06/09/2022
🟡 || Las marcas deben adaptarse al nuevo comportamiento de los consumidores si quieren continuar en el mercado. Actualmente, el ser socialmente responsable es una de las palancas de construcción de la reputación de las organizaciones, y lo es porque los distintos stakeholders de las organizaciones están reclamando acciones reales que impliquen impactos positivos en la sociedad; así como medibles y cuantificables.
Si las marcas quieren atender las demandas de sus públicos y con ello construir una buena reputación, deben considerar la sostenibilidad en sus estrategias de negocio, así como la comunicación de las acciones concretas que realizan.
El efecto que causa este accionar en el consumidor son claros y los plasman diversos informes, que manifiesta que el comportamiento de las marcas influye en la elección de compra, especialmente en la , quienes están acostumbrados a ver el mundo a través del ámbito digital, se informan y se involucran de manera directa en el activismo social y el aseguramiento de un mejor futuro.
Sin duda, el mayor reto que tienen las marcas es la integración de la sostenibilidad en el posicionamiento de marca y la implementación de estrategias de comunicación efectivas.
Por tanto, la estrategia de sostenibilidad beneficia a todos; ayuda a la marca a mantenerse en el top of mind de sus clientes al ser más responsable y a la vez fortalece la conciencia sostenible en sus consumidores.
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