich zu jeder Zeit verstanden fühlen. 🤖🗣️

Es beginnt mit einem empathischen, menschlich klingenden KI-Voicebot. Wie? Durch Emotionsanalyse – ein Meilenstein💖💡. Es hört nicht nur zu, es versteht Sie auch. Und wenn es nötig, gibt es das Gespräch nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter weiter.

Und hier ist die Magie:
✅ LIVE-KI-Sprachübersetzung – ein Kunde spricht in seiner Muttersprache und der Mitarbeiter hört es in seiner. Fließend. Nahtlos. Ohne Barrieren. 🌍✨
✅ Echtzeit-Übersetzungen, Text oder gesprochen

Dies sind Gespräche, die intelligent beginnen und menschlich bleiben 🤖❤️

💖 🤖 🌍 🎧

Adresse

Büddenstedter Weg 1
Helmstedt
38350

Öffnungszeiten

Montag 09:00 - 17:00
Dienstag 09:00 - 17:00
Mittwoch 09:00 - 17:00
Donnerstag 09:00 - 17:00
Freitag 09:00 - 17:00

Telefon

+4953515510

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