Addecom Spécialiste de la relation client BtoB. Un savoir-faire reconnu dans la prestation télémarketing Nous adaptons chaque campagne à vos besoins.

CENTRE DE RELATION CLIENT 3.0

Accélérateur de BUSINESS, nous mettons notre savoir faire en relation clients au cœur de votre développement commercial. Avez vous pensez à dire bonjour aux prospects qui visite votre site?
- Solution WEB CHAT
- Solution WEB CALL BACK
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Vos besoins sont multiples = Nous vous proposons une prestation MULTICANAL

AGENCE TELEMARKETING

Créateur d'oppo

rtunités commerciales nous multiplions vos potentiels
- Qualification de fichiers
- Détection de projets
- Prise de Rendez Vous
- Assistance Commerciale

En 2014, Addecom c'est 18 téléopératrices spécialisées. Chaque Téléopératrice se voit proposer des missions en relation directe avec son profil personnel. Nos valeurs

L'optimisation de la relation client

Nos actions sont orientées vers la relation entreprise. La qualité de notre outil de travail (téléphonie numérique) et de nos équipes (une équipe pluridisciplinaire) fait d'ADDECOM un acteur majeur de votre relation client. L'analyse de vos besoins et notre capacité de conseils (retour d'expérience) nous permettent de vous proposer des solutions adaptées à la fois à votre entreprise et, peut-être plus encore, à votre cible. Nous maîtrisons parfaitement les techniques d'interview téléphonique. Grâce à un recrutement adapté et un système de formation pertinent nous savons vous dédier la téléopératrice la mieux à même de répondre à vos besoins. Nous vous informons quotidiennement des résultats des campagnes. Un accès réservé vous permet à tout moment de consulter l'avancée des travaux ou encore de réaliser une écoute de l'argumentaire utilisé par nos téléopératrices. Les actions de télémarketing confiées à ADDECOM vous permettent de professionnaliser la relation téléphonique au sein de votre entreprise.

Appels, prospection, support… notre équipe est là, chaque jour pour que vous puissiez gérer votre entreprise l'esprit li...
04/06/2026

Appels, prospection, support… notre équipe est là, chaque jour pour que vous puissiez gérer votre entreprise l'esprit libéré.

Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée ☀️

Vous n'avez jamais de deuxième chance de faire une première impression.Et pourtant, combien d'appels se terminent sur un...
02/06/2026

Vous n'avez jamais de deuxième chance de faire une première impression.

Et pourtant, combien d'appels se terminent sur une messagerie ?
Combien de clients raccrochent sans laisser de message ?
Combien d'opportunités partent chez le concurrent qui, lui, a décroché ?

Votre standard téléphonique, c'est le premier contact que vos clients ont avec vous.

Chez Addecom, nous répondons à votre place.
Avec le bon ton. Le bon message. La bonne image.
Parce qu'un appel bien géré, c'est un client qui reste.

Et vous, vous répondez à tous vos appels ?
Dites-le en commentaire. 👇

Chef d'entreprise. Maman. Les deux en même temps.C'est le double job le plus sous-estimé.Le matin, vous gérez les réunio...
28/05/2026

Chef d'entreprise. Maman. Les deux en même temps.

C'est le double job le plus sous-estimé.

Le matin, vous gérez les réunions, les clients, les urgences.
Le soir, vous gérez les devoirs, le dîner, les câlins.

Il y a pourtant des tâches qui ne méritent pas votre énergie.
Des heures que vous pourriez passer autrement.

Chez Addecom, nous sommes là pour vous rendre ce temps.

Bonne fête à toutes les mamans dirigeantes. 🌸

3 tâches que tout dirigeant devrait arrêter de faire lui-même.1. Répondre au téléphone.Chaque appel manqué, c'est une op...
26/05/2026

3 tâches que tout dirigeant devrait arrêter de faire lui-même.

1. Répondre au téléphone.
Chaque appel manqué, c'est une opportunité perdue. Et chaque appel décroché en pleine réunion, c'est votre concentration qui part avec.

2. Gérer la paie et l'administratif RH.
Les règles changent. Les délais s'accumulent. Le risque d'erreur augmente. C'est un métier à part entière — pas une tâche du vendredi soir.

3. Prospecter.
Vous savez que vous devriez le faire. Mais entre deux urgences, ça ne se fait jamais. Et pendant ce temps, vos concurrents, eux, appellent vos prospects.

Ces 3 tâches ont un point commun : elles sont chronophages, techniques et ne sont pas votre cœur de métier.

C'est exactement pour ça qu'Addecom existe.

Vous gérez votre entreprise.
Nous gérons le reste.

Laquelle de ces 3 tâches vous coûte le plus de temps en ce moment ?
Dites-le en commentaire. 👇

70 000 appels émis par mois. 525 rendez-vous positionnés. 840 opportunités détectées.Ce ne sont pas des chiffres au hasa...
21/05/2026

70 000 appels émis par mois. 525 rendez-vous positionnés. 840 opportunités détectées.

Ce ne sont pas des chiffres au hasard.

Ce sont les résultats concrets de ce qui se passe quand vous arrêtez de tout porter seul et que vous confiez votre prospection et votre relation client à des experts.

Pendant que vous gérez votre entreprise, nous gérons les appels. Les relances. Les opportunités.

Chaque jour, nos équipes travaillent pour que votre téléphone sonne et que le vôtre soit enfin silencieux quand vous en avez besoin.

C'est ça, le Travail à Temps Choisi.

Et vous, combien d'opportunités avez-vous laissé filer ce mois-ci faute de temps ?

Dites-le en commentaire. 👇

Le téléphone sonne toujours quand on s'y attend le moins.Un client urgent. Un fournisseur qui relance. Une opportunité à...
19/05/2026

Le téléphone sonne toujours quand on s'y attend le moins.

Un client urgent. Un fournisseur qui relance. Une opportunité à saisir en 5 minutes.

Mais vous, vous êtes en réunion. En déplacement. Ou tout simplement débordé.

Chez Addecom, nous répondons à votre place.

Permanence téléphonique, standard externalisé, relation client… On est la voix de votre entreprise quand vous ne pouvez pas l'être.

Résultat ? Aucun appel manqué. Aucune opportunité perdue. Et vous, la tête libre pour faire ce que vous faites de mieux.

C'est ça, le confort Addecom.

Combien d'appels importants avez-vous manqués ce mois-ci ?
Dites-le en commentaire. 👇

SMIC à 12,02 €, ruptures conventionnelles plus coûteuses, congé de naissance… Les réformes s'empilent. La transparence s...
15/05/2026

SMIC à 12,02 €, ruptures conventionnelles plus coûteuses, congé de naissance… Les réformes s'empilent. La transparence salariale devient une obligation légale avant juin 2026. Sources : Sigma-rh

Pour beaucoup de PME : stress et risque d'erreur.

Les équipes RH devront maîtriser ces nouvelles règles et actualiser leurs outils. C'est notre métier. Nous veillons. Nous anticipons. Vous dormez tranquille.
Les nouveautés ne sont pas un problème. C'est juste du changement à gérer.

Travailler avec Addecom, vivez serein.

Et nous, nous adorons gérer le changement pour vous.

Prêt à laisser souffler votre équipe RH ?
https://www.addecom.com/fonctions-support/support-rh-paie/

"La vraie richesse, c'est du temps bien utilisé."Vos moments avec votre équipe. Vos moments créatifs. Vos moments de vra...
12/05/2026

"La vraie richesse, c'est du temps bien utilisé."

Vos moments avec votre équipe. Vos moments créatifs. Vos moments de vraie vie.
C'est ça qu'on protège chez Addecom. Votre temps.

Parce qu'un entrepreneur heureux construit mieux.

"N'EMBAUCHEZ PLUS." (Enfin, pas comme avant.)Vous y avez pensé, non ?Ce moment où vous réalisez que vous avez besoin de ...
07/05/2026

"N'EMBAUCHEZ PLUS." (Enfin, pas comme avant.)

Vous y avez pensé, non ?

Ce moment où vous réalisez que vous avez besoin de quelqu'un.
Pas d'un CV. Pas d'une fiche de poste.
Juste… d'un coup de main. Au bon moment.

Sauf qu'embaucher, ça veut dire :
Un contrat. Des charges. Une promesse sur la durée.
Et si votre besoin, lui, ne dure que 3 mois ?

C'est là que la plupart des dirigeants se retrouvent coincés.
Trop petit pour un salarié à temps plein.
Trop débordé pour tout faire seul.

Chez Addecom, on appelle ça le piège du "ou".
Soit j'embauche. Soit je me noie.

Mais il y a un troisième chemin.

Vous prenez exactement ce dont vous avez besoin.
Quand vous en avez besoin.
Sans engagement à vie.

Un appui commercial pour le mois de lancement.
Un renfort administratif pour la période de rush.
Une présence RH pour sécuriser une embauche délicate.

C'est ça, le Travail à Temps Choisi.
Quelque chose de mieux adapté à votre réalité.

Et vous quel est le poste que vous n'arrivez pas à pourvoir depuis trop longtemps ?
Dites-le en commentaire. 👇

Soyons honnêtes.Quand vous avez créé votre entreprise, vous rêviez de liberté.Pas de passer vos dimanches à pointer des ...
05/05/2026

Soyons honnêtes.

Quand vous avez créé votre entreprise, vous rêviez de liberté.
Pas de passer vos dimanches à pointer des factures.
Pas de commencer vos lundis en stress sur des plannings RH.

Et pourtant… c'est là que se retrouvent 90 % des dirigeants de PME.

Le back-office a pris le dessus. L'administratif grignote tout : votre énergie, votre temps, vos idées. Ce qui devait être un outil est devenu un boulet.

Chez Addecom, on a une conviction simple :
Votre génie est dans votre métier. Pas dans la paperasse.

C'est pour ça qu'on existe. Pas pour vous vendre des heures de bureau, mais pour vous rendre du temps qui vous appartient. Ce qu'on appelle le Temps Choisi.

2h par semaine pour souffler. Un renfort commercial pour accélérer. Un appui RH pour dormir tranquille. On s'adapte à là où ça fait vraiment mal.

Alors dites-moi - aujourd'hui, qu'est-ce qui vous vole votre énergie ?

1 La paperasse qui n'en finit jamais
2 Les impayés qui plombent la tréso
3 Le personnel qui donne des cheveux blancs

Répondez en commentaire. 👇
Il est temps de reprendre la main.

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