25/09/2023
¿Sabes cómo diferenciar tu marca de las de la competencia? ❓
Aquí te señalo algunos ejemplos donde la estrategia de diferenciación ha resultado ser todo un éxito. 😊
Apple ⚫
La compañía cuenta con los clientes más leales en el mercado, pues su estrategia de diferenciación se enfoca en la imagen y el estatus que sus productos dan a sus consumidores. No importa si otras marcas lanzan productos con más y mejores funcionalidades a un menor costo, los clientes de Apple solo están pendientes de sus novedades.
Esta estrategia de diferenciación le permite a Apple mantener su coste, sin que le afecten los precios usualmente menores de sus competidores. Además, la marca constantemente lanza nuevos modelos de sus productos existentes y accesorios que los clientes están dispuestos a adquirir para continuar viviendo la experiencia de prestigio que brinda esta compañía.
Hermès ⚪
La marca de bolsos de lujo realmente ha sabido crear una estrategia de diferenciación que le permite vender sus accesorios en cantidades exorbitantes. Hermès, más que bonitos bolsos, vende exclusividad. Ese es su principal elemento de diferenciación.
Es cierto que "no cualquiera tiene un Hermès", pero no necesariamente por lo que cuestan. Uno de sus modelos más demandados cuenta con una larga lista de espera y la marca debe extenderte una invitación para adquirirlo entre otros requisitos.
Precisamente este proceso ha ido constituyendo a Hermès como una empresa realmente exclusiva y diferenciada en el mercado.
Nespresso ⚫
La marca de café Nespresso ha construido una gran diferenciación al ofrecer una experiencia de café gourmet y no especialmente lowcost, con 28 estilos diferentes. Cada cierto tiempo lanza productos limitados o de temporada que los clientes siempre quieren probar.
Otras formas de diferenciación que aplican se dirigen al empaque y a sus tiendas físicas, las cuales son visualmente atractivas, por lo que además brindan una experiencia sensorial para los visitantes.
Tesla ⚪
Si una compañía ha hecho de la innovación su estrategia de diferenciación es Tesla. Esta marca de automóviles de lujo sabe integrar muy bien la experiencia, estilo de vida, elegancia, tecnología y sostenibilidad en todos sus productos.
Estas cualidades son aspectos que no todos sus competidores pueden brindar a sus clientes, pero el factor clave en su diferenciación con el resto del mercado, es el nivel de personalización que un automóvil Tesla ofrece a un cliente; algo difícil de encontrar en otras marcas de lujo.