24/02/2022
☢️¿Has visto estos días en Facebook Ads un aviso rojo alarmante? ¿Sabes a qué es debido? ¡Te lo explicamos!👩🏫
Si ya ha instalado la API de conversiones, seguramente estarás familiarizado con el termino deduplicar.
¿Qué significa?
Facebook mide un mismo evento a través dos vías: píxel y de la API. Entre ellos se comunican y si hay match entre ellas, Facebook DEDUPLICA el evento para que no cuente doble.
¿Qué tiene que ver esto con este aviso rojo?
Pues resulta que Facebook ha tenido problemas para deduplicar eventos en algunas cuentas publicitarias entre el 9 y el 15 de febrero. Es decir, en algunos casos Facebook ha duplicado algunas de las acciones que realizaban los usuarios.
El mensaje aparece en todas las cuentas, pero ello no implica que tu cuenta se haya visto afectada.
¿Qué puedes hacer?
Es recomendable que en el apartado eventos, revises periódicamente el ratio de eventos deduplicados. Cuanto más alto sea, mejor. ¡Esto te ayudará a saber cada día si tus eventos se miden de forma correcta!🙌