20/10/2023
🟣
على عكس الرائج إن التسويق عبارة عن شوية دعاية وإعلانات ممولة بتتعمل بهدف إنها تجيبلنا مبيعات ونفكر إننا بكده خلصنا عملية التسويق خلاص..
لكن خليني أفاجئك عزيزي القارئ وأقولك:
إن المفاهيم دي (البيع - الدعاية - الإعلان) ما هي إلا أساليب تسويقية تندرج تحت مظلة التسويق... وإن التسويق أعم وأشمل من كده.
🟣
في سنة 1985
عرفت الجمعية الأمريكية (التسويق) على إنه عبارة عن:
عملية التخطيط، والتنفيذ، والتصور، والتسعير، والتوزيع للأفكار، والسلع والخدمات... ودا بهدف إتمام عملية التبادل اللي بتحقق أهداف الأفراد، أو المنظمات المختلفة.
🟣
ومن الكلام الجميل دا ممكن نقول إن التسويق عبارة عن:
مجموعة أنشطة وعمليات بـتقوم بها المؤسسات المختلفة.
تبدأ بـ دراسة السوق، والتعرف على احتياجات الجمهور أو العملاء، ووضع استراتيجية تسويقية تضمن تحقيق الأهداف.
+
تصميم المنتج، والدعاية، والإعلان، وعملية البيع، وتقديم خدمات ما بعد البيع، لتلبية احتياجات العملاء بصورة مستمرة..
بهدف خلق علاقة ولاء مع العميل، وتكوين علاقات مربحة قوية مع العملاء مدى الحياة.
🟣 🟣 🟣 🟣 🟣
