24/11/2022
العملاء في العمليه الشرائيه نوعين:
الاول /هو عميلك الحالي
والثاني/هو عميل جديد بتحاول تجذبه لك
الاتنين مهمين ولكن من حيث التكلفه تكلفة جذب عميل جديد اعلي من تكلفة الحفاظ علي عميل حالي
لكن لو سألت نفسك سؤال تهتم بمين فيهم اكثر ؟
الاجابه هتكون انك لازم تهتم بالاتنين مع بعض
ولكن لكل منهم اهتمامه الخاص
العميل الحالي لك او اللي سبق له الشراء منك لازم تحسسه انه شخص مهم جدا بالنسبه لك وتعمله عروض خاصه كل فتره ولما تعرض منتج جديد تبعتله كوبون تخفيض خاص به علشان هو عميل سابق لك ساعتها هيحس انه مهم جدا بالنسبه لك وهتبدأ هنا مرحة الولاء ودي مرحله مهمه جدا بين العميل والبائع بتحافظ فيها انت كبائع علي عملائك الحاليين عن طريق انك تزود حبهم ليك
ساعتها مش هو بس اللي هيشتري لا ده كمان اول مايسمع عن حد تبعه بيدور ع حد في مجالك هيرشحك له وتبقي كسبت عميل تاني ببلاش
اما بقي العميل الجديد التعامل معاه ببكون مختلف
هو هنا مش هيفرق معاه الولاء لانه لسه معندوش ثقه فيك ف هو بيكون في دماغه حاجتين اما منافس افضل منك او تردد من المجال كله يعني خايف يتعامل معاك او مع غيرك
دورك انك تتغلب علي الحاجتين دول الاولي وهي انك تعرضله خدمه افضل من منافسيك عن طريق دراسة عيوبهم وتدخل له منها
والثانيه هي انك تحاول تقنعه انه مش هيندم لو جرب وده عن طريق عرض تجارب سابقه لعملاء حقيقيين توضح انك بتهتم بالضمان او بخدمة ما بعد البيع
طبعا شركات كتير بتعمل تزوير للموضوع ده لكن يا سلام بقي لو تكون حقيقيه بس بطريقه كريتف يعني مش مجرد واحد بيشكر في منتجي لا ده يبقي افضل لو بيشكر في اني بدلتله المنتج المعيوب او صلحتهوله رغم اني مش انا المخطئ
ساعتها هتزيد ثقه العميل الجديد فيك جدا
مع هتلاقى كل ده
مستنى ايه ابعتلنا تفاصيل نشاطك ايا كان نوعه في رساله وهنتواصل معاك علشان مببعاتك هتزيد بتكلفة اقل من اي طرق تسويق اخري
بأسعار تبدأ من #300جنيه
اعلانك هيوصل لعملائك وعملاء منافسينك كمان.
للمزيد من التفاصيل ابعتلنا رساله واحنا هنرد عليك بالتفاصيل الكامله
