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Name: thinkIN
Address: Calle Fundadores Cooperativa 66, Santa Cruz de Tenerife, 38639, ES
Telephone: +34922975146

En thinkIN gestionamos soluciones para maximizar tu rentabilidad, crear o potenciar tu marca y fidel Un incremento del ticket medio de más del 30%.

En thinkIN somos proveedores de soluciones para maximizar la rentabilidad de los establecimientos alojativos, crear o potenciar su marca y fidelizar a sus clientes, mediante la tecnología y la innovación, que es el ADN de nuestro equipo joven y dinámico. Somos el partner estratégico y tecnológico de los establecimientos y nuestra misión es aumentar su venta directa a través de las cuatro solucione

s integradas:

Contact Center. El método clave para establecer el contacto más directo con tus clientes potenciales y seguir fidelizando. Web Booking Sales. Reduce intermediarios e incrementa las reservas a través de una web diseñada para convertir y aumentar la venta directa de tu establecimiento. Un ADR superior a las OTA´s de +15%. Revenue Management. Tecnología, análisis de datos y visión estratégica se alinean para impulsar los canales directos. Incremento del +98% de ingresos en dos años. Social Marketing. Imagen de marca, reputación y reservas desde los canales que más visitan tus clientes: las redes sociales. Aumento del +25% de seguidores orgánicos.

05/06/2026

🚀 ¡Así vivimos el Global Revenue Forum 2026 en Madrid!

Nuestros compañeros, Néstor Rodríguez y Raquel Schinoni, se trasladaron a la capital para asistir a esta cita imprescindible para quienes nos dedicamos al ámbito comercial dentro del sector hotelero.

Durante las jornadas el equipo asistió a charlas verdaderamente inspiradoras. Si tuviéramos que resumir el espíritu del evento, nos quedaríamos con la reflexión inicial de Jesús Menéndez, Director de la Asociación Hotelera de España: «Por muchos avances que logremos en tecnología y revenue, el sector turístico trata, por encima de todo, de personas».

Este evento ha sido la oportunidad perfecta para seguir aprendiendo cómo abordar las relaciones con nuestros clientes de forma eficiente, sin perder esa personalización y cercanía que tanto buscan.

Ha sido un verdadero placer compartir estos días con profesionales del sector y con Jesús Bazán, compañero de Roiback.

Desde aquí, queremos dar nuestra enhorabuena a Cristina Blaj, co-fundadora y organizadora del evento, y a todo su equipo por llevar a cabo un encuentro tan enriquecedor.

¡Deseando asistir a la próxima edición! ✨

04/06/2026

¿Te imaginas una web de hotel tan intuitiva que guíe al usuario de forma natural hacia el botón de reserva?, ¿Mostrar ofertas personalizadas y disponibilidad en tiempo real mientras el cliente navega?, ¿Ofrecer una experiencia visual interactiva que convierta las visitas en huéspedes directos? Gracias a JavaScript, la tecnología que da vida a tus canales digitales, lograrlo es mucho más sencillo ✨

Este lenguaje de programación se ha convertido en una herramienta invisible pero imprescindible de los hoteles que necesitan estar a la vanguardia para competir en el entorno online. Mientras que un buen diseño atrae, JavaScript activa el motor de reservas, agiliza los procesos de carga y conecta las herramientas de analítica y marketing.

Se trata de transformar la página web de tu hotel en un canal de venta interactivo y dinámico, capaz de captar la atención del usuario, retenerlo con un proceso de compra sin fricciones y maximizar tus ingresos directos frente a la intermediación.

En un mundo donde la experiencia digital del usuario marca la diferencia, un desarrollo web ágil, interactivo y optimizado se ha convertido en la clave para liderar el sector 🚀💻

➡️ Si buscas actualizar y potenciar la tecnología de tu hotel, contacta con nosotros y descubre por qué en thinkIN somos tu aliado ideal. https://thinkin.es/contacto/

03/06/2026

Aprendizaje y mucho networking en 🚀

Así se resume este gran encuentro tecnológico del sector hotelero organizado, por segunda vez, por y en el que tuvimos la suerte de estar presentes de la mano de nuestro Director Comercial, Néstor Rodríguez.

El evento nos dejó grandes aprendizajes sobre el presente y futuro de la IA con ponencias tan relevantes como la de Néstor Guerra, Cofundador y Consultor en NCompany, y una agenda que, aunque frenética, nos permitió mantener enriquecedores encuentros B2B con hoteleros y empresas del sector con los que esperamos crear grandes sinergias.

Queremos agradecer a la organización por lograr el equilibrio perfecto: un espacio de gran aprendizaje combinado con dinámicas más distendidas para relajarnos y conectar, teniendo como inmejorable telón de fondo el Hotel Eurostars Sitges 5* y la Finca Mas Solers
Ha sido un auténtico placer compartir esta experiencia con Adrián y nuestros compañeros de Roiback, asistiendo juntos como parte de HBX Group.

Nos volvemos muy contentos de haber vivido esta experiencia y con muchas ganas de repetir en la próxima edición de ÁgoraTech.

30/05/2026

Hoy, 30 de mayo, desde thinkIN nos unimos a la celebración de nuestra tierra porque para los que vivimos y trabajamos aquí, nuestras islas son más que un lugar. Es una forma de ser, de sentir, de conectar, de vivir 🇮🇨✨

Para celebrarlo, le hemos pedido a algunos de nuestros thinkers que nos cuenten un sentimiento, lugar, plan o recuerdo con el que identifican vivir en Canarias y estas han sido algunas de sus respuestas tan diferentes pero especiales. ¡Dale al play y descubre lo que nos han contado

¡De parte de todo nuestro equipo, les deseamos un Feliz Día de Canarias! 🌴🤍💙💛

27/05/2026

¡El próximo 4 de junio nos vemos en el Global Revenue Forum!

Estamos muy ilusionados de participar en esta edición y aprovechar para mostrarte cómo nuestras últimas innovaciones en Contact Center pueden transformar la conversión y la experiencia de tu hotel.

¿Quieres acompañarnos? Tenemos dos propuestas para ti:

🎟️ ¿Eres director o propietario de un hotel y necesitas entrada? Escríbenos.

📅 ¿Quieres optimizar tus resultados y resolver tus retos actuales? Nuestro equipo comercial tendrá la agenda abierta durante el evento. ¡Reserva tu sesión personalizada!

📲 +34 673 779 297
📧[email protected]

¡Nos vemos en Madrid junto a nuestros compañeros de Roiback! 🚀

26/05/2026

¿Tu hotel registra una ocupación excelente pero los márgenes netos no reflejan ese éxito? Llenar tu hotel no es sinónimo de rentabilidad. Si la mayor parte de tus reservas provienen de OTAs, estás asumiendo hasta un 25% de coste silencioso que se come tu GOPPAR 📉

No obstante, el verdadero peligro, con frecuencia, proviene desde dentro. Un gran número de las reservas directas se pierden por llamadas no contestadas o una recepción desbordada. ¿El resultado? Un cliente que opta por la intermediación, e incluso, en el peor de los casos, por la competencia.

Ante esto, el panorama nos plantea una solución perfecta: el Revenue 3.0 respaldado por Inteligencia Artificial.

Aplicar IA en el canal de voz no significa eliminar a tu equipo humano, sino más bien facilitarte herramientas que lo empoderen. Así, el servicio, más allá de deshumanizarlo, lo potenciarás a través de:

🔹Clasificar y priorizar llamadas de alto valor
🔹 Liberar al equipo de tareas repetitivas para que se enfoquen en la mejora del trato humano
🔹 Garantizar respuestas rápidas y estructuradas cuando el cliente más lo necesita

La combinación perfecta de Revenue Management estratégico y tecnología en el Contact Center es el camino para reducir comisiones y maximizar tu beneficio.

👉 Descubre más en nuestro último post: https://thinkin.es/blog/optimizacion-rentabilidad-hotelera-revenue-goppar

¿Tienes ganas de saber cómo desde thinkIN podemos integrar el Revenue 3.0 para impulsar tus ventas directas? ¡Contáctanos y conoce más!

25/05/2026

¡Todo listo para Ágoratech 2026! 🚀 Mañana arranca la II edición de este gran encuentro hotelero en Sitges (Barcelona) y no podíamos faltar.

Estaremos allí los días 26, 27 y 28 de mayo como Sponsor Bronze, compartiendo sinergias y espacio junto a nuestros compañeros de Roiback. Néstor, nuestro director comercial, ya tiene la agenda lista para el networking pero queremos escucharte:

¿Asistes al evento? ¡Busquemos un hueco para saludarnos! ¿No asistes pero vas a estar por la zona? También puedes agendar una cita con nosotros:

📲 34 673 779 297
📧 [email protected]

20/05/2026

En un entorno tan susceptible al cambio, la actualización constante es nuestra mejor ventaja competitiva para avanzar al mismo ritmo que nuestro sector y ofrecer a nuestros clientes una estrategia sustentada en acciones que sabemos que sí funcionan.

Hoy regresamos con una nueva entrega de en la que analizamos 3 novedades del sector hotelero que están transformando las reglas del juego 🧠💻

1. El "Luxury Leap": Los datos globales muestran que más del 58% de los viajeros están reservando habitaciones de categoría superior o de lujo. Están dispuestos a invertir más en su estancia, pero a cambio su nivel de exigencia sube: esperan una experiencia impecable y personalizada de principio a fin. - Añade algo como, ¿Realmente estás poniendo foco en la personalización de tu producto y atención al huésped?

2. Las OTAs superan a los Buscadores: Por primera vez, plataformas como Booking.com están superando a motores como Google como punto de partida para buscar hotel. El reto B2B que tenemos por delante es fundamental. ¿Le estás dando la visibilidad necesaria a tu canal directo?, ¿Tus campañas están optimizadas y estás trabajando para aparecer en resultados SEO y GEO por encima de Booking?

3. El reinado del Contenido Generado por el Usuario (UGC): la perfección empieza a generar distancia. En Instagram y TikTok manda el vídeo corto, dinámico y auténtico. El contenido creado por los propios huéspedes generan una confianza mucho mayor que los vídeos corporativos súper editados. ¿Estás teniendo esto en cuenta en tu Plan de Social Media?

En thinkIN somos conscientes de que los canales digitales no son sólo un escaparate, sino un motor esencial de tu estrategia. Confía en nuestro equipo experto y descubre cómo podemos potenciar tu marca 📈🚀

18/05/2026

¿Estás usando la Inteligencia Artificial en tu hotel para vender más o solo para contestar más rápido? 🏨💡

El último artículo de Alejandro Martín, Managing Director de thinkIN, para Smart Travel News pone sobre la mesa una realidad ineludible: en la hotelería, ya no basta con automatizar respuestas a través de un bot que responda rápido a las preguntas frecuentes. El verdadero reto, pero también la mayor oportunidad, está en aplicar el mix de IA + talento humano para vender mejor.

Así, el artículo nos deja 3 claves para lograr esta evolución hacia la conversión de ventas:

- El poder del modelo híbrido: La IA atiende, filtra, prioriza y asiste en tiempo real, mientras que el equipo humano se centra en empatizar, persuadir, adaptar la propuesta y cerrar la venta con el cliente.

- Estrategia conectada: Integrar la acción del bot con el agente impulsa la eficiencia del canal directo.

- Datos que generan ingresos: Analizar el post-interacción permite alimentar el revenue management, el marketing y la estrategia comercial del hotel.

Automatizar más no siempre significa vender más. La ventaja competitiva está en comprender mejor al cliente, derivar con precisión y usar la tecnología para facilitar los pasos anteriores.

👉 Lee el artículo completo aquí y descubre cómo transformar tu atención al cliente para lograr la conversión: https://www.smarttravel.news/la-ia-en-el-contact-center-hotelero-de-la-simple-respuesta-a-la-conversion-de-ventas/

11/05/2026

¿Hacia dónde se dirige el turismo en un mundo cada vez más complejo? La semana pasada, el Foro Hosteltur 2026 reunió en Madrid a los principales líderes del sector para debatir sobre cómo la geopolítica, la economía y la tecnología están redefiniendo las reglas del juego 🌍📈👨‍💻

Así, de la mano de nuestra comercial Raquel Schinoni, quién asistió al evento, nos quedamos con 6 claves fundamentales:

1. Un entorno desafiante: La inestabilidad por conflictos internacionales, la desglobalización y el impacto de la IA exigen una adaptación constante.

2. España sigue siendo una fortaleza: Pese a la incertidumbre, nuestro país mantiene un liderazgo sólido, destacando especialmente en los segmentos premium y de lujo.

3. El nuevo comportamiento del viajero: La inflación y el coste de la vida están impulsando opciones refugio como el "todo incluido" y una búsqueda mucho más exigente de la relación calidad-precio.

4. Retos para las agencias: La transformación tecnológica, la presión regulatoria y los cambios en la distribución aérea marcan la agenda empresarial.

5. El valor incalculable del factor humano: En un ecosistema de creciente automatización, la excelencia en el servicio y la conexión personal con el cliente se consolidan como los verdaderos elementos diferenciadores.

6. Liderazgo femenino: la voz experta de Rocío Abella de Deloitte aseguró que aunque muchas organizaciones ya impulsan la diversidad, es vital que las propias mujeres den el paso y se sientan preparadas para asumir puestos directivos.

Para thinkIN ha sido un placer compartir con Roiback y el equipo de Hosteltur este interesante encuentro y queremos dar la enhorabuena a la organización por impulsar este valioso espacio de análisis, clave para anticiparnos a las necesidades del mercado turístico. Así, también queremos hacer una mención especial a Iván Vega por invitarnos y por permitirnos formar parte de esta enriquecedora cita.

¡Hasta pronto! 🚀✨

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