04/09/2025
HubSpot hat am 03.09.2025 den LOOP vorgestellt, den Prozess, um mit HubSpot und den angebundenen KI-Tools quasi perfekte Kommunikation mit Kunden und Interessierten zu erstellen, um damit das Wachstum zu steigern.
ABER:
Nirgends wird sauber erklärt, was mit deinen wertvollen Unternehmensdaten passiert bei der Verarbeitung mit der KI.
Damit du das speziell für deinen HubSpot-Account selbst von HubSpot anfragen und klären kannst, hier eine passende E-Mail Vorlage:
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Betreff:
Klärung der Datenverarbeitung und Trainingsnutzung bei KI-Integrationen mit meinem HubSpot-Account Nr. ######x
Text:
Sehr geehrtes HubSpot-Team,
wir nutzen Ihr CRM in Verbindung mit den integrierten KI-Diensten wie OpenAI, Gemini und Claude. Wir möchten genau nachvollziehen, wie unsere Kundendaten und Transaktionsdaten, die über HubSpot an diese KI-Schnittstellen übermittelt werden, genutzt werden.
Wir bitten um folgende Informationen:
1. Wo in HubSpot können wir festlegen, dass diese Daten nicht für das Training der KI-Modelle genutzt werden?
2. Gibt es eine zentrale Übersicht oder ein Data Processing Agreement (DPA) speziell für die KI-Integrationen, das die Datenverarbeitung regelt?
3. Wie können wir sicherstellen, dass die übermittelten Daten ausschließlich zur Ausführung der KI-Funktionen genutzt und danach nicht anderweitig gespeichert werden?
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, um gemeinsam sicherzustellen, dass unsere Unternehmensdaten optimal geschützt sind.
Vielen Dank und freundliche Grüße
[Dein Name]
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