07/09/2026
Google Business Profile évolue avec l’arrivée de la messagerie optimisée par l’IA.
Déployée progressivement sur certaines fiches d’établissement, cette nouvelle fonctionnalité permet à un agent IA de répondre instantanément aux questions courantes de vos clients. Lorsqu’une demande nécessite votre intervention, la conversation peut ensuite vous être transférée pour que vous preniez le relais.
Horaires, services, prestations, informations pratiques… pour apporter des réponses pertinentes, votre présence sur Google doit avant tout reposer sur des informations complètes, fiables et régulièrement actualisées.
Chez Kpublishing, nous pouvons vous accompagner dans la création et la gestion de votre fiche Google Business Profile, mais également dans la mise en place, la configuration et la gestion de cette nouvelle messagerie IA lorsqu’elle est disponible pour votre établissement.
👉 Vous souhaitez vérifier si cette fonctionnalité est accessible sur votre fiche ou préparer votre Google Business Profile à ces nouveaux usages ? Contactez-nous au 04 67 42 66 28
En savoir plus ➡️ urlr.me/83pB5r