22/03/2019
📉Hvorfor dine online kunders tilfredshed og livstidsværdi kommer til at falde i år.
Set bort fra clickbait titlen, så er det sandt. Det kræver en del mere at blive set på nettet end det gjorde for et par år siden.
Der er heldigvis utrolig mange fantastiske værktøjer du kan tage i brug for at blive set.
men hvordan kan du vedligeholde dit forhold til kunde, øge deres livstidsværdi, såvel også give det bedst mulige førstehåndsindtryk?
Her er 5 ideer som du kan implementere fra denne uge af.
1. At give før man tager og spørger!
Content er ikke key, men GRATIS content er key. altid find nye måder hvorpå du kan give den bedst mulige værdi før du overhovedet spørger om noget! både fra starten af - men også gennem hele kundens livstid.
2. 'Push-follow-up' - opfølgning med det samme! En harvard undersøgelser viser, at en lead har 900x gange højere sandsynlighed for at konverterer hvis der bliver taget kontakt inden for 5 minutter.
Derfor er det også essentielt, at have et system der tillader den hurtigste og mest effektive follow-up.
F.eks kan du bruge Zapier, - API software der tillader fuld integration med dit CRM system..
Læs videre her: https://www.estatemarketing.dk/post/s%C3%A5dan-kan-du-%C3%B8ge-dine-online-kunders-tilfredshed-og-livstidsv%C3%A6rdi
Det har aldrig været vigtigere end nu, at kunne give et fantastisk førstehåndsindtryk online. Den stigende 'OCD' tendens blandt online trafik og den ellers mass
