20/05/2025
¿𝗛𝗮 𝗺𝘂𝗲𝗿𝘁𝗼 𝗲𝗹 𝗳𝘂𝗻𝗻𝗲𝗹 𝗱𝗲 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗮𝘀? Spoiler: no… pero ya no es suficiente.
El embudo fue útil cuando el recorrido del cliente era lineal. Pero eso ya no existe. Hoy los usuarios no siguen rutas predecibles: comparan, preguntan, recomiendan, influyen… incluso antes de que les hables.
🚧 Las marcas que siguen empujando clientes por un funnel tradicional, sin repensar la experiencia completa, están perdiendo oportunidades de crecer de forma orgánica y sostenida.
Hemos analizado cómo está cambiando el modelo de crecimiento y qué implica realmente poner al cliente en el centro. Si quieres entender el cambio, aquí tienes algunas claves del nuevo enfoque:
+ ¿𝗣𝗼𝗿 𝗾𝘂𝗲́ 𝗲𝗹 𝗳𝘂𝗻𝗻𝗲𝗹 𝘆𝗮 𝗻𝗼 𝗯𝗮𝘀𝘁𝗮? El viaje del cliente ya no es lineal. Es una red viva de decisiones e influencias.
+ ¿𝗤𝘂𝗲́ 𝗲𝘀 𝗲𝗹 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿-𝗟𝗲𝗱 𝗚𝗿𝗼𝘄𝘁𝗵? Un modelo donde el cliente satisfecho no es el final… es el principio del siguiente ciclo de crecimiento.
+ ¿𝗖𝗼́𝗺𝗼 𝗲𝘀𝘁𝗮́𝗻 𝗲𝘃𝗼𝗹𝘂𝗰𝗶𝗼𝗻𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗹𝗮𝘀 𝗺𝗲́𝘁𝗿𝗶𝗰𝗮𝘀? De los leads a la activación, la retención y la comunidad.
+ ¿𝗤𝘂𝗲́ 𝗲𝘀𝘁𝗮́𝗻 𝗵𝗮𝗰𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗹𝗮𝘀 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗮𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗰𝗿𝗲𝗰𝗲𝗻 𝗵𝗼𝘆? Combinan embudo + comunidad + datos propios + UGC. Y están cambiando sus equipos, métricas y cultura.
📘 Todo esto y más, en nuestro nuevo estudio “¿Ha mu**to el funnel de ventas? El modelo Customer-Led Growth y el declive del embudo tradicional” 👉 https://bit.ly/43CWfYg
¿Qué opinas tú? ¿Crees que el embudo sigue funcionando?
