07/10/2026
Ton équipe commerciale a peut-être déjà une IA dans son Microsoft 365.
Elle ne le sait pas encore.
Copilot, dans le cycle de vente. Les 12 étapes. Voici le plan 👇
𝗘́𝘁𝗮𝗽𝗲 𝟭 : Ouvre Copilot
↳ Dans Microsoft 365, l'appli Copilot
↳ Tu écris en français, comme à un collègue
𝗘́𝘁𝗮𝗽𝗲 𝟮 : Choisis ton mode
↳ Réponse rapide pour un mail, approfondie pour une négo
↳ Ou « Automatique » : il choisit seul la durée de réflexion
𝗘́𝘁𝗮𝗽𝗲 𝟯 : Découvre les assistants
↳ Des agents spécialisés, déjà dans le menu
↳ « Plus d'assistants » ouvre tout le catalogue
𝗘́𝘁𝗮𝗽𝗲 𝟰 : Crée ton agent
↳ Un clic sur « Nouvel agent »
↳ Tu le décris en français, sans une ligne de code
𝗘́𝘁𝗮𝗽𝗲 𝟱 : Donne-lui ta méthode
↳ Ton pitch, tes offres, ta grille SONCAS
↳ Sans elles, il répond comme tout le monde
𝗘́𝘁𝗮𝗽𝗲 𝟲 : Prépare ton RDV
↳ « Résume mes derniers échanges avec ce client. »
↳ Historique, enjeux, questions à poser, sur une page
𝗘́𝘁𝗮𝗽𝗲 𝟳 : Cible ta prospection
↳ Persona, douleur, angle d'approche
↳ Puis le premier message, adapté au décideur
𝗘́𝘁𝗮𝗽𝗲 𝟴 : A**e ta négo
↳ « Liste les objections probables, de la plus dure à la plus simple. »
↳ Chaque objection arrive avec sa réponse
𝗘́𝘁𝗮𝗽𝗲 𝟵 : Résume l'échange
↳ Le compte rendu de ta réunion Teams
↳ Décisions et prochaines étapes, sans prendre de notes
𝗘́𝘁𝗮𝗽𝗲 𝟭𝟬 : Relance le client
↳ « Affiner l'écriture » sur ton brouillon
↳ Un mail de suivi clair, dans ton style
𝗘́𝘁𝗮𝗽𝗲 𝟭𝟭 : Partage l'agent à l'équipe
↳ Une seule méthode pour tous les commerciaux
↳ Un nouveau arrive : l'agent est déjà prêt
𝗘́𝘁𝗮𝗽𝗲 𝟭𝟮 : Forme tes équipes
↳ L'outil ne suffit pas, il faut les réflexes
↳ Un atelier pratique, sur tes vrais cas clients
À noter : les étapes 6 et 9 demandent la licence Microsoft 365 Copilot (pas seulement Copilot Chat).
DRH, directeurs commerciaux : tes équipes l'utilisent déjà… ou personne ne l'a encore ouvert ? 👇
https://fibre-digitale.fr/formations/formation-copilot-microsoft-lia-ou-llm-en-entreprise/