15/03/2024
On vous aide à comprendre l'écosystème du handicap pour ne plus tomber dans les préjugés. ✔️
7. Les sites e-commerce
En théorie, acheter sur internet n'a que des avantages :
- Gain de temps,
- Plus besoin de se déplacer,
- Plus besoin d'être confronté à de fortes stimulations,
- Plus besoin de demander à un proche de faire ses courses à sa place,
- etc.
Dans les faits, de nombreux problèmes existent sur les sites et applications de vente en ligne :
- En moyenne, la navigation au clavier atteint un niveau de conformité de 47 %.
➡️ Cela veut dire que les utilisateurs peuvent être bloqués dans des actions importantes du parcours d'achat.
- En moyenne, les images qui contiennent des informations importantes ont un niveau de conformité de 16 %.
➡️ Cela veut dire que l'utilisateur peut préférer un site concurrent si le produit qu'il souhaite initialement est présenté par des images sans équivalent textuel.
- 56 % des personnes utilisant une technologie d'assistance choisissent un site e-commerce en fonction de l'accessibilité.
➡️ Ils sont 40 % à faire leur choix selon le prix.
- 27 % des personnes disent renoncer à un achat en ligne au moins une fois par mois à cause de l'inaccessibilité.
➡️ 8 % disent être obligés de renoncer chaque semaine.
Vous êtes décidé rendre votre site accessible pour renforcer la confiance de vos clients ? 💪
Fair Clair vous conseille de vous documenter le plus possible sur l'accessibilité pour la mettre en œuvre dans les meilleures conditions. Pourquoi ne pas commencer par consulter ce rapport illustré qui vous explique tout très clairement ? 👇
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L'astuce en + 💡
Profitez d'une refonte de votre site pour y intégrer les standards d'accessibilité !
https://makeitfable.com/insights/insights-the-state-of-online-shopping-for-people-with-disabilities/