21/01/2024
: 𝗾𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝗦𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗲𝘀 𝗮𝗱𝗼𝗽𝘁𝗲𝗿 𝗲𝗻 𝟮𝟬𝟮𝟰 ?
Vendredi j'organisais un atelier destiné aux e-commerçants...
L'objectif était de donner les clés pour bien appréhender cette nouvelle année :
👉 Nous nous sommes appuyés sur une étude de cas (customer journey) pour définir les principaux axes d'amélioration d'un e-commerce.
✔ Acquisition : poids des principaux leviers d'acquisition
✔ Conversion : les composantes et levier d'amélioration
✔ Fidélisation : Les outils et mécaniques pouvant être déployés
✔ Engagement : des solutions permettant de favoriser l'engagement de ses clients
L'objectif était également de faire rencontrer les professionnels qui ont les mêmes enjeux, les mêmes problématiques :
👉 A l'issu de l'atelier, les participants ont pu partager dans un cadre informel. (merci Digital Village Angers pour votre accueil)
Je crois beaucoup en l'intelligence collective, l'échange et le partage d'expérience, qui sont à mes yeux les ingrédients indispensables de la croissance.
Bref, l’atelier a été un moment très agréable à renouveler prochainement 😉
Un grand merci à tous les e-commerçants pour votre participation 🙏 .
Merci Alexis pour ton soutien 💪