17/09/2020
Este 2020 estamos viviendo importantes cambios de hábitos en los consumidores que afectan las estrategias y las acciones de marketing de las empresas, para no perder posicionamiento en el mundo digital, y es necesario estar al tanto de las nuevas tendencias en marketing digital.
1-PARAR NO ES UNA RECOMENDACION
Ante la declaratoria del coronavirus como pandemia, comenzó la recesión económica debido a las medidas de aislamiento para reducir la propagación de la enfermedad y la caída considerable en la demanda de productos no esenciales. Y seguramente en algún momentos pensaste detener las acciones de marketing digital de tu marca y esperar hasta que todo vuelva a la normalidad.
PERO NOOO!! Al contrario, este puede ser el mejor momento para proyectar tu marca es justamente cuando otros quizás no lo hacen.
2- MAS CERCA CON SERVICIO AL CLIENTE EN CHATS:
Muchos expertos aseguran que los chatbots son la solución ideal para la atención al cliente, soluciones robóticas creadas para mantener conversaciones coherentes y brindar respuestas satisfactorias en tiempo real; una opción para ofrecer servicio de atención 24/7 que se ha convertido en tendencia este 2020.
3- MODIFICA TU CONTENIDO:
El contenido sigue siendo el REY! Eso es algo que nadie discute, pero la tendencia es que el contenido es cada vez más visual e interactivo, por ello el vídeo y los podcasts son una tendencia imparable, los podcasts y LIVES se han vuelto muy atractivos para público de todas las edades, la razón es que son muy fáciles de escuchar/participar .
4- MAS INTERACTIVO:
Hemos visto que el contenido tiende a ser más visual, pero además debe estar diseñado para comunicarnos con la mayor cant de público posible, por ello los recorridos virtuales que permiten a las personas conocer cualquier espacio de forma remota son una tendencia muy interesante; los cuestionarios y consultas como medios para conocer la opinión y gustos de un público determinado.
5- APROVECHA TENDENCIAS:
Aprovecha las tendencias en redes sociales para posicionar tus contenidos y hacerlos más visibles. Desde el sticker ‘En casa’ que habilitó Instagram, la etiqueta de Twitter y e