27/08/2026
📌 شروط وأحكام الحجز – نفرتيتي باص 🚌
حرصًا على تنظيم الحجوزات والحفاظ على حقوق جميع العملاء، يرجى قراءة الشروط قبل تأكيد الحجز:
🔹 تأكيد الحجز:
يتم تأكيد الحجز بعد دفع الديبوزت المتفق عليه، ويُعتبر دفع الديبوزت موافقة على شروط الحجز.
🔹 الديبوزت:
الديبوزت غير قابل للاسترداد في حالة إلغاء الحجز من جانب العميل، حيث يتم حجز المقعد وتخصيصه للعميل.
🔹 تغيير موعد السفر:
يمكن طلب تغيير موعد السفر قبل موعد الرحلة، ويكون التغيير حسب توافر المقاعد والمواعيد.
🔹 تغيير موعد العودة:
يمكن تعديل موعد العودة حسب توافر المقاعد، بشرط إبلاغنا قبل موعد الرحلة بوقت كافٍ.
🔹 إلغاء الحجز:
في حالة إلغاء العميل للحجز، لا يتم استرداد قيمة الديبوزت.
🔹 عدم الحضور:
في حالة عدم حضور العميل في موعد التحرك دون إبلاغ مسبق، يُعتبر الحجز ملغيًا ولا يُسترد الديبوزت.
🔹 التأخير عن موعد التحرك:
يرجى التواجد قبل موعد التحرك بوقت كافٍ. وفي حالة التأخير عن موعد التحرك، قد تتحرك الرحلة في موعدها المحدد، ولا يحق للعميل المطالبة باسترداد قيمة الحجز بسبب التأخير.
🔹 المقاعد:
يتم تثبيت المقعد طبقًا للحجز، وأي طلب لتغيير المقعد يكون حسب المتاح.
🔹 الأمتعة والمتعلقات الشخصية:
العميل مسؤول عن متعلقاته الشخصية وأمتعته، ويرجى التأكد من استلامها قبل مغادرة الباص.
🔹 في حالة إلغاء الرحلة من جانب الشركة:
في حالة إلغاء الرحلة من طرف الشركة وعدم توفير بديل مناسب، يحق للعميل استرداد المبلغ المدفوع أو اختيار موعد بديل مناسب.
📌 ملحوظة:
بمجرد دفع الديبوزت، يُعتبر العميل موافقًا على جميع شروط وأحكام الحجز المذكورة أعلاه.
🙏 شكرًا لثقتكم في نفرتيتي باص
🚌 نتمنى لكم رحلة سعيدة وآمنة ❤️
