08/06/2026
"Kan du sende en pris?"
Det er et af de spørgsmål, jeg får oftest.
Og det er også et af de spørgsmål, der kan gemme på vidt forskellige intentioner.🚀
👉For nogle spørger, fordi de gerne vil sammenligne forskellige muligheder.
👉Andre vil vide, hvad der konkret følger med, før de kan vurdere værdien.
👉Nogle søger tryghed og vil være sikre på, at investeringen giver mening.
👉Og så er der dem, der egentlig har besluttet sig, men som lige skal have det sidste på plads.
Spørgsmålet er det samme, men motivationen bag er vidt forskellig.
Det er en af grundene til, at jeg finder emotionelle kundetyper så interessante. For vi kommer let til at tro, at vores kunder tænker som os selv.
At de vurderer kvalitet, værdi og køb på samme måde, som vi gør, men det gør de sjældent.
Jo bedre vi forstår, hvad der driver vores kunder, desto mindre handler markedsføring og salg om at overbevise.
Og desto mere handler det om at møde mennesker dér, hvor de er.
Har du nogensinde oplevet, at to kunder stillede præcis det samme spørgsmål, men havde brug for vidt forskellige svar? 😅