09/10/2026
« Au secours, je n’arrive plus à publier ! »
Je suis en train de bosser tranquille et là, je reçois ce message d'une cliente.
Je me doute déjà du problème : des accès qui ont sauté ou un bug de connexion…
Je l'appelle direct :
« Hier soir, tout marchait nickel. Ce matin, rien ne fonctionne ! »
OK, j’ai compris. Il va falloir mettre les mains dans le cambouis.
Je lui propose de reprendre son travail pendant que j’explore l’envers du décor : les réglages, les accès, les connexions entre ses comptes…
Quelques heures plus t**d, j’identifie enfin le problème et je remets tout en ordre.
Je lui envoie un message : « Tout est OK ! »
Pendant que je réglais cette galère technique, elle a pu travailler sereinement et s'éviter une grosse crise de nerfs.
