03/09/2026
Aleks spricht in seinem Vortrag darüber, was ein wirklich gutes Kundenerlebnis ausmacht. 💪
Denn „der Kunde ist König“ bedeutet nicht, dass der Kunde immer genau das bekommt, was er möchte.
Viel entscheidender ist das Gefühl, dass sich jemand kümmert, zuhört und das Anliegen ernst nimmt. Genau das macht am Ende den Unterschied.💪💪
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