19/05/2026
Fehler können mal passieren, wichtig is wie man damit dann umgeht 🚨
Für den Thementag 2026 von hab ich mit Ihnen Goodie Bags und Taschen gestaltet. 🧰
Es war super organisiert und die Taschen sind einige Wochen vor dem Event beim Kunden eingetroffen. 📅 Leider haben wir dann bemerkt, dass die Größe und Farbe des Drucks leider nicht mit meiner Vorlage übereinstimmen. 😬😬
Ich habe die Taschen beim Hersteller dann sofort reklamiert, um meinem Kunden vor einem großen Firmenevent diesen Stress abzunehmen. Die Kommunikation mit dem Hersteller war gut und es wurde sofort ein Nachdruck organisiert. Auch dieser kam noch rechtzeitig an, so dass die Taschen am Händlertag für die Good Bags benutzt werden konnten.
Leider war zwar dieser Druck auch nicht 100 % perfekt. Die gewählte Pantone Farbe stimmt nicht mit dem Druck überein. Allerdings musste eine Notlösung her und die zweiten Taschen wurden erstmal verwendet. 🥲 Im Nachgang setzte ich mich sofort mit dem Hersteller in Verbindung und hab für Putz einen guten Deal ausgehandelt. 🤝🏼💰
Es ist wichtig, dass sich mein Kunde auf mich und meine Arbeit verlassen kann, auch wenn meine Arbeit an Dritte abgegeben wird. Mich trifft keine Schuld im Herstellungsprozess. Allerdings habe ich die Verantwortung übernommen und die Initiative ergriffen, so dass Putz sich voll und ganz auf Ihr Event konzentrieren kann und die restliche Abwicklung wurde nach dem Event auch geklärt. 🤩👍🏼
