24/07/2024
التسويق المجتمعي Societal marketing:
🔰 التعريف:
التسويق المجتمعي هو نوع من التسويق يركز على إشراك المجتمع المحلي وتلبية احتياجاته وتحقيق فوائد اجتماعية بالإضافة إلى الأهداف التجارية.
الهدف الأساسي هو بناء علاقات قوية ومستدامة مع المجتمع من خلال المبادرات التي تعود بالفائدة على الطرفين.
🔰 الأهداف:
1️⃣ تعزيز الوعي بالعلامة التجارية: من خلال المشاركة في الأنشطة المجتمعية، يمكن للشركات تعزيز وعي الجمهور بالعلامة التجارية وزيادة التفاعل معها.
2️⃣ بناء الثقة والمصداقية: الشركات التي تساهم في تحسين المجتمع تكسب ثقة ومصداقية أكبر بين العملاء.
3️⃣ تحسين سمعة الشركة: المشاركة في المبادرات المجتمعية تعزز سمعة الشركة وتظهرها ككيان مسؤول اجتماعياً.
4️⃣ زيادة الولاء للعملاء: العملاء يميلون لدعم الشركات التي تساهم في مجتمعاتهم المحلية.
5️⃣ تحقيق فوائد اجتماعية:
من خلال مشاريع ومبادرات تهدف إلى تحسين المجتمع.
🔰 الاستراتيجيات المستخدمة:
1️⃣ الشراكة مع المنظمات غير الربحية: التعاون مع المؤسسات الخيرية والمنظمات غير الربحية لتنفيذ مبادرات تعود بالفائدة على المجتمع.
2️⃣ التطوع الموظفي: تشجيع الموظفين على التطوع في الأنشطة المجتمعية وتقديم الدعم للمشاريع المحلية.
3️⃣ المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR): تبني سياسات وممارسات تهدف إلى تحقيق فوائد اجتماعية وبيئية.
4️⃣ التبرعات والدعم المالي: تقديم تبرعات مالية أو عينية لدعم المشروعات والمبادرات المحلية.
5️⃣ التعليم والتدريب: توفير برامج تعليمية وتدريبية للمجتمع لتحسين المهارات والفرص الوظيفية.
🔰 أمثلة:
1️⃣ ماكدونالدز ومؤسسة رونالد ماكدونالد: تقوم مؤسسة رونالد ماكدونالد بتقديم الدعم للعائلات التي تعاني من الأمراض الخطيرة من خلال توفير إقامة مجانية بالقرب من المستشفيات.
2️⃣ كوكاكولا وبرنامج "5by20": مبادرة تهدف إلى تمكين 5 ملايين امرأة حول العالم بحلول عام 2020 من خلال تقديم التدريب والدعم المالي.
3️⃣ أديداس وبرنامج "Run For The Oceans": حملة تهدف إلى زيادة الوعي بأهمية الحفاظ على المحيطات وتنظيفها من النفايات البلاستيكية.
📌 التسويق المجتمعي يعد استراتيجية قوية تساعد الشركات على تحقيق نمو مستدام من خلال بناء علاقات إيجابية مع
المجتمع ودعمه بشكل فعال.
دكتور عبدالغنى علام
