ACTIONS

03/09/2026

De los datos a la anticipación: analítica predictiva para el tercer sector.

En el tercer sector, conocer a los colaboradores es clave. Pero anticipar su comportamiento permite ir un paso más allá.

Junto a Acción contra el Hambre, desarrollamos modelos predictivos para identificar riesgos de abandono, detectar oportunidades de crecimiento y optimizar las estrategias de captación y fidelización.

El resultado: modelos con un 70 % de precisión para transformar datos en decisiones y actuar donde realmente importa.

Descubre el caso de éxito 👇

27/08/2026

Del dato a la decisión: cómo la IA transforma el gran consumo

Las marcas de gran consumo tienen más datos que nunca. El reto está en convertirlos en decisiones.

La IA permite anticipar comportamientos, personalizar experiencias y activar acciones en tiempo real.

Descubre cómo pasar de los datos a la acción. 👇
https://actions.es/del-dato-a-la-decision-como-la-ia-transforma-el-gran-consumo/

La IA está transformando el sector gran consumo al convertir grandes volúmenes de datos en decisiones más rápidas, precisas y personalizadas. Descubre cómo la IA ayuda a conocer mejor al consumidor, anticipar comportamientos y optimizar cada interacción.

20/08/2026

¿Y si la IA pudiera anticiparse a las necesidades del paciente?

La personalización en salud ya no consiste solo en conocer al paciente. Se trata de entender sus datos, detectar patrones y ofrecer una experiencia más relevante y predictiva.

En nuestro nuevo artículo analizamos cómo pasar del dato a la atención predictiva con IA.

👉 Descubre cómo: https://actions.es/ia-y-personalizacion-de-la-experiencia-del-paciente-del-dato-a-la-atencion-predictiva/

Descubre cómo la IA y los datos permiten personalizar la experiencia del paciente para anticipar necesidades

13/08/2026

🤖 El contact center del retail ya no solo responde. También escucha, comprende y aprende.

La IA está transformando la atención al cliente con chatbots, voicebots, análisis de conversaciones, Agent Assist y enrutamiento inteligente.

Pero la verdadera revolución no está en automatizar por automatizar. Está en convertir cada interacción en conocimiento para mejorar la experiencia del cliente y tomar mejores decisiones.

👉 Descubre cómo la IA está redefiniendo el contact center en retail:

https://actions.es/contact-center-inteligente-como-la-ia-esta-redefiniendo-la-atencion-al-cliente-en-retail/

06/08/2026

La inteligencia artificial ya no es una promesa para el sector financiero: es una ventaja competitiva.

Bancos y aseguradoras están utilizando IA y tecnologías MarTech para personalizar la experiencia del cliente, optimizar procesos, prevenir el fraude y tomar decisiones basadas en datos.

📊 En nuestro nuevo artículo analizamos cómo esta transformación está redefiniendo el futuro del sector, con datos y estudios recientes que avalan esta evolución.

👉 Léelo aquí: https://actions.es/que-papel-tiene-el-martech-en-las-entidades-financieras/

Descubre cómo la IA y el MarTech están transformando el sector financiero, mejorando la experiencia del cliente, la personalización y la eficiencia.

30/07/2026

⚡La inteligencia artificial ya no es una promesa para el sector energético: es un factor estratégico.

Desde la predicción de la demanda hasta el mantenimiento predictivo o las Smart Grids, la IA está ayudando a las compañías a ser más eficientes, sostenibles y competitivas.

En nuestro último artículo analizamos las principales tendencias, datos de estudios recientes y cómo convertir la IA y los datos en una ventaja real para el negocio.

👉 Descúbrelo aquí: https://actions.es/la-ia-transforma-el-sector-energetico-espanol-datos-eficiencia-y-sostenibilidad-en-un-mercado-cada-vez-mas-inteligente/

Descubre cómo la IA está transformando el sector energético con casos de uso, datos de estudios recientes y las claves para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad.

23/07/2026

🎓 La captación de estudiantes ha cambiado. Hoy el proceso de decisión es más largo, más digital y completamente omnicanal.

¿Está preparada tu institución para acompañar a los futuros alumnos en cada etapa de su Customer Journey?

En nuestro último artículo analizamos cómo los datos, la IA y la automatización están transformando el funnel de captación y qué estrategias permiten convertir más solicitudes en matrículas.

👉 Léelo aquí: https://actions.es/el-nuevo-customer-journey-del-estudiante-como-optimizar-el-funnel-de-captacion-en-el-sector-educativo/

Descubre cómo optimizar la captación de estudiantes mediante un Customer Journey omnicanal, datos e inteligencia artificial para aumentar las matrículas y mejorar la conversión en instituciones educativas.

16/07/2026

🚗 ¿Cómo convertir los datos en más oportunidades de venta?

Estrenamos la sección Casos de éxito de ACTIONS y lo hacemos junto a . Descubre cómo una estrategia omnicanal basada en datos, IA y atención personalizada nos permitió impulsar la captación y cualificación de leads, convirtiéndolos en resultados reales.

👉 Lee el caso completo:

Descubre el Caso de Éxito con Suzuki: estrategia omnicanal con IA, WhatsApp y atención telefónica para mejorar la conversión de leads.

15/07/2026

En ACTIONS - The CX Company celebramos nuestro 25.º Aniversario !!!!

25 años evolucionando y ayudando a las empresas a entender a sus clientes, adaptándonos, aprendiendo e incorporando nuevas capacidades sin perder nunca nuestra esencia: innovación, datos, tecnología y CX.

🎯 Gracias a todos los clientes que habéis confiado en nosotr@s y nos habéis permitido formar parte de vuestra evolución.

🤝 Gracias a nuestr@s colaboradores y partners, por acompañarnos en cada etapa de este camino.

👥 Y, de forma muy especial, gracias a todo el equipo que ha formado parte de ACTIONS a lo largo de estos 25 años. Cada proyecto, cada reto superado y cada éxito alcanzado llevan algo de vuestro talento, vuestra dedicación y vuestra ilusión.

Entender al cliente lo cambia todo, pero hacerlo rodeados de tod@s vosotr@s lo cambia aún más.

25 años contigo: celebramos un cuarto de siglo ayudando a las empresas a entender a sus clientes con innovación, datos, tecnología y CX

09/07/2026

La IA ya está transformando la industria española. 🚀

Desde la automatización de procesos hasta la analítica predictiva y la personalización de la experiencia de cliente, la Inteligencia Artificial está ayudando a las empresas industriales a ser más eficientes, competitivas y orientadas al dato.

En ACTIONS acompañamos a las organizaciones en este proceso, combinando IA, automatización y Customer Experience para impulsar resultados reales.

¿Está tu empresa preparada para dar el siguiente paso?

Desde la automatización de procesos hasta la analítica predictiva y la personalización de la experiencia de cliente, la Inteligencia Artificial está ayudando a las empresas industriales a ser más eficientes, competitivas y orientadas al dato.