Equalice GmbH

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20/06/2024

512.000$ in the last 30 days & bestseller since the beginning of the year with 3 products...

Here are the 5 MOST IMPORTANT insights that will determine your success on Amazon in 2024:

#1. buyer persona related content - We perfectly match the content to the target group and the motivation to buy. This is how we can achieve the best CVRs -> CONTENT IS KING 🚀

#2 Detailed keyword analysis converted into clear strategies and incorporated into any backend possibilities (A+ content & brand story alt tags etc.) -> Helps especially for long term organic ranking ⏳

#3 While we focus on scaling best sellers (in BSR and organic rankings), it is equally important to focus on low selling or potential best sellers to scale the growth of the brand broadly. 📈

#4 Continuous KPI tracking to actively see and respond to problem metrics. -> It is extremely important to be aware of all KPIs at all times in order to develop measures for improvement. 🔎

#5 Data-based decisions. At the beginning, nobody can know whether the listing is really good for the target group. But through A/B experiments & permanent evaluations, we do not improve according to feeling, but optimize 100% data-oriented! 👑 👑

Bonus: You gotta love the game! It often won't be easy and you'll have to deal with some issues like troubleshooting on Amazon, but it will be worth it!

5.000€ Strafe wegen falschen Amazon Titel & rechtswidrigen Content...In letzter Zeit kontaktieren uns immer häufiger Bra...
20/06/2024

5.000€ Strafe wegen falschen Amazon Titel & rechtswidrigen Content...

In letzter Zeit kontaktieren uns immer häufiger Brands, die aufgrund von falschen oder geschützten Angaben in Amazon Bildern, Texten oder Markenthemen abgemahnt und auf teils 6-stellige Summen verklagt werden. 💸

Das Problem: Oftmals wurde schon monatelang (erfolglos) alles unternommen, um die Inhalte zu korrigieren❌

Bilder lassen sich nicht updaten... Titel lassen sich nicht aktualisieren… Diverse Amazon”Profis” wurden an Board geholt… Aber jeder beschwert sich nur über den Amazon Support haha (Ist auch teilweise mehr als nur nachvollziehbar 😂)

In der letzten Woche haben wir für 2 führende Brands aus USA & Deutschland genau solche Probleme behoben - Die eine Marke konnte seit Dezember 2023 ihre Bilder und Titel nicht umstellen (6-stellige Abmahnung), die andere Marke hatte einen Schreibfehler im Markennamen für über 60 SKUs.

In beiden Fällen konnte unser Express Troubleshooting Team die Angelegenheiten innerhalb von 3 Tagen über das Wochenende lösen.

Deswegen dachte ich, dass ich euch hier mal paar Tipps teile, die unserem Team für mehr Effektivität bei Amazon Troubleshooting Themen verhelfen.

1. 💬 Variiere dein Wording: Amazons Seller Support ist auf Prozessen und Systemen aufgebaut. Auf Basis deiner Anfrage wirst du in eine Schublade gesteckt und dein Fall entsprechend bearbeitet. Schon kleine Unterschiede in der Problembeschreibung unterscheiden, ob dein Problem gelöst werden kann oder eben nicht.

2. 🙋🏽 Finde den richtigen Mitarbeiter: Vor allem beim Telefonsupport hat sich für uns gezeigt, dass die Lösung eines Falles schon einmal zu über 50% von deinem Gegenüber abhängt. Je nach Erfahrung und Motivation deines Gegenübers lässt sich auch das Unmögliche möglich machen.

3. ☎️ Unterschiedliche Kontaktarten: Amazon bietet Mail-, Chat- und Telefon- Support an. Auch hier empfiehlt es sich, die volle Bandbreite zu nutzen. Unterschiedliche Kommunikationskanäle haben unterschiedliche Vor- und Nachteile, die du mit der richtigen Erfahrung für dich nutzen kannst.

Auch wenn der Support von Amazon als Verkaufsplattform echt teilweise extrem anstrengend ist, kann ich persönlich sagen, dass mit der richtigen Herangehensweise und mit der richtigen Person Gegenüber viel bewegt werden kann.

Habt ihr mit Amazon Troubleshooting Themen zu kämpfen?
Was sind eure Secret Troubleshooting Tipps?

Adresse

Weilener Str. 5
Schömberg
72355

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