m-result, the data company

25/11/2021

🤝 Kundenloyalität mit nur einer Frage messen: Der 𝗡𝗲𝘁 𝗣𝗿𝗼𝗺𝗼𝘁𝗲𝗿 𝗦𝗰𝗼𝗿𝗲 (𝗡𝗣𝗦) gilt als beliebter Indikator für nachhaltigen Unternehmenserfolg. 🚀
Wie aber berechnet sich der NPS und wie können die Ergebnisse richtig interpretiert werden? Mehr dazu hier: 👇
https://m-result.com/projekte/net-promoter-score

Der Net Promoter Score (NPS) misst die Weiterempfehlungsbereitschaft von Kunden einer Marke: Definition, Berechnung, Interpretation.

24/11/2021

Viele fragen sich: 𝙎𝙤𝙡𝙡𝙩𝙚𝙣 𝙬𝙞𝙧 𝙪𝙣𝙨𝙚𝙧 𝙃𝙖𝙪𝙨 𝙙ä𝙢𝙢𝙚𝙣 𝙡𝙖𝙨𝙨𝙚𝙣 𝙤𝙙𝙚𝙧 𝙣𝙞𝙘𝙝𝙩? 🏠 Investiere ich hier viel zu viel Geld und habe dafür vielleicht gar keinen Effekt? Oder fühle ich mich dadurch viel wohler in meinen eigenen vier Wänden?
𝗪𝗶𝗿 𝗺ö𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻 𝗱𝗶𝗲𝘀𝗲 𝗙𝗿𝗮𝗴𝗲𝗻 𝗴𝗲𝗿𝗻𝗲 𝗴𝗲𝗺𝗲𝗶𝗻𝘀𝗮𝗺 𝗱𝗶𝘀𝗸𝘂𝘁𝗶𝗲𝗿𝗲𝗻 𝘂𝗻𝗱 𝘀𝘂𝗰𝗵𝗲𝗻 𝗱𝗮𝗳ü𝗿 𝗧𝗲𝗶𝗹𝗻𝗲𝗵𝗺𝗲𝗿 𝗳ü𝗿 𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗚𝗿𝘂𝗽𝗽𝗲𝗻𝗱𝗶𝘀𝗸𝘂𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻. 💬
Hast du Lust, deine Meinung mit anderen dazu auszutauschen? Dann klicke hier 👇

Achtung: Hausbesitzer! 90 Euro für 1,5 Stunden Gespräch bei Snacks und Getränken

15/10/2021

Was sind Buyer Personas ❓
Was ist der Unterschied zu Zielgruppen ❓
Wozu brauche ich Buyer Personas ❓
Mit welchen Daten erstelle ich Buyer Personas ❓

Die Antworten gibt's hier
👉 https://m-result.com/projekte/buyer-personas-lernen-sie-ihre-kunden-kennen ⤵️

Was genau sind Buyer Personas eigentlich? Wo finden Sie Anwendung, wie erstellt man Sie und welche Daten brauche ich? Die Antworten gibt es hier.

21/09/2021

Kurzfristiger Umsatz lässt sich vielleicht über gute Preise generieren, langfristiges Wachstum nur über zufriedene Kunden.

Kunden per Onlinebefragung zu ihrer Zufriedenheit zu fragen klingt zunächst einfach - wird aber schnell zur komplexen Herausforderung. 🧐

Messung der Customer Experience bei mehrstufigen Handelsorganisationen, wie im Bereich Automobil, entlang der Customer Journey

17/08/2021

🎯 Dem Kunden zum richtigen Zeitpunkt ein attraktives Folgeprodukt anbieten und einen Wiederkauf generieren. So geht Kundenbindung. Aber wann ist dieser richtige ⏰ Zeitpunkt? Die Antwort steckt – natürlich - in den Daten. 🚀

Wann ist der Kontaktzeitpunkt optimal? Wenn Kunden zum richtigen Zeitpunkt ein attraktives Folgeprodukt angeboten wird, lassen sich nicht nur Folgekäufe generieren, sondern auch die Bindung an die Marke zu stärken.

20/07/2021

Es klingt so selbstverständlich, trotzdem sollte man sich die Frage immer wieder stellen: Was will ich mit meiner 𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲 𝗔𝗱𝘀 𝗞𝗮𝗺𝗽𝗮𝗴𝗻𝗲 eigentlich erreichen? 4️⃣ Punkte, die Sie unbedingt beachten sollten.

Immer das Ziel vor Augen: Worauf will ich eigentlich optimieren?

03/05/2021

❗️ Unser Team sucht Verstärkung 💪

Datenbank-Entwickler / Data Engineer CRM (w/m/d)

Deine neuen Aufgaben:

🚀 Optimierung und Automatisierung datengetriebener Prozesse
🚀 Abbildung komplexer Geschäftsprozesse in relationalen Datenbanken
🚀 Exploration und Analyse von Daten unterschiedlicher Herkunft
🚀 Entwurf, Implementierung und Wartung von ETL-Prozessen und Schnittstellen
🚀 Entwicklung skalierbarer Lösungsansätze

Deine Fähigkeiten:

✅ Studium oder geeignete Berufsausbildung in Informatik, Statistik, angewandte Mathematik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
✅ Ca. 1-2 Jahre Berufserfahrung
✅ Sehr gute SQL-Kenntnisse (komplexe Abfragen, Stored Procedures, Aggregationen)
✅ Erfahrung in der Entwicklung und Anpassung komplexer Datenmodelle anhand von Geschäftsprozessen
✅ gute Kenntnisse in MS SQL-Server, PostGreSQL oder einem vergleichbaren relationalen Datenbanksystem

24/02/2021

Was Du mitbringst.

🎓 Du hast den Abschluss der allgemeine Hochschulreife oder eine Fachhochschulreife.

💻 Der Umgang mit Zahlen fällt Dir leicht und Du hast eventuell erste Erfahrungen mit Office-Programmen gesammelt.
Du hast Interesse an kaufmännischen Abläufen.

💬 Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift mindestens gut.

🙃 Und Du bist freundlich, zuverlässig, arbeitest gerne im Team und hast Spaß am Umgang mit Kunden.

Was wir Dir bieten.

💪 Eine praxisnahe Ausbildung in einem modernen Arbeitsumfeld und in einem motiviertem und hoch technisch professionalisiertem Team.

🚀 Mehr als 15 Jahre Erfahrung in erfolgreicher und nachhaltiger Berufsausbildung.

🌐 Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einer digitalen und vernetzten Welt.

💡 Projektbezogene Einsätze in verschiedenen Abteilungen.

😉 Ein kollegiales Miteinander, sportliche Aktivitäten und tolle Mitarbeiterevents.

22/02/2021

🔌🏆💡Der m-result Vertrauensindex 2021: Diesen Stromanbietern vertrauen die Verbraucher.
Wir gratulieren den Top 10 zu herausragenden Leistungen bei Verlässlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz! 👏

🥇 Knauber
🥈 Polarstern Energie
🥉 ROTH Energie
4. eprimo
5. Stadtwerke Jena Gruppe
6. MITGAS
7. LogoEnergie
8. Stadtwerke Schwerin
9. Vattenfall Deutschland
10. Shell Energy

Wir sagen außerdem Glückwunsch an die Top Aufsteiger 2021:
🚀+36 Pfalzwerke
🚀+25 Fuxx
🚀+25 Strom.Manufaktur (DREWAG - Stadtwerke Dresden GmbH)
🚀+24 Stadtwerke Osnabrück
🚀+18 MONTANA
🚀+14 SAUBER ENERGIE
🚀+12 badenova AG & Co. KG
🚀+11 Stadtwerke Flensburg GmbH
🚀+9 Süwag Energie AG

Die besten Stromanbieter 2021 aus Sicht der Verbraucher: Eine Analyse von 217.000 Kundenbewertungen.

28/09/2020

Sind Sie für oder gegen die City-Bahn? Und warum? Das wollen die VRM und das Marktforschungsunternehmen m-result wissen und starten ab Montag eine Umfrage in Wiesbaden und Mainz.

19/06/2020

Wir sagen Danke! an alle die uns auf unserem Weg begleitet haben.

28/04/2020

Regionale bemühen sich stets um Nähe zu ihren Kunden. In der aktuellen Krise ist dabei besondere Kreativität gefordert. Wir haben beispielhafte Aktionen zusammengetragen.

Kundenbindung in der Corona-Krise: Während einige Stadtwerke nur mit internen Prozessen beschäftigt zu sein scheinen, werden andere aktiv.