05/06/2026
📢 « Une crise, c'est le moment où une entreprise perd soudainement la maîtrise de ce qui se dit sur elle. »
C'est ainsi que Véronique Martin, directrice de l’agence de relations presse Presstance, définit la communication de crise dans les colonnes de La Gazette Picardie — interviewée par Virginie Kubatko.
Aujourd'hui, une vidéo, un témoignage, une publication suffisent à déclencher une crise en quelques minutes. La vraie différence entre les entreprises qui s'en sortent et les autres ? La préparation.
Ce que nous faisons chez Presstance :
➡️Avant : audit des risques, construction des messages, media training des porte-parole
➡️ Pendant : pilotage de la prise de parole, adaptation des messages selon les interlocuteurs (collaborateurs, clients, journalistes, fournisseurs)
➡️Après : maîtrise de la communication post-crise, reconstruction de la réputation
Une approche globale qui permet de rester maître de sa communication en toute circonstance.
Merci à Virginie pour cet échange enrichissant !
Pour découvrir l'article, c'est par ici ⬇️
https://www.lagazettefrance.fr/article/maitriser-son-image-avec-la-communication-de-crise
Et pour plus d’info sur notre accompagnement en gestion de crise, rendez-vous sur notre site internet💻
Crédit photo : Éloïse Le Névanic