05/06/2026
Toteutimme asiakastyytyväisyyskyselyn jälleen tänä keväänä, ja saimme yhteensä 79 arvokasta vastausta eri toimialoilta. Asiakkaidemme palaute oli pääsääntöisesti hyvää: 72 prosenttia eli lähes kolme neljästä vastaajasta suosittelisi Auraprintia aktiivisesti! ⭐️
Asiakkaat antoivat positiivista palautetta erityisesti meidän palvelumme laadusta, toimitusvarmuudesta ja asiakaspalvelun toiminnasta. Meille nämä asiat ovat tärkeitä, sillä haluamme vastata asiakkaidemme tarpeisiin nopeasti, joustavasti ja henkilökohtaisesti. Asiantuntevat ammattilaisemme tekevät töitä sen eteen, että jokainen tilaus täyttää asiakkaan toiveet ja tarpeet. Panostamme toimitusvarmuuteen, sillä luotettavat toimitukset tukevat asiakkaiden omaa tuotantoketjua ja vahvistavat mainetta vastuullisena kumppanina. 🤝
Kehitettävää toki löytyy myös, ja saimme palautetta mm. vedoskierron nopeuden sekä me&aura-portaalin toimivuuden kehittämisestä. Lean-hankkeessa onkin löydetty asioita, joilla vedoskiertoa voidaan tehostaa osittaisella automatisoinnilla ja näin nopeuttaa läpimenoaikoja. Myös kiiretilausten suhteen toivottiin nopeampaa toimitusaikaa.
Arvostamme jokaista palautetta ja otamme kehitysehdotukset käsittelyyn parantaaksemme palvelumme laatua entisestään. Kiitos kyselyyn vastanneille! 💌