Télémaque

Télémaque TELEMAQUE, filiale du Groupe PENELOPE, acteur majeur en télémarketing et en relation client.

Notre centre de contact situé à Lorient, accompagne nos clients dans le développement de leurs activités ainsi que l’accompagnement de leur relation Clients. Nos deux centres de contacts Télémaque situés en France à Lorient (56) et à Paris (7ème) accompagnent nos clients au quotidien dans leur développement d’activité : détection de leads, prospection téléphonique, étude de trafic, prise de RDV, v

ente directe, SAV …

Télémaque, filiale du Groupe Pénélope, est classée parmi les six premiers centres d’appels en France, avec ses 14 millions de contacts traités par an, pour 400 postes de travail. Spécialistes de la relation clients, nous recrutons de nombreux talents sur des postes de télévendeurs et commerciaux sédentaires en BtoC ou BtoB, conseillers clientèle, techniciens helpdesk, coachs, managers, responsables de plateau et fonctions support…

Que vous soyez débutant ou confirmé, Télémaque vous offre un vrai parcours de formation adapté à votre niveau d’expérience pour vous permettre de développer vos aptitudes à nos métiers. Nos équipes encadrantes vous accompagnent au quotidien pour vous permettre d’être rapidement autonome sur votre poste. Tous les outils nécessaires à votre montée en compétences sont à votre disposition.

90 % DE NOS MANAGERS ONT DEBUTE SUR DES POSTES DE TELEVENDEURS. Rejoindre Télémaque, c’est l’assurance d’intégrer une équipe dynamique et de relever chaque jour, dans un climat bienveillant et convivial, de nouveaux défis. C’est aussi la possibilité de saisir une opportunité professionnelle que vous pourrez valoriser tout au long de votre carrière !

Télémaque sera présent au Forum Emploi le 5 mars 2026 !Nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors du Forum Emploi or...
02/03/2026

Télémaque sera présent au Forum Emploi le 5 mars 2026 !

Nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors du Forum Emploi organisé par France Travail, au cœur de la galerie de Lanester.

💼 Vous êtes à la recherche d’un emploi ?
🤝 En reconversion professionnelle ?
🚀 Ou simplement curieux de découvrir nos métiers en relation client ?

Venez échanger avec nos équipes et découvrir les opportunités proposées sur notre site de Caudan.

Nous avons hâte de vous rencontrer et d’échanger sur votre projet professionnel !

08/01/2026

NOUVELLE OFFRE D'EMPLOI 3mois

Téléconseiller - Support Client H/F

L'ENTREPRISE :

TELEMAQUE, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Notre centre de contact situé en France : Caudan (56), accompagne nos clients au quotidien dans le développement de leurs activités mais aussi dans l'accompagnement de leur relation Clients.

LA MISSION :

Si toi aussi, tu es motivé(e), passionné(e) et à la recherche d'un projet professionnel challengeant, tu as toute ta place chez Télémaque.
Nous t'attendons, rejoins-nous vite !
A ton arrivé, tu suivras un parcours solide et complet d'intégration et de formation (procédures, logiciel informatique) pour te permettre d'atteindre l'expertise nécessaire pour gagner la confiance de nos clients et garantir leur satisfaction.
Des temps d'échanges inter-équipe mais aussi avec ton Manager et référent te permettront de réaliser un démarrage sans faute !
Rattaché(e) à ton référent, tu auras en charge de :
• Réceptionner des appels en débordement auprès de locataires, propriétaires...
• Traiter les demandes des clients
• Escalader les demandes qui nécessitent une expertise vers les différents services de notre client.
Vos jours et amplitudes Horaires : Lundi au vendredi 07h00 - 20h00 sur une base de 140h mensuelle.

Conditions et avantages :
• Une rémunération fixe au SMIC + variable selon les objectifs du client
• CDD
• Une Mutuelle d'entreprise et prévoyance avantageuses
• Un CSE
• Une Participation aux bénéfices.
• Une intégration dans une équipe dynamique et joviale
• Un management bienveillant et de proximité
• Des challenges à hauteur de tes ambitions
• Un cadre de travail agréable : un plateau d'assistance moderne et lumineux

PROFIL RECHERCHÉ :

Pourquoi nous rejoindre ?
Tu aimes le contact, tu t'adaptes à tous types d'interlocuteurs et tu es reconnu(e) pour ta capacité d'analyse
C'est avant tout ta réactivité, ton ambition et ton engagement qui feront la différence !
Ne perd pas plus de temps et envoie-moi ton CV !
Si ta candidature est validée, tu seras rapidement contacté(e) par Morgane, notre chargée de recrutement, pour échanger avec toi sur ton projet professionnel, tes expériences et tes motivations.
Elle pourra ensuite te proposer de rencontrer le Manager pour un entretien en vue de confirmer ton embauche.
TELEMAQUE s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap.
N'hésite pas à nous suivre sur les réseaux et plonge dans l'univers de TELEMAQUE
https://www.youtube.com/watch?v=xFJAnaERBGQ&list=PLbgz6DPr7oBwgLaFGW64a4Wu-BAIiPcwR&index=6
https://www.linkedin.com/company/t%C3%A9l%C3%A9maque
https://www.facebook.com/T%C3%A9l%C3%A9maque-2298875247051142/
https://www.instagram.com/fymaction.telemaque/?hl=fr

05/01/2026

22/12/2025

̈l

    ̧arecrute
10/12/2025

̧arecrute

01/12/2025

NOUVELLE OFFRE D'EMPLOI 1mois

Chargé(e) de mission commerciale H/F

L'ENTREPRISE :

Rejoignez TELEMAQUE, l'expert de la relation client au service du développement des entreprises !
Filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), TELEMAQUE est un acteur incontournable en télémarketing et relation client BtoB/BtoC.

Basé à Caudan (56), notre centre de contact 100% français accompagne chaque jour ses clients dans leur stratégie de développement et de fidélisation..

LA MISSION :

Ce que nous vous proposons
Vous avez le goût du challenge et de la communication ? Vous aimez créer du lien et conseiller des professionnels par téléphone dans une ambiance conviviale ?
Bienvenue dans la !
En tant que Chargé(e) en développement commercial, vous jouerez un rôle central dans la croissance de notre activité.
Votre mission :
• Identifier les entreprises cibles et détecter les opportunités commerciales
• Contacter les décideurs et décrocher des rendez-vous qualifiés pour nos consultants
• Enrichir et suivre notre base de données clients/prospects
Horaires : du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30
Base mensuelle : 140h
Votre intégration & votre montée en compétences
Vous ne serez jamais seul(e) !
Dès votre arrivée, vous bénéficiez :
• D'une formation complète à nos outils et nos méthodes
• D'un accompagnement quotidien avec votre coach/manager
• De temps d'échanges réguliers pour progresser et performer
Rémunération & avantages
• Fixe au SMIC + variable non plafonné : des primes motivantes sur objectifs qualitatifs et quantitatifs
• Mutuelle entreprise & prévoyance avantageuse
• CSE dynamique
• Participation aux bénéfices

PROFIL RECHERCHÉ :

Pourquoi choisir TELEMAQUE ?
Pour intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes et une ambiance bienveillante
Pour enrichir votre expérience et booster votre CV auprès d'un acteur majeur de la relation client en France
Pour contribuer activement à la réussite du Groupe PENELOPE en étant au cœur de la stratégie commerciale
Convaincu que la diversité fait notre force, TELEMAQUE œuvre activement pour l'inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap.
Et vous ?
Vous avez déjà une expérience en relation client
Vous aimez travailler auprès d'une clientèle de professionnels
Vous êtes à l'aise à l'oral, dynamique et persuasif(ve)
Alors ne perdez plus une minute, postulez et venez vivre une nouvelle aventure professionnelle avec nous !
Découvre notre univers :
• 🎥 Notre vidéo YouTube
• 💼 LinkedIn Télémaque
• 📘 Facebook Télémaque
• 📸 Instagram Fymaction.Télémaque

27/11/2025

NOUVELLE OFFRE D'EMPLOI 2mois

Chargé de clientèle secteur médical H/F

L'ENTREPRISE :

TELEMAQUE, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Notre centre de contact situé en France : Caudan (56), accompagne nos clients au quotidien dans le développement de leurs activités mais aussi dans l'accompagnement de leur relation Clients.

LA MISSION :

Envie d'un job qui a du sens ? D'évoluer dans une équipe au top ?
Votre mission :
Réceptionner les appels des patients et planifier leurs rendez-vous dans différents services médicaux :
🔹 Ophtalmologie
🔹 Chirurgie orale & implantologie dentaire
🔹 Imagerie médicale (échographie, IRM, scanner)
Un plus si vous connaissez Doctolib !
Le cadre de travail :
CDD – Du lundi au vendredi
Amplitude horaire : de 7h à 19h
Et pour bien commencer :
Une formation complète dès l'arrivée
Un coach et un manager à vos côtés
Des temps d'échange réguliers pour vous accompagner dans votre réussite

PROFIL RECHERCHÉ :

Et vous ?
• Vous aimez le contact humain ?
• Vous avez le sens de l'écoute active et de l'analyse ?
• Vous êtes dotés d'une organisation béton et d'une réactivité à toute épreuve ?
• Vous êtes à l'aise au téléphone ?
Si vous avez dit OUI, c'est que ce job est fait pour vous et que vous êtes la pépite qu'on recherche !
Chez Télémaque, la diversité est une richesse : nous sommes engagés en faveur de l'inclusion et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Cette offre est ouverte à toutes et tous.
Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? Postulez et rejoignez-la !
Curieux(se) de découvrir notre univers ?
Rejoignez-nous sur nos réseaux et plongez dans l'ambiance Télémaque :
· LinkedIn
· Facebook
· Instagram

20/10/2025

Chez Télémaque, nous croyons que chaque petit geste compte pour préserver notre planète. 🌍

C’est pourquoi nous nous engageons au quotidien à adopter des pratiques responsables au bureau :
Réduction du papier : impressions limitées et numérique privilégié pour limiter notre consommation. 📄✂️
Tri sélectif : chaque déchet a sa place pour faciliter le recyclage et réduire notre impact environnemental. ♻️
Covoiturage et mobilité douce : nous encourageons nos collaborateurs à partager leurs trajets et à opter pour des solutions plus écologiques pour se déplacer. 🚲🚗

Ces actions peuvent sembler simples, mais cumulées, elles créent un grand impact pour demain.

Chez Télémaque, nous sommes fiers de faire partie d’une entreprise qui agit concrètement pour un futur plus vert et responsable. 🌱

💬 Breaking news : Télémaque fait parler d’elle  😎Entre “ambiance au top”, “managers humains” et “équipe en or”, nos coll...
16/10/2025

💬 Breaking news : Télémaque fait parler d’elle 😎

Entre “ambiance au top”, “managers humains” et “équipe en or”, nos collaborateurs nous envoient des 💖 qui boostent notre journée !

Merci à la pour ces ondes positives 🌟
Et si vous aussi, vous avez envie de nous faire rougir… laissez votre avis

16/10/2025

NOUVELLE OFFRE D'EMPLOI 3mois

Support Client - aéronautique

L'ENTREPRISE :

Rejoins l'aventure TELEMAQUE !
Filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA – 4 500 collaborateurs), TELEMAQUE est un acteur majeur du télémarketing et de la relation client.
Notre centre de contact basé à Caudan (56) accompagne chaque jour ses clients dans le développement de leur activité et l'optimisation de leur relation client.

LA MISSION :

Rattaché(e) à ton référent, tu auras la charge de la ligne d'urgence 13 pour notre client du secteur aéronautique :
➡️ Répondre aux demandes des salariés,
➡️ Contacter les prestataires en cas de mise en péril des biens ou des personnes,
➡️ Créer les tickets d'incident via le logiciel client.
📅 Horaires : Lundi au vendredi 7h00 – 20h00 sur la base 140h mensuelle (planning communiqué à l'avance).
💪 Ce qu'on t'apporte
• Un parcours d'intégration complet (procédures, logiciels, accompagnement)
• Des échanges réguliers avec ton manager et ton équipe
• Une ambiance bienveillante et un vrai esprit d'équipe
💰 Rémunération & avantages
• Fixe au SMIC + prime variable selon objectifs
• Mutuelle et prévoyance avantageuses
• CSE dynamique
• Participation aux bénéfices

PROFIL RECHERCHÉ :

Tu aimes le contact humain, tu es réactif(ve), rigoureux(se) et tu as envie d'un nouveau challenge ?
Alors ce poste est fait pour toi !
Envoie ton CV dès maintenant !
Si ton profil correspond, Morgane, notre chargée de recrutement, te contactera rapidement pour un premier échange.
TELEMAQUE s'engage pour la diversité et l' emploi des personnes en situation de handicap.
Découvre notre univers :
🔗 YouTube / LinkedIn / Facebook / Instagram

💖 Du peps, du rose, du cœur ! 💖Dimanche 5 octobre, l’équipe Télémaque a chaussé ses baskets pour Octobre Rose et la lutt...
10/10/2025

💖 Du peps, du rose, du cœur ! 💖

Dimanche 5 octobre, l’équipe Télémaque a chaussé ses baskets pour Octobre Rose et la lutte contre le cancer du sein 🌸
💪 5,87 km de solidarité
🚶‍♀️ 7 382 pas d’énergie et d’émotion
💗 100% d’engagement
Portées par la force du groupe et la beauté de la cause, nos marcheuses ont franchi la ligne d’arrivée sous un ciel radieux et entourées de 9000 participantes unies pour la même mission💞
En octobre, on ne voit pas la vie en rose… on marche pour elle ! 🏃‍♀️💕
Un grand merci à tous pour votre énergie, votre solidarité et votre sourire communicatif 🌷

Adresse

ZI De Lann Sevelin
Caudan
56855

Heures d'ouverture

Lundi 08:30 - 18:00

Notifications

Soyez le premier à savoir et laissez-nous vous envoyer un courriel lorsque Télémaque publie des nouvelles et des promotions. Votre adresse e-mail ne sera pas utilisée à d'autres fins, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Contacter L'entreprise

Envoyer un message à Télémaque:

Partager