12/06/2025
Durante muchos meses, la Comisión de Brandformance de IAB Spain trabajó duro para crear el primer Libro Blanco de esta temática, para tener una visión actualizada y profunda sobre cómo integrar branding y performance en una única estrategia. Reto difícil de narices, si se me permite la expresión.
El resultado es una guía práctica y completa sobre cómo construir marcas y obtener resultados de negocio al mismo tiempo. No lo uno "O" lo otro sino lo uno "Y" lo otro (nótese la conjunción copulativa, donde todos los elementos suman).
Después, nos contactaron a FLUOR Lifestyle para crear un nuevo customer journey y, tras darle unas cuantas vueltas (no era fácil), decidimos optar por una metáfora: el Metro de Madrid como base del diseño por varias razones:
- Es una estructura visual reconocible universalmente, fácil de comprender a primera vista.
- Permite reflejar la multicanalidad, la no linealidad y la personalización del recorrido.
- Simboliza bien el comportamiento real del consumidor: entradas múltiples, trasbordos, recorridos repetidos, rutas cortas o largas, etc.
- Cada línea de metro representa una lógica de entrada y cada estación simboliza una etapa del viaje del usuario.
Gracias, Paula López Ortiz y el resto de equipazo de IAB Spain. Y enhorabuena a Carla Juárez (Omnicom Media Group), Nacho Alvarez (New Mall Media y Presidente de la Comisión), Marta Prieto-Moreno (IPG Mediabrands) y Esteban De la Peña (Mediaplus Alma) por intentar seguir yendo por delante (si es que esto se puede) en algo tan complejo y apasionante como es entender cómo nos comportamos como seres humanos-consumidores.
Podéis descargaros el Libro Blanco en link que dejamos en el primer comentario, es gratuito y muy recomendable.
