04/04/2024
VORSICHT! FALLE!
Immer wieder rufen uns PC-Anwender an, dass sie eine Meldung auf ihrem PC haben, um den technischen Support von Microsoft anzurufen.
Vorsicht - das ist eine Betrugsmasche!
Rufen Sie NIEMALS die angezeigte Nummer an!!!
Hier ein paar Infos dazu:
Tech-Support-Betrug ist ein weit verbreitetes Problem. Dabei setzen Betrüger auf Angsttaktiken, um Sie dazu zu bringen, unnötige technische Support-Dienste in Anspruch zu nehmen, um vermeintliche Geräte- oder Softwareprobleme zu lösen, die gar nicht existieren.
Wenn Sie ihnen gestatten, per Remote-Zugriff auf Ihren Computer zuzugreifen, um diese vermeintliche "Korrektur" durchzuführen, installieren sie oft Schadsoftware, die Ihre Informationen stehlen oder Ihr Gerät beschädigen können.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, sich vor Tech-Support-Betrug zu schützen:
1.) Seien Sie skeptisch gegenüber unerwarteten Anrufen, E-Mails oder Pop-up-Nachrichten, die behaupten, Probleme mit Ihrem Gerät oder Ihrer Software zu haben. Legitime Unternehmen kontaktieren Sie normalerweise nicht unaufgefordert.
2.) Geben Sie niemals persönliche oder finanzielle Informationen an unbekannte Quellen weiter, insbesondere nicht über das Telefon oder per E-Mail.
3.) Verwenden Sie legitime Antiviren- und Anti-Malware-Programme und halten Sie sie auf dem neuesten Stand, um Ihren Computer vor unerwünschten Programmen zu schützen.
4.) Wenn Sie Zweifel an der Legitimität eines Support-Anrufs oder einer Support-E-Mail haben, wenden Sie sich direkt an das betreffende Unternehmen, indem Sie eine offizielle Kontaktmethode verwenden, anstatt auf die Kontaktinformationen zu reagieren, die Ihnen in der verdächtigen Nachricht gegeben wurden.
5.) Installieren Sie keine Remote-Desktop-Software oder gewähren Sie unbekannten Personen keinen Remote-Zugriff auf Ihren Computer, es sei denn, Sie sind sich absolut sicher, dass es sich um eine legitime Support-Anfrage handelt.
Gerne sind wir in solchen Fällen für Sie da!
