01/09/2022
„So etwas wie eine rein rationale Entscheidung gibt es nicht, weder im Business noch irgendwo anders. Wir alle wollen uns sicher fühlen; wir alle wollen uns begeistert fühlen; wir alle wollen uns fühlen als hätten wir das, was andere bewundern.“
Mit diesem Zitat von Branding-Spezialist und Autor Paul Feldwick steigen die Expert*innen des LinkedIn B2B Institute in den neusten Artikel zum Thema der Relevanz von Kreativität im B2B-Marketing ein. Die Prämisse: B2B-Marketing hat sich zu stark auf faktenbezogenes Produktmarketing konzentriert und dabei Kreativität und Emotionalität aus den Augen verloren.
Die Folge sind Zahlen und Fakten, welche den rationalen Entscheidungsprozess zwar durchaus unterstützen, jedoch nur eine eingeschränkte Perspektive einer insgesamt komplexeren Interaktion zwischen Marke und Kund*innen darstellen. Wie schwerwiegend diese Diskrepanz ins Gewicht fällt, wird deutlich, wenn man sich die 95-5 Regel vor Augen führt: Ca. 95% der potenziellen Käufer*innen sind zu jedem Zeitpunkt aus unterschiedlichen Gründen „out-market“ (ohne kurzzeitiges Kaufinteresse) und bringen somit keine relevante Kaufintention in einen Informationsprozess mit.
Während die verbleibenden 5% zwar potenziell zahlende Kundschaft darstellen, so steckt hinter den 95% eine kritische Masse an zukünftigen Käufer*innen, welche es mit bleibenden Eindrücken zu überzeugen gilt. Diese zu erreichen stellt somit einen wesentlichen Schritt auf dem Weg zum Aufbau eines nachhaltigen Sales-Funnels dar.
Und genau hier kommt Kreativität ins Spiel, denn: Zahlen und Fakten sorgen – so stark sie auch sein mögen – kaum für emotionale Bindung und bleiben in der Regel nicht so gut im Gedächtnis wie kreativere Ansätze in der Kundenansprache.
Hört sich spannend an? Hier geht’s zum angesprochenen Artikel: https://www.linkedin.com/pulse/scientific-case-investing-creativity-your-b2b-marketing-/
