30/10/2021
🔵 أوراق فيسبوك: الخوارزميات لا تفهم العامية المصرية والتصنيف الخاطئ يصل ٩٠٪
📢 هل واجهتم من قبل قيام موقعي فيسبوك أو إنستجرام بحذف منشور لكم بزعم مخالفته لسياسة معايير المجتمع، على الرغم من عدم احتواء المنشور الخاص بكم على محتوى مخالف لسياسات الاستخدام؟ إذا كانت الإجابة نعم، فأنتم من ضمن الالاف المستخدمين الذين فشلت خوارزميات الذكاء الاصطناعي في التعامل مع محتواهم العربي المنشور في فيسبوك.
👈 بحسب الوثائق الداخلية التي قامت فرانسيس هوجين موظفة فيسبوك السابقة، بكشف النقاب عنها أمام هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية، والتي تقوم 17 صحيفة أمريكية بنشرها، ضمن سلسلة تحقيقات وتقارير عرفت باسم "أوراق فيسبوك".
▪ اللغة العربية كانت واحدة من التحديات التي تواجهها أنظمة الذكاء الاصطناعي في فيسبوك فيما يتعلق بإدارة ومراجعة المحتوى، الأمر الذي دفع الشركة في السنوات الأخيرة إلى توظيف المزيد من المتحدثين باللغة العربية، والذي كان معظمهم من المغرب عبر مكتب إداري لإدارة المحتوى بمدينة الدار البيضاء، رغم ذلك فشلت الشركة في التعامل مع التصنيف الصحيح للمحتوى المخالف لسياسات الاستخدام، بسبب كثرة وتعدد اللهجات العامية للغة العربية المميزة لكل بلد.
👈 بحسب إحدى الوثائق، فشل مراجعي المحتوى من المغرب في ترجمة وفهم كلمات 30 لهجة عربية مختلفة، وهو ما ادى إلى تصنيف 77% من هذه المنشورات على إنها محتوى إرهابي.
💬 وفي وثيقة داخلية أخرى كانت هناك مشكلة في فهم اللغة العامية المصرية، ما أدى إلى تصنيف 90٪ من المنشورات المبلغ عنها بشكل غير صحيح من قبل مراجعي المحتوى العاملين في مكتب الدار البيضاء بالمغرب.
📑 المصدر: أسوشيتدبرس