09/06/2022
Hace unos días, como cada mes, a veces menos tiempo, fui a mi peluquero habitual. Había pedido cita telefónica y, mientras me hacía el servicio comencé a observar y pensar ...
El caso es que un corte de pelo puede rondar los 20 o 30 minutos, pero siempre acaba durando más. ¿Por qué?
Porque mientras me presta el servicio, suena varias veces el teléfono, para pedir cita. Son unos minutos en los que interrumpe el trabajo, me deja ahí (pide disculpas), va a mirar la agenda y ajusta una cita en un día y una hora, con la persona que está llamando.
Si tuviera un sistema automatizado de agenda online, los clientes podríamos reservar hora sin interrumpir a quien esté atendiendo en ese momento, lo podríamos hacer en cualquier momento y no tendríamos que estar pendientes de llamar en determinado horario.
Mi peluquero, mientras me atendía, interrumpió el servicio unas 4 veces durante 3 minutos (o más). Es decir, yo perdí 12 minutos de más allí.
Esto sucede con todos los clientes, por tanto, estimo que, si al día atiende a 10 personas, solo automatizando su agenda y poníendola online a disposición de los clientes, podría atender a 5 o 6 personas más.
La tecnología y la automatización pueden hacer que tu negocio sea más rentable y más eficiente.
Si tienes un negocio de servicios donde atiendes a tus clientes con cita previa, es imprescindible que instales un sistema automatizado de agenda de citas online y animes a tus clientes a usarlo.
Será ventajoso y beneficioso para todos.
Si necesitas más información o ayuda para poner esta aplicación en tu negocio, deja un comentario o consúltame.
