20/03/2025
Jugez Votre Personnel
Si vous avez du personnel ou que vous envisagez dâen embaucher⊠vous devriez absolument savoir ceci.
On est censĂ© juger les gens sur ce quâils ACCOMPLISSENT rĂ©ellement dans le monde rĂ©el, non ?
Mais ce qui arrive dans chaque entreprise, câest quâon finit par juger les gens sur ce QUâILS NOUS DISENT avoir fait, plutĂŽt que sur ce quâils ONT RĂELLEMENT fait.
Jim Rohn a une excellente anecdote Ă ce sujet.
Il parle de la gestion des commerciaux dans une entreprise. Lundi, vous dites au commercial :
« Jean, assure-toi de passer 10 appels cette semaine. »
Jean est dâaccord. Vous lâappelez vendredi et vous lui demandez :
« Jean, combien dâappels as-tu passĂ©s ? »
Et lĂ , Jean commence son histoire.
« Eh bien, tu sais, ma tortue de compagnie est tombĂ©e malade ! Et puis ma femme mâa dit quâon devait aller au centre commercial pour lui acheter des mĂ©dicaments. Mais ensuite, ça a empirĂ©. Et puis la foudre a frappĂ© lâambulance vĂ©tĂ©rinaire et elle a foncĂ© droit dans notre maison ! CâĂ©tait horrible. Mais alors lĂ , ça a VRAIMENT tournĂ© au cauchemar⊠»
Et Jean continue encore et encore avec son histoire de tortue.
Alors, vous devez lâinterrompre et dire :
« Jean, Jean, attends une seconde ! Je garde une trace de tout ça, tu sais ? Et je note ça sur un bout de papier. Ce papier est rempli de petites cases, tellement petites quâune histoire nây rentre pas ! »
« Ce dont jâai besoin, câest dâun chiffre. PrĂ©cisĂ©ment, le nombre dâappels que tu as passĂ©s. »
Alors, que se passe-t-il si Jean vous dit que le chiffre est 10 ou plus ?
Câest GĂNIAL ! Super ! On tient peut-ĂȘtre un gagnant !
Et si Jean vous dit que le chiffre est inférieur à 10 ?
Eh bien⊠ce nâest pas top, nâest-ce pas ?
Et que nous dit ce chiffre ?
Ce chiffre nous dit TOUT.
TOUT !
En tant que chefs dâentreprise, nous devons tout ramener aux KPIs. Câest notre rĂŽle.
Ăa peut sembler dur. Ăa peut ressembler Ă du capitalisme Ă son stade ultime.
Mais⊠câest ce quâon est censĂ©s faire. Parce quâon est tous payĂ©s pour ce quâon ACCOMPLIT.
Concentrez-vous sur ce qui est réellement fait. Sur les chiffres. Pas sur les histoires.
Si vous avez du personnel ou que vous envisagez dâen embaucher⊠vous devriez absolument savoir ceci. On est censĂ© juger les gens sur ce quâils ACCOMPLISSENT rĂ©ellement dans le monde rĂ©el, non ? Mais ce qui arrive dans chaque entreprise, câest quâon finit par juger les gens sur ce QUâI...