24/01/2023
"Stop talking, start listening." Ein Tagesspruch aus einem Kalender. Gerade im Verkauf kommt es oft vor, dass der Verkäufer redet und redet und redet. Anstatt einfach mal dem Interessenten zuzuhören, was er denn genau möchte. Dies gilt aber auch in allen Bereichen des Lebens.
Denkt mal drüber nach. Euch fallen bestimmt einige Situationen aus eurem Leben ein, in denen ihr eine solche Beratung hattet. Nach dem Motto: "Fachidiot schlägt Kunde tot!"