22/04/2025
¿Tiene sentido reducir el presupuesto de retargeting si el CPA es más alto que en prospecting?
(Esta es una de esas preguntas tipo “examen” que nos encanta debatir entre marketers pro)
Un cliente nos lo preguntó y aquí va cómo lo analizamos como equipo de performance 👇
🎯 Primero lo primero: el CPA no lo es todo.
Aunque el retargeting tenga un costo por adquisición más alto, su valor puede ser mucho mayor:
- Los usuarios retargeteados suelen tener mayor LTV.
- Muchas ventas que parecen orgánicas no existirían sin retargeting.
Y a veces, el problema no es el canal, sino cómo lo usamos:
- ¿Estamos saturando la frecuencia?
- ¿Las listas están bien segmentadas?
- ¿El mensaje cambia según la intención o es el mismo para todos?
✅ ¿Qué haríamos nosotros?
- Auditar las campañas de retargeting → segmentaciones, journeys, creatividades.
- Analizar la frecuencia y exclusiones → evitar solapamientos y fatiga.
- Medir la incrementalidad (cuando se pueda).
- Lanzar A/B tests con diferentes asignaciones de presupuesto.
📌 ¿Y recortar presupuesto? Solo si:
- Ya optimizamos al máximo y sigue sin aportar valor incremental.
- Las audiencias están muy quemadas o son pequeñas.
- Prospecting aún puede escalar sin disparar el CPA.
💬 Estas son las conversaciones que más nos enriquecen como equipo.
Si tú también disfrutas este tipo de “filosofía del performance”, hablemos. ¿Te ha pasado algo así en tus campañas?