30/06/2025
🔎Buscamos marcas que nos hacen sentir bien.
De los 21 atributos que estudia nuestro barómetro de CX (emocionales, funcionales, individuales y colectivos) hay 10 que son determinantes.
Pero uno es el rey absoluto: el 37% valora por encima de todo “La experiencia con esta marca es agradable e interesante”.
👉¿Está tu marca siéndolo? Si te interesa conocer en profundidad el estudio mándanos un privado.
______________________________________________________________________
🔎 We are looking for brands that make us feel good.
Of the 21 attributes studied in our CX barometer (emotional, functional, individual, and collective), 10 are decisive.
But there is one that is the absolute king: 37% prioritize above all "The experience with this brand is pleasant and interesting."
👉 Is your brand achieving this? If you're interested in learning more about the study, send us a private message.
