08/10/2024
💡 Kleine Veränderungen, große Wirkung – und ein Online-Shop der durch die Decke geh! 📈
Stell dir vor, dein Online-Shop ist wie ein Schaufenster in einer belebten Straße. Du weißt, dass Passanten vorbeilaufen, aber die meisten werfen nur einen kurzen Blick hinein und gehen weiter. Frustrierend, oder? 😟
Genau so erging es meinem Kunden. Seine Werbekampagnen und der Großteil seines Shops waren gut aufgestellt. Sehr ansprechende Produktpräsentation, die Rankings bei Google stimmten auch, die Leute kamen rein, schauten sich zahlreiche Produkte an, aber die Kreditkarte zückten nur wenige. Das Wichtigste, die Käufe, blieben aus.
Ihm war klar, da kann was an seinem Shop nicht stimmen. Also haben wir uns gemeinsam an die Fehlersuche gemacht – und das Ergebnis hat selbst mich überrascht!
Was haben wir gemacht: Los ging es mit einer tiefgründingen Analyse um zu erfahren was genau seine potenziellen Kunden vom Kauf abhält. Ladezeiten waren ok, die Startseite und Menüführung sehr übersichtlich, ansprechende Produktpräsentation, der Warenkorb Button war auch gut sichtbar und, dass dieser gut funktioniert zeigten auch die Ergebnisse er Analyse. Aber dann, kamen wir zu Warenkorb und Kassen-Seite. Auf PC etwas unübersichtlich, aber auf Mobile wusste man eigentlich gar nicht so richtig wo klicken. Zudem waren da unzählige Zahlungsoptionen. Sowas war mir in all den Jahren im E-Commerce noch nicht untergekommen. Dass da keiner kauft, einleuchtend!
Also Checkout-Prozess übersichtlicher gestaltet, die Zahlungsoptionen auf die wichtigsten eingeschränkt, und dann im nächsten Monat dieses Ergebnis: von 3 auf 55 Bestellungen, das sind 1.733% mehr Käufe! 🚀 Und das ohne, dass er nur einen Cent mehr in Werbung investiert hat. 🌟
Mit einer deutlichen Zunahme an Käufen war ja zu rechnen, aber so ein riesiger Sprung in so kurzer Zeit, das sorgte dann doch für Erstaunen.
Wenn du wissen willst, wie auch dein Shop von gezielter Conversion-Optimierung profitieren kann, dann schau dir meinen neuesten Blogbeitrag an.
https://www.vero-onlinemarketing.de/online-shop-optimierung-leitfaden-inspiration-fuer-mehr-conversions/