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CGT - Sector Federal de Telemarketing

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CGT - Sector Federal de Telemarketing

SI NO TRABAJAN POR TI, QUE NO DECIDAN POR TI. LUCHAREMOS POR EVITAR CUALQUIER PERDIDA DE PUESTO DE TRABAJO.

Ante la necesidad de una mayor organización y coordinación entre las secciones sindicales de la Confederación General del Trabajo en el Telemarketing, en un Pleno de Secciones Sindicales celebrado en Madrid los días 27 y 28 de Septiembre de 2001, se acordó la constitución de la Coordinadora Estatal de Telemarketing de CGT, encuadrada dentro de la estructura de la Federación Estatal de Transportes y Comunicaciones de CGT, como un ámbito de coordinación y acción sindical sectorial específico. La Coordinadora Estatal de Telemarketing, vino organizando su funcionamiento y desarrollando sus funciones, incorporando a un número cada vez mayor de secciones sindicales a la misma, hasta el 5 de Septiembre de 2014 cuando, tras un pleno estatal de la "Coordinadora Estatal de Telemarketing" se aprobó por mayoria de dos tercios adaptarse orgánicamente determinado la constitución del formal desde ese momento del “Sector Federal de Telemarketing" conforme a los acuerdos de la Federación de Transportes y Comunicaciones y de distintas Conferencias Sindicales de la CGT. Constituyen los fines del Sector:

> La representación, defensa y promoción de los derechos e intereses económicos, sociales, profesionales, sindicales, culturales y éticos de las secciones de la CGT en el sector del Telemarketing.

> Promover la acción unitaria y coordinada de CGT en el sector del Contact Center para el mejor cumplimiento de los fines expuestos en el apartado anterior y desarrollar una coordinación internacional en promoción de estos mismos fines.

> Fomentar y canalizar la solidaridad, creando y sosteniendo servicios comunes de carácter asistencial y de apoyo mutuo de todos los campos posibles.

> Programar y apoyar acciones tendentes a conseguir mejoras sociales y económicas para sus afiliados.

> Desarrollar una permanente labor informativa y formativa de sus afiliados en los campos laboral, económico, social, ético, cultural, etc, que permita un análisis global de la realidad y sus causas junto con una acción desde principios autogestionarios, libertarios y solidarios.

> Fomentar la idea de unidad de los trabajadores como incremento de la lucha para alcanzar la plena emancipación como grupo humano dentro de la sociedad actual.

> Desarrollar y apoyar iniciativas tendentes a erradicar toda forma de explotación, precariedad laboral y mercantilización del trabajo.

> Apoyar cuantas iniciativas tiendan a crear o desarrollar servicios de carácter cooperativo o autogestionario que tenga como finalidad la transformación de las relaciones humanas en el plano económico y social. Coordinar los esfuerzos de las distintas Secciones Sindicales de CGT tendentes a eliminar la precariedad laboral, el despido libre y la desprotección y desigualdad en el trabajo propias del sector de Telemarketing

25/09/2026

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18/09/2026

Juico por el Ere de marzo de 2026

El pasado miércoles, 16 de septiembre, se celebró el juicio por el penúltimo ERE de esta maravillosa empresa. Sabéis de cuál hablamos, ¿verdad?

Sí, sí, la misma empresa que se iba a la ruina y además de recortar en empleados propios debía recortar en

Ésa, ésa, Teleperformance, perdón Majorel, es que nos confundimos con tanto sistema de TP y Emeas y tantos cambios que cuesta hasta saber quién despide a quién.

Volvimos a los tribunales para defender lo que CGT hemos defendido desde el primer día de la negociación: los puestos de trabajo.

Para nosotras, un despido no es una cifra o un porcentaje en un Excel. Porque perder un empleo no tiene sólo consecuencias económicas, también sociales, personales y familiares.

Por eso, CGT hemos mantenido durante toda la negociación y en los tribunales la misma posición: defender los puestos de trabajo y cuestionar las causas y la necesidad de unos despidos que han afectado a cientos

de personas.

Y mientras tanto... seguimos con el famoso 30*15. La empresa ha continuado ofreciendo a los sindicatos la misma salida que ya puso sobre la mesa en el SIMA.

aquí viene una de esas curiosidades que merece la pena destacar: CCOO estaba dispuesto a aceptar ese acuerdo. Sin ningún tipo de pudor, así lo manifestó en sala. Poco parece importar entonces la pérdida de puestos de trabajo cuando la solución pasa por ponerle precio a cada despido y cerrar el expediente.

Pero, eso sí... cuando finalmente se ven solos y "obligados", para aparentar, a presentar una demanda contra el ERE alegando, entre otras cuestiones, que no están de acuerdo con las causas alegadas por la empresa, la

pregunta es inevitable: Si las causas no convencen, ¿qué hacía tan aceptable el 30*15?

Porque una cosa es defender a las personas trabajadoras y otra muy distinta es ponerles precio y después intentar explicar que se está defendiendo el empleo.

¿Resultado? La gran incógnita. Cuando decide un tercero, nunca se sabe. Aunque resulta curioso que, en departamentos donde la tijera fue especialmente fuerte, los despidos se hayan compensado poco después con ETT...

Os informaremos de lo que decida su señoría, pero recordad que, salvo que lo declare nulo o improcedente, los juicios individuales siguen adelante.

Hoy más que nunca: organización, lucha y solidaridad.

CGT no se rinde. CGT pelea.

15/09/2026

☠️ Rexeitamos as novas esixencias de Endesa Clientes e ABAI 👇🏾

11/09/2026

TELETRABAJO: LO PACTADO NO SE PUEDE CAMBIAR UNILATERALMENTE PORQUE A LA EMPRESA LE APETECE

Una reciente sentencia del Tribunal Supremo (STS 608-2026) refuerza los derechos de las personas trabajadoras frente a las modificaciones unilaterales del teletrabajo.

SENTENCIA GANADA POR CGT

El Supremo da la razón a CGT: sin consentimiento de la persona trabajadora, la empresa no puede reducir su porcentaje de teletrabajo. Esto significa que si tú estás en modalidad de teletrabajo tres semanas al mes, la empresa no puede decirte de buenas a primeras que ha cambiado su criterio y a partir de una fecha determinada tu teletrabajo se verá reducido, ya que para ello hace falta un acuerdo entre empresa y persona interesada. La empresa no puede simplemente comunicarte: "a partir de ahora tendrás menos días de teletrabajo". Si pretende modificar el acuerdo individual, necesita tu consentimiento y formalizarlo por escrito. Esto significa estabilidad para la plantilla, ya que no tendremos que estar preocupados de manera constante por si tenemos que reorganizar nuestra vida en función de los deseos de la

empresa.

SI TE ENTREGAN UN DOCUMENTO PARA REDUCIR TU TELETRABAJO... NO FIRMES

SIN CONSULTAR

Antes de firmar:

-Comprueba qué porcentaje de teletrabajo tienes pactado actualmente.

-Guarda tu acuerdo individual de trabajo a distancia.

-Revisa qué modificación pretende introducir la empresa.

-Consulta con tu representación sindical antes de aceptar nada.

Firmar una modificación puede significar aceptar voluntariamente unas nuevas condiciones.

31/08/2026

⚠️ SI ESTÁS DE BAJA, ESTO TE INTERESA
Desde el 1 de septiembre, tendrás que estar pendiente de las notificaciones electrónicas del INSS
La Orden ISM/541/2026, de 27 de mayo, establece un cambio importante en la relación de las personas trabajadoras
con la Seguridad Social. Desde el 1 de septiembre de 2026, las personas que soliciten o perciban prestaciones por
incapacidad temporal (IT) estarán obligadas a recibir por medios electrónicos las comunicaciones y notificaciones
de la Seguridad Social relacionadas con estas prestaciones. También se aplicará a las notificaciones o comunicaciones
relativas a incapacidad permanente y lesiones permanentes no incapacitantes. Esto no significa que el papel
desaparezca por completo: la normativa mantiene algunos supuestos en los que la Administración puede seguir
notificando por medios no electrónicos (por ejemplo, si no dispone de tus datos de contacto). Pero para la mayoría
de las personas afectadas, la Sede Electrónica pasa a ser el canal de referencia.
¿QUÉ SIGNIFICA PARA LAS PERSONAS TRABAJADORAS?
Si estás de baja y tienes que recibir una notificación del INSS, ya no debes esperar necesariamente una carta en papel.
La notificación estará disponible en la Sede Electrónica de la Seguridad Social (SEDESS). La Seguridad Social
podrá enviarte un aviso al teléfono móvil y/o correo electrónico que hayas facilitado, indicándote que tienes una
comunicación disponible. EL AVISO NO ES LA NOTIFICACIÓN. Es fundamental acceder a la Sede Electrónica
y consultar el contenido de la comunicación.
⏰ OJO CON LOS PLAZOS
Una notificación electrónica obligatoria se considera practicada cuando accedes a su contenido. Si no accedes,
transcurridos 10 días naturales desde que fue puesta a tu disposición, se entiende rechazada y, a todos los efectos
legales, se tiene por practicada: el procedimiento administrativo continúa y pueden empezar a correr los plazos para
presentar alegaciones o recursos, aunque no la hayas leído. Por eso, estar de baja no significa que puedas olvidarte
de las comunicaciones del INSS.
🛡️ ¿QUÉ RECOMENDAMOS DESDE CGT?
1. Comprueba que la Seguridad Social tiene actualizado tu teléfono y correo electrónico.
2. Asegúrate de disponer de un sistema de identificación electrónica, como Cl@ve, certificado digital o DNI
electrónico.
3. Revisa periódicamente tus notificaciones en la Sede Electrónica de la Seguridad Social.
4. Si recibes un aviso, no lo dejes para después: entra y comprueba qué te están comunicando.
Y si tienes dificultades para acceder a una notificación electrónica, la propia normativa contempla la posibilidad de
recibir asistencia presencial en los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) para
acceder a la Sede Electrónica.
⚠️Importante: la norma no elimina por completo las notificaciones en papel. Si la Seguridad Social no dispone de
tu teléfono o correo electrónico, u otros supuestos previstos en la normativa, podrás seguir recibiendo
comunicaciones por vía postal. Aun así, si estás en el colectivo afectado, no des nada por sentado: revisa también la
Sede Electrónica.
📢 RECUERDA
Una notificación del INSS puede afectar directamente a tu situación de incapacidad, tu prestación o tu
reincorporación al trabajo. No des por hecho que todo te llegará por carta: si estás en el colectivo obligado, la
referencia es la Sede Electrónica. A partir del 1 de septiembre de 2026, si estás en una situación de incapacidad
temporal, revisa tus notificaciones electrónicas y no dejes pasar los plazos.

28/07/2026

La multinacional estadounidense inicia hoy un segundo ERE tras cerrar la pasada semana el primero con indemnizaciones de 31 días por año y un mínimo de 3.000 euros

27/07/2026

Nueva condena de 7.501 € para ABAI por vulnerar derechos fundamentales y el derecho a la conciliación ✊🏽

23/07/2026

Se cierra el ERE de Concentrix firmado por los sospechosos habituales

Hemos asistido con asombro a la última reunión del despido colectivo en la cual varias organizaciones sindicales tuvieron que desdecirse y aceptar la oferta que hace una semana dijeron que era una vergüenza, y además recortándola más todavía sobre la propuesta anterior, pero nada nuevo bajo el sol.

Nosotros hemos decidido no suscribir el acuerdo por coherencia y por responsabilidad ya que la empresa no ha aprobado las causas que motiven un despido de este calibre que ponen en tela de juicio el futuro del centro de trabajo por culpa de los de siempre, para que la gente acepte marcharse por miedo, ya que en ningún momento se han valorado recolocaciones o dar nuevos servicios al centro de Coruña.

Por nuestra parte nos enfrentamos a la negociación del siguiente despido planteado por la compañía en medio de esta negociación y procuraremos velar por las condiciones de los puestos de trabajo y no darle un cheque en blanco a la empresa.

Por último queremos añadir que en un acto de buena fé nuestro compañero y delegado de la CGT, Frank Andre Holmestrand renunció a su desafectación a condición de que la compañera de CTS que está embarazada pueda continuar en la empresa, tras lo cual la empresa no pudo negarse.

17/07/2026

🔴⚫ Sentencia ganada contra las cláusulas abusivas del convenio.

10/07/2026

🔴⚫ Tercera reunión del ERE en concentrix, el perito no puede respaldar la necesidad de la empresa de hacer despidos.

Dirección

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Página web

https://cgt-telemarketing.es/

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