05/09/2026
Die günstigste Neukundenquelle steht schon in Ihrer Datenbank — sie hat nur vor zwei Jahren aufgehört zu kaufen.
Winback ist Stufe 1 der Wachstumsleiter. Vor neuen Märkten, vor neuen Leistungen. Und trotzdem die unbeliebteste Stufe, weil ein verlorener Kunde ein Urteil über die eigene Leistung ist.
Nehmen Sie die Kunden, die vor 24 Monaten zuletzt gekauft haben. Wie viele sind es?